Курсовая Маркетинг в промышленности - дизельное топливо

Все люди потребляют те или иные товары и услуги. Маркетинг позволяет им стать более информированными, избирательными и эффективными. Могут создаваться более действенные каналы связей с организациями, а также легче и благоприятнее удовлетворяться жалобы. Значительно воздействуют на фирмы объединения потребителей. В силу ограниченности ресурсов маркетинговые программы и системы должны использоваться максимально. Например, оптимизация рабочего режима магазинов, движения запасов, расходов на рекламу, товарного ассортимента и других областей маркетинга улучшает координацию ресурсов.

Маркетинг значительно влияет на воззрения людей и образ жизни. Действительно, его критиковали за поощрение “потребительства”, всевозможных причуд, преднамеренного устаревания товаров, демонстративного потребления, искусственную дифференциацию продукции и расходование ресурсов. Маркетологи отвечают, что они просто реагируют на желания людей и изготовляют наилучшие возможные товары и услуги по ценам, которые люди готовы платить.

Маркетинг содействует улучшению качества жизни. Например, специалисты в этой области стимулируют фирмы изготовлять более безопасные товары, такие, как сигареты с низким содержанием смол и безопасные для детей крышки для бутылок; разрабатывают обращения к общественности по вопросам экономии энергии, лечения болезней, безопасности вождения, злоупотребления алкоголем и др.; помогают признанию и распространению новых товаров, идей и услуг.

Масштабы маркетинга чрезвычайно широки. Он связан с ценообразованием, складированием, упаковкой, созданием торговой марки, сбытом, управлением торговым персоналом, кредитом, транспортировкой, социальной ответственностью, выбором мест для размещения розничных магазинов, изучение потребителей, оптовой и розничной торговлей, рекламой, отношениями с общественностью, рыночными исследованиями, планированием товаров и предоставлением гарантий.

Основными функциями маркетинга являются : анализ окружающей среды и рыночные исследования, анализ потребителей, планирование товара (услуги), планирование сбыта, планирование продвижение товаров, планирование цены, обеспечение социальной ответственности и управление маркетингом. Несмотря на то что многие операции требуют выполнения однотипных функций, таких, как анализ потребителей, продвижение продукции и установление цены, они могут выполняться различными способами.

Рыночной экономике нужны новые работники и в первую очередь - маркетологи, менеджеры, дилеры, брокеры и маклеры, без которых её функционирование невозможно. Маркетинг должен занять центральное место в структуре управления, так как ему принадлежит ведущая роль в организации полноценного рыночного хозяйства, полностью ориентированного на реальных и потенциальных потребителей товаров и услуг.

Маркетинг является руководством к управлению, планированию, действию в условиях рыночной экономики. В этой связи необходимо разобраться в философии маркетинга в сравнении с философией сбыта.

Целью работы является совершенствование организации промышленного маркетинга на основе анализа деятельности ОАО «нефтеперегонный завод».

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

• охарактеризовать роль маркетинга и его необходимость в функционировании предприятия;
• проанализировать маркетинговую деятельность ОАО «НПЗ»;
• определить пути и перспективы производственного маркетинга предприятия на современном этапе.

1. Особенности товара – дизельного топлива

На крекинг-заводе была введена в эксплуатацию первая крекинг-установка со щелочной очисткой.

Основные этапы перевооружения за 50 лет с начала работы:

1 этап: увеличение объема переработки нефти, организация системы подготовки нефти к переработке, разработка конструкции сферических электродегидраторов.

2 этап: внедрение современных вторичных технологических процессов с одновременным увеличением мощности по переработке нефти, развитие нефтехимических процессов.

3 этап: осваивались и усовершенствовались вторичные процессы, разработка и освоение отечественного производства полипропилена и других пластмасс.

4 этап: строительство и ввод пусковых комплексов.

НПЗ выпускает нефтяного топлива, битумы, нефтехимическую продукцию, включая серу, полипропилен и изделия из полипропилена. Около 40% вырабатываемой продукции реализуется в Башкирии, 10-15% экспортируется, 45-50% отгружается в другие регионы России.

В настоящее время НПЗ обеспечивает на 100% потребности Башкирии в высокооктановом бензине, удовлетворяет около 40% потребности  в реактивном топливе и на 100% в малосернистом дизельном топливе,  мазуте и битуме.

Высокий уровень технологии, опыт и квалификация персонала обеспечивают безопасность производства, что подтверждается лицензиями Гостехнадзора России, на право осуществления 5 видов деятельности повышенной опасности: эксплуатация, проектирование и ремонт оборудования, подготовка кадров для взрывоопасных производств.

НПЗ имеет самую высокую в России долю высокооктановых бензинов, при этом не используя свинецсодержащие  добавки, единственный в России выпускает все автобензины и до 70% дизельного топлива на уровне европейских норм по экологическим показателям.

За свои 60 лет завод ни разу не останавливался, работая круглосуточно, и переработал более 350 миллионов тонн нефти.

Структура производственного потенциала:

• Современные экологически развитые технологии
• 42 технологические установки

Преимущество мощностей вторичных процессов:

доля гидрогенизационных процессов очистки бензиновых, средних и вакуумных дистиллятов - 55%, деструктивных процессов-25%.

Штатный состав:

• около 4000 человек;
• стабильный коллектив высококвалифицированных специалистов;
• доля специалистов с высшим и средним специальным образованием - 44% от общего числа работающих;
• из них на рабочих должностях - 35% от общего числа рабочих

Ассортимент выпускаемой продукции более 190 наименований, в том числе:

• неэтилированные автомобильные бензины с улучшенными экологическими характеристиками;
• реактивное топливо;
• летние и зимние дизельные топлива с улучшенными экологическими характеристиками;
• котельное топливо;
• дорожные и строительные битумы;
• сжиженные газы;
• экологически чистые полипропилен, изделия из полипропилена и полиэтилена 150 наименований.

Производство дизельного топлива на заводе организовано на атмосферно-вакуумной установке АВТ-3, которая предназначена для переработки обезвоженной и обессоленной нефти с целью получения продуктов первичной перегонки: компонента прямогонного бензина, компонентов дизельного топлива «летнего» и «зимнего», тяжелого вакуумного газойля, гудрона, компонента топочного мазута, авиакеросина и вакуумного дистиллята для каталитического крекинга.

Гидроочистка дизельного топлива производилась ранее на установках 24-5, Л4-24-2000. Установки производили малозернистое дизельное топливо с содержанием серы не выше 0.2%. Для перехода на выпуск моторных топлив с улучшенными экологическими показателями (содержание серы не более 0.05% масс) катализаторы ГО-70 заменены на более эффективные Ketjenfine-752-1.30 и Kenjenfine-840-30 фирмы «AKZO NOBEL», обеспечивающие глубину обессеривания дизельного топлива более 95% масс.

1. Абрамова Г. П. Маркетинг. Вопросы и ответы. Рыночная экономика для всех. М.: ВО “АГРОПРОМИЗДАТ”, 2002.
2. Академия рынка : Маркетинг. Пер. с фр.// А. Дайан, Ф. Бушрель, Р. Ланиар и др.; Науч. ред. Худакормов А. Г. М.: Экономика, 2009.
3. Котлер Ф. Управление маркетингом: Пер. с англ. М.: Экономика, 2001.
4. Лавров С. Н., Злобин С. Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. - М.: Внешторгиздат, 2000.
5. Маслянский Г.Н., Шапиро Р.Н. Каталитический риформинг нефти. - СПб., 2002.
6. Современный маркетинг. Под ред. В. Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Шапиро Р.Н. и др. Эффективность производства ароматических углеводородов на установках каталитического риформинга с непрерывной регенерацией катализатора. // Химия и технология топлив и масел, 1-2000.
8. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./ Авт. предисл. и научн. ред. А. А. Горячев. М.: Экономика, 1999.
9. Яковлев А.А., Карманова Т.В. Влияние качества автомобильных топлив на эффективность использования сырья. // Химия и технология топлив и масел, 6-2002.