Ведение
1. Стратегический анализ внешней среды медицинского учреждения
1.1 Анализ макроокружения медицинского учреждения
1.2 Стратегический отраслевой анализ
1.3 Анализ конкуренции
1.4 Анализ потребителей
2. Стратегический анализ внутренней среды медицинского учреждения
2.1 Анализ маркетинговой деятельности
2.2 Анализ финансового состояния
2.3 Анализ используемых медицинских технологий
2.4 Анализ персонала и организационной культуры
3. Оценка возможности использования эталонных стратегий в деятельности медицинского учреждения ГБУЗ РБ Белорецкий специализированный дом ребенка
3.1 Выбор и обоснование общей стратегической альтернативы
3.2 Выбор и обоснование стратегии достижения конкурентного преимущества
3.3 Выбор и обоснование стратегий роста
Заключение
Список используемой литературы
В основе управления деятельности ГБУЗ РБ Белорецкий специализированный дом ребенка лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике ГБУЗ РБ Белорецкий специализированный дом ребенка и реализация. Стратегия ГБУЗ РБ Белорецкий специализированный дом ребенка - это комплексный план управления, который должен укрепить положение ГБУЗ РБ Белорецкий специализированный дом ребенка на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор ГБУЗ РБ Белорецкий специализированный дом ребенка пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения работы. Поэтому данная тематика исследования очень актуальна.
Целью работы является разработка и реализация стратегии развития медицинского учреждения
Исходя из цели можем поставить следующие задачи:
провести анализ макроокружения медицинского учреждения;
выполнить стратегический отраслевой анализ;
проанализировать конкуренции (определение конкурентов на основе карты стратегических групп, определение конкурентов с позиции потенциальных пациентов);
провести анализ потребителей (целевые сегменты рынка, мотивация пациентов, неудовлетворенные потребности пациентов);
выполнить анализ маркетинговой деятельности (ассортимент медицинских услуг, конкурентоспособность медицинских услуг, используемые каналы предоставления медицинских услуг, уровень маркетинговых исследований, эффективность деятельности по продвижению медицинских услуг);
проанализировать финансовое состояние;
рассмотреть анализ используемых медицинских технологий;
сделать анализ персонала и организационной культуры (программы обучения и повышения квалификации, процедуры подбора кадров и приема на работу, уровень мотивации и морального состояния работников, традиции и ритуалы, организационная структура, системы контроля);
рассмотреть выбор и обоснование общей стратегической альтернативы (ограниченный рост, рост, сокращение или сочетание);
предложить выбор и обоснование стратегии достижения конкурентного преимущества (стратегия лидерства в издержках, стратегия дифференциации или стратегия фокусирования);
раскрыть выбор и обоснование стратегий роста (концентрированный, интегрированный и диверсифицированный рост).
Объектом в работе выступает ГБУЗ РБ Белорецкий специализированный дом ребенка
Предметом в работе выступает процесс разработки и реализация стратегии развития медицинского учреждения
Стратегический анализ внешней среды медицинского учреждения
- Басовский Л.Е. Менеджмент: учеб пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 283 с. (Высшее образование).
- Баринов В.А. Организационное проектирование: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010.– 384 с.
- Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам. – Мн: Современная школа, 2010. – 368 с.
- Брасс А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учеб. пособие. – Мн: Современная школа, 2011.– 280 с.
- Брасс А.А. Мотивация: ласковый кнут и жесткий пряник. – Мн: Изд-во Гревцова, 2009. – 120 с.
- Веснин В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Пособие для изучения и подготовки к экзаменам и зачетам. – М.: ТД Элит-2000, 2008. – 324 с.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. 5-е изд., стер. – М.: Магистр: ИФРА-М, 2010. – 576 с. (Высшее образование).
- Глухов В.В. Менеджмент: учеб. пособие. 3-е изд. – СПб: Питер, 2009. – 609 с.
- Дафт Р.Л. Менеджмент. 6-е изд. – СПб.: Питер, 2008.– 864 с.
- Исследователи об организациях: Хрестоматия: пер. с англ. / под. ред. Д.С. Пью, Д. Дж. Хиксона. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2006. – 312 с.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 447 с.
- Коротков Э.М. Менеджмент: учебник. – М.: Юрайт, 2010. – 640 с.
- Лафта Дж.К. Теория организации.- М.: Проспект, 2006.- 416 с.
- Маленков Ю.А. Современный менеджмент: учебник. СПбГУ, экон. факультет. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2010. – 439 с.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Вильямс, 2009. – 704 с.
- Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. 7-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 864 с.
- Мотивация персонала в современной организации: учебное пособие/ под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб: ООО «Книжный Дом», 2007. – 342 с.
- Овчинникова Н.В. История развития теории и практики управления в России в XX веке. – М.: Изд-во Ипполитова, 2005. – 200 с.
- Основы управления предприятием: Современные тенденции в управлении: учеб. пособие: в 3-х кн. Кн. 1. / под ред. Г.И. Андреева, В.А. Тихомирова. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 400 с.
- Официальный сайт Министерства здравоохранения республики Башкоростан http://mzrb.bashmed.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=2147
- Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. - 331 с.
- Планирование на предприятии: практическое пособие / под ред. Ю.Н. Лапыгина. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 304 с.
- Практикум по теории управления / Под ред. Ю.П. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2009.- 304 с.
- Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.
- Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 735 с.
- Ципес Г.Л., Товб А.С. Менеджмент проектов в практике современной компании. – М.: Олимп-Бизнес, 2009. – 304 с.