Анализ фармацевтического управления

2 Анализ фармацевтического управления

2.1 Материалы и методы исследования

 В настоящее время повышение конкурентоспособности аптечной организации приобретает все большую актуальность. Ее рост обеспечивается путем применения современных меркетинговых технологий, ведения рациональной ассортиментной и ценовой политики, предоставления качественных фармацевтических услуг, в т.ч. консультационных. Основным реализатором информации является работник первого стола аптек.

Целью исследования явилось изучение влияния профессиональных характеристик фармацевтических работников на деятельность аптеки.

Для реализации цели проведено заочное анкетирование 50 фармацевтов, работающих в аптечной сети «Столички» и «Ригла» г. Коврова (47,1% и 32,4 % соответственно) (Приложение А).

Концепция исследования включает 6 этапов:

- формирование социально-демографического портрета фармацевта;

- выявление психологических характеристик;

-  определение отношения к работе и оценки необходимых знаний;

- выявление информационных потребностей и используемых источников информации;

- рассмотрение профессионального ситуационного поведения; определение особенностей соблюдения принципов фармацевтической этики специалистами.

нет