Основы моделирования бизнес-процессов

На сегодняшний день цифровые технологии постепенно становятся неотъемлемой частью социально-экономической жизни, в том числе в области предпринимательской деятельности. Понятие цифровой трансформации является основным в сегодняшнем менеджменте и представляет собой обязательный элемент эффективной работы любого предприятия. Цифровая трансформация подразумевает применение инновационных технологий во всех областях деятельности, включая предпринимательство.

Одна из главных стадий цифровой трансформации предпринимательства – это внедрение цифровых технологий во все бизнес-процессы. Это подразумевает, что все бизнес-процессы переводятся  в цифровое пространство; при этом применяются разнообразные инструменты и технологии.

Рассмотрим, что подразумевается под интеграцией цифровых технологий в бизнес-процессы и как они сказываются на функционировании предприятий.

Цифровая трансформация предпринимательства представляет собой один из основных компонентов нынешней экономики. Ежегодно все большее количество организаций начинает пользоваться цифровыми технологиями в своей деятельности, так как это способствует повышению эффективности, ускорению процессов и повышения конкурентоспособности.

Осуществление предпринимательства и работа компаний в настоящее время, когда активно развивается рыночная среда, растет конкуренция и происходит глобализация рынка, руководство и менеджеры должны находить инструменты, позволяющие устранить отрицательное воздействие извне. Организации нуждаются в инструментах и решениях, позволяющих свести к минимуму расходы и издержки, усилить конкурентные преимущества и увеличить активность бизнес-процессов в управлении.

К таким решениям и инструментам относятся проектный подход в работе предприятия, в рамках которого моделируются бизнес-процессы управления разнообразными проектами. Данные инструменты играют особенно большую роль сейчас, когда необходимо быстро адаптироваться к влиянию и изменению внешних средовых факторов.

В рамках проектной деятельности применяются методологии, информационные и программные инструменты, компетенции и средства, которые в том числе либо в какой-либо мере можно применять при управлении всеми объектами, а не только теми, у которых имеются ярко выраженные характеристики и свойства проекта. Доказательством в практической деятельности выступают высокие показатели применения проектных доходов в различных сферах современного отечественного менеджмента.

Актуальность использования бизнес-процессов  обусловлена также тем, что в рамках классического функционального управления невозможно отслеживать все изменения в функционировании организаций. Развитие в организациях бизнес-процессов  дает возможность принять во внимание специфику организации, ее проблемы и трудности в реализации проектов, устранить или свести к минимуму их воздействие.

Необходимо подчеркнуть, что бизнес-процессы  – это комплекс мероприятий и процессов, при корректном и пошаговом осуществлении которых руководитель может достичь поставленных целей проекта.

Изучив научную литературу, мы можем сделать вывод, что некоторые сложные вопросы нуждаются в разработке и углубленном исследовании вопросов методического и теоретического характера. В частности, это вопросы, связанные с совершенствованием и моделированием бизнес-процессов  предприятий. Этим обусловлена тема настоящего исследования, его цель и задачи

1. Ашинова М.К., Чиназирова С.К., Хутыз Б.И. Реинжиниринг бизнес - процессов предприятия // Colloquium-journal. 2020. № 21-7 (45). С. 36-39.
2. Байбеков Т.Н., Яушев Д.П. Современные технологии оптимизации бизнес-процессов // В сборнике: Молодежь. Техника. Космос Статьи и материалы XI Общероссийской молодежной научно-технической конференции. Сер. «Библиотека журнала «Военмех. Вестник БГТУ». №58» Санкт-Петербург, 2020. С. 131-134.
3. Бахтияров И.А. Проблемы инжиниринга бизнес-процессов на предприятии // В сборнике: Управление инновационными и инвестиционными процессами и изменениями в условиях цифровой экономики Сборник научных трудов по итогам II международной научно-практической конференции. Под ред. Г.А. Краюхина, Г.Л. Багиева. СПб., 2020. С. 340-346.
4. Борисенко А.Г. Реинжиниринг бизнес-процессов как способ проведения изменений в организации // В сборнике: Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации сборник материалов национальной студенческой научно-практической конференции. Курск, 2020. С. 30-33.
5. Бородулина А.В., Сагомонов Ф.В. Цифровая трансформация бизнес-процессов на предприятии сферы услуг // В сборнике: Технологические инициативы в достижении целей устойчивого развития Материалы международной научно-практической конференции. XV Южно-Российский логистический форум. 2020. С. 321-324.
6. Бредихина А.Н., Рожкова С.Я. Определение границ бизнес-процессов с целью эффективного управления // В сборнике: Менеджмент и логистика: теория, практика сборник материалов Всероссийской (национальной) научно-практической конференции. 2020. С. 15-20.
7. Громов, А. И. Анализ и моделирование бизнес процессов : учебное пособие / А. И. Громов, В. Г. Чеботарев, Горчаков Я.В. и др. – М. : ГУ-ВШЭ, 2018. – 157с.
8. Зиннер В.Я., Шишкова Т.В. Методология проведения реинжиниринга бизнес-процессов организации // В сборнике: Проблемы устойчивого развития: отраслевой и региональный аспект Материалы международной научно-практической конференции. Отв. ред. О.В. Ямова. Тюмень, 2020. С. 47-55.
9. Климахина О.М. Алгоритм выбора варианта бизнес-процесса // В сборнике: Финансово-экономическая безопасность Российской Федерации и ее регионов Материалы IV Международной научно-практической конференции. 2020. С. 151-153.
10. Кондратьев, В.В. Бизнес-процессы от модели процессов компании до регламентов процедур: учебное пособие / В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов. –М.: Эксмо, 2019. 256 с.
11. Косматенко А.В. Реализация реинжиниринга бизнес-процессов на промышленном предприятии // В сборнике: Управление инновационными и инвестиционными процессами и изменениями в условиях цифровой экономики Сборник научных трудов по итогам II международной научно-практической конференции. Под ред. Г.А. Краюхина, Г.Л. Багиева. СПб. 2020. С. 385-391.
12. Кострова В.Н. Вопросы использования систем принятия решений при управлении бизнес-процессами // В сборнике: Современные проблемы экономики и менеджмента Материалы международной научно-практической конференции. Воронеж, 2020. С. 161-163.
13. Кулябов, Д.С. Введение в формальные методы описания бизнес-процессов :учебное пособие / Д. С. Кулябов, А. В. Королькова. – М.: РУДН, 2019. – 173 с.
14. Лобанова А.М., Долганова О.И., Виноградова Е.В. Моделирование бизнес-процессов // Учебник и практикум / Москва, 2020.
15. Максин Д. Г. Разработка и внедрение системы управления проектной деятельностью в организации – М.: НПК «Поток», 2015. - 132 с.
16. Новожилова Т.Н., Новожилова Н.В. Автоматизация бизнес-процессов для повышения эффективности управления организацией малого бизнеса // В сборнике: Экономическая безопасность как парадигма современной теории и практики управления Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. 2020. С. 254-260.
17. Орлова В.А., Мелентьева О.В. Реинжиниринг бизнес-процессов в системе управления финансами предприятий сферы производства материальных благ // В сборнике: Приоритетные векторы развития промышленности и сельского хозяйства Матеариалы II Международной научно-практической конференции. Воронеж Макеевка, 2020. С. 247-253.
18. Попова Е.В. Моделирование бизнес-процессов промышленных организаций и механизмы их реализации // Инновации и инвестиции. 2020. № 9. С. 27-31.
19. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) // Project Management Institute. Пятое издание. 2013. С.32-50
20. Руководство по проектному менеджменту. ГОСТ Р ИСО 21500-2014 //Москва. Стандартинформ, 2015. С. 12-14.
21. Скоморохова Л.В. Сравнительная характеристика внешнего и внутреннего анализа бизнес-процессов // В сборнике: Инновационные процессы в современной науке, тенденции развития Сборник статей по материалам международной научно-практической конференции. Уфа, 2020. С. 142-147.
22. Соловьева О.В. Основные бизнес-процессы. Виды бизнес-процессов // В сборнике: Тенденции развития науки: инновационный подход Сборник материалов Международной научно-практической конференции. 2020. С. 239-241.
23. Туголуков Е.А. Методология развития бизнес-процессов и бизнес-планирования // Молодой ученый. 2020. № 46 (284). С. 361-364.
24. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетентности специалистов (NCB – SOVNET National Competence Baseline Version 3.1) / Под ред. В. И. Воропаева. - М.: ЗАО «Проектная ПРАКТИКА», 2014.
25. Цуканова, О.А. Методология и инструментарий моделирования бизнес-процессов / О. А. Цуканова. СПб.: Университет ИТМО, 2016. – 100 с.
26. Morcov S., Pintelon L. Kusters R. J. Definitions, characteristics and measures of IT Project Complexity - a Systematic Literature Review // International Journal of Information Systems and Project Management. 2020. - vol. 8(2). -P. 5-21.
27. Davies A., Dodgson M., Gann D., Macaulay S. Five Rules for Managing Large, Complex Projects // MIT Sloan Management Review. 2017. vol. 59(1). P. 73-78.
28. Remington K., Pollack J. Tools for complex projects. – Routledge, 2016. 232 p.

Интернет - источники

1. AllFusion Process Modeler [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ca.com/ru/default.aspx
2. ARIS Express [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ariscommunity.com/aris-express
3. Bizagi Process Modeler [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.bizagi.com/
4. Camunda [Электронный ресурс] Режим доступа: https://camunda.com/products/modeler/
5. Comindware Business Application Platform [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.comindware.com/ru/platform/
6. ELMA [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.elma-bpm.ru/
7. Fox Manager Бизнес Процессы [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.fox-manager.com.ua/
8. IBM WebSphere Business Modeler [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www-03.ibm.com/software/products/us/en/modeler
9. Intalio BPMS [Электронный ресурс] Режим доступа: http://bpms.intalio.com/help.html