Курсовая работа на тему: «Организационное поведение»

Актуальность выбранной темы обусловлена трем, что в последнее время появилось много теорий и принципов повышения эффективности работы организаций, которые начали использоваться при анализе проблем в организациях и нахождении путей их решения. В связи с этим особую актуальность приобретает понимание системного характера организации и создание новых методов управления организационным развитием и поведением, методов управления персоналом, способных повысить социально-экономическую эффективность труда работника и организации в целом.

Организационное поведение можно рассматривать как междисциплинарное научно-практическое направление, задачей которого является исследование и обеспечение эффективного функционирования организаций, критериями чего являются достижение целей организации, прибыльность, материальное и моральное благополучие их членов.

Концепция организационного поведения направлена на повышение эффективности управления людьми. При этом основное внимание в работе уделяется таким предметам, как организационные изменения, организационная культура, система найма, аттестации и стимулирования персонала, анализ рабочих мест и трудовых ресурсов. Главная задача организационного поведения заключается в том, чтобы сделать управление человеческими ресурсами более эффективным.

Предмет исследования – динамика группового поведения работников ООО «Экспо-Форум».

Объект исследования – ООО «Экспо-Форум».

Цель курсовой работы – диагностика и корректировка моделей организационного поведения работников ООО «Экспо-Форум».

2. Описание объекта исследования

Место нахождения Общества: 630096, г. Новосибирск, ул. Демакова, 52 ком. 15.

ООО «Экспо-Форум» зарегистрировано Новосибирской Регистрационной палатой в октябре 2008 года.

Общество является юридическим лицом с момента его го-сударственной регистрации в соответствии с законодательством российской Федерации, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, мо¬жет от своего имени приобретать и осуществлять имуществен¬ные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Имущество и денежные средства, закрепленные за Общест¬вом, учитываются на отдельном балансе организации. Для ор¬ганизации и ведения своей деятельности ООО «Экспо-Форум» от¬крывает счета в банках на территории РФ и за се пределами в установленном законодательством Российской Федерации по¬рядке. Общество имеет круглую печать, содержащую его пол¬ное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Кроме того, Общество имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собст¬венную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Уставный Капитал Общества составляет 10000 (Десять ты¬сяч) рублей. Размер доли, принадлежащей единственному участнику Общества, составляет 100%, номи¬нальная стоимость доли 10000 (Десять тысяч) рублей.

Основной целью деятельности Фирмы является получение прибыли. Основными видами (предметом) деятельности Фирмы являются следующие:

- Организация и проведения международных выставок, ярмарок;

- Реклама, представительские услуги в области графической и компьютерной рекламы (создание и размещение рекламы клиентов в периодических изданиях, на радио и телевидении, распространение и расклейка рекламных материалов и т.д.), организации выставок, встреч и т.д.

Фирма вправе осуществлять также и любые другие виды деятельности, не запрещённые действующим законодательством. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Фирма (агентство) заключает с международными выставочными центрами (принципалами) агентские договоры, на основании которых затем выступает коллективным организатором участия в выставках-ярмарках предприятий, фирм и частных лиц. Агентство самостоятельно заключает с третьими лицами контракты на участие в выставке от своего имени, но в интересах принципала. Сумма агентского вознаграждения определяется договором.

К экономическим показателям относятся следую¬щие: численность штата, чистый доход, общий объем продаж, а также коэффициенты рентабельности и ликвидности. Эти пока¬затели позволяют судить об эффективности и масштабах дея¬тельности предприятия.

1. Численность штата ООО «Экспо-Форум» составляет 7 чело¬век: директор, главный бухгалтер, 4 менеджера по реализации услуг, водитель.

2. Прибыль от реализации товаров за I квартал 2013 г. составила 3 321 руб.

3. Общий объем продаж составил 64 673 руб.

Доля рынка составляет около 10 % по г. Новосибирск.

Рентабельность — один из основных стоимостных качест¬венных показателей эффективности производства на предприятии, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования средств в процессе производства и реализации продукции.

Используя бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках, можно рассчитать следующие различные коэффици¬енты. Результаты расчетов приведены в табл. 1.

1. Альберт М. Основы менеджмента. - М.: ВЛАДОС, 2009. - 168 с.

2. Вересов Н.Н. Психология управления. - М. - Воронеж: Московский психолого-социальный институт; НПО МОДЭК, 2011. - 224с.

3. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: «ЮНИТИ», 2009

4. Казначевская Г.Б. Менеджмент. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 352с.

5. Кувшиноеа Е.Е. Маркетинг. Новосибирск, НГТУ, 2010

6. Лютенс. Ф. Организационное поведение. М.; ИНФРА-М, 2009

7. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2009. - 175 с.

8. Ньюстром Д.В. Организационное поведение. Спб.: Питер, 2008

9. Омеличева Т.С. Организационное поведение: Учебное пособие. – Ухта: УГТУ, 2011. – 115 с.: ил. 44.

10. Поляков В.Г. Формула успеха в бизнесе. - Новосибирск: ЭКОР, 2009. - 127 с.

11. Современный менеджмент. / Под ред. А.Г.Комарова, Г.Г.Муфтиева. - СПб.: Питер, 2011. - 432с.

12. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 416с.

13. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. - М.: Ассиана, 2006. - 276 с.