Курсовая Оценка эффективности деятельности персонала организации

Актуальность темы исследования. В современных условиях ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом изменяет подходы к решению большинства экономических проблем, прежде всего связанных с человеком. Следовательно, огромное внимание уделяется концепции управления, в центре которой находится человек. В соответствии с этим все системы управления направлены на более полное и рациональное использование способностей и потенциала работников в процессе производства, что является одной из основ эффективной деятельности предприятия. Эффективная деятельность персонала способствует увеличению объема производства, снижению себестоимости изготовленной продукции и увеличению размера полученной прибыли.

Оценка и изучение состояния трудового потенциала экономического субъекта приобретает важное практическое значение, особенно в условиях экономической нестабильности, для сбалансированности ресурсов труда и числа рабочих мест с учетом изменений как в составе и численности трудового потенциала, так и в сфере приложения труда, совершенствования структуры производства и экономики, территориального нахождения и иных факторов. Также эффективное и грамотное управление имеющимся трудовым потенциалом и человеческими ресурсами является залогом успешной работы экономического субъекта и гарантом в достижение производственных и экономических целей.

Следовательно, исследуемая тематика актуальна для любого субъекта хозяйствования, особенно, интерес к ней возрастает в условиях динамично развивающейся рыночной экономики.

Теоретической основой работы являются труды отечественных экономистов по вопросам организации управления персоналом: Адамчука В. В., Базарова Т., Генкина Б. М., Горелова Н. А., Кибанова А. Я., и др.

Цель данного исследования – на основании оценки эффективности деятельности персонала разработать мероприятия по улучшению использования персонала организации.

Цель предопределила необходимость решения следующих задач:

- изучить теоретические основы эффективности деятельности персонала организации;

- провести оценку эффективности деятельности персонала на примере конкретного предприятия;

- разработать пути улучшения эффективности деятельности персонала.

Объект исследования является персонал ООО «КОРС-К».

Предметом исследования является совокупность методов и средств оценки эффективности деятельности персонала организации.

1 Теоретические основы эффективности деятельности персонала организации

1.1 Сущность персонала предприятия и его структура

Трудовые ресурсы – главный ресурс, от качества и эффективности которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность.

Под ресурсами предприятия понимается совокупность наемных работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии в соответствии со штатным расписанием, а также работающие собственники организации, получающие на предприятии (фирме) заработную плату [11, c. 152].

Следует различать понятия «кадры», «персонал», «рабочая сила», «трудовые ресурсы» и «трудовой потенциал».

Под кадрами понимается основной (штатный, постоянный), как правило, квалифицированный состав работников предприятия. Понятие «персонал» более емкое, оно включает весь личный состав работающих на предприятии, а именно: работников списочного состава; лиц, принятых на работу по совместительству с других предприятий; лиц, выполняющих работы по договорам гражданско-правового характера.

Рабочая сила представляет собой совокупность физических и умственных способностей человека, которые он использует в процессе трудовой деятельности для производства материальных благ и услуг.

Трудовые ресурсы предприятия характеризуют его потенциальную рабочую силу, и выражаются в численности трудоспособных работников, обладающих совокупностью физических, умственных и духовных способностей, которые вне трудового процесса создания материальных благ и услуг не реализуются.

Трудовой потенциал – это конкретные работники, эффективность использования которых в трудовом процессе известна. Отличие понятий «трудовой потенциал» от понятий «рабочая сила» и «трудовые ресурсы» состоит в том, что трудовой потенциал – это персонифицированная рабочая сила, обладающая своими индивидуальными качественными характеристиками. Трудовой потенциал организации (работника) не является величиной постоянной (даже при постоянной численности работников предприятия), он непрерывно изменяется [17, c. 24].

1. Бaзaрoвa Т.Ю. Кaдрoвый мeнeджмeнт: oт упрaвлeния пeрcoнaлoм к упрaвлeнию чeлoвeчecкими рecурcaми / Т.Ю. Бaзaрoвa // Экoнoмикa и бизнec. – 2012. – №9. – C. 24-25.

2. Бойко Ю., Сурков С., Плавунов И. Рациональное использование человеческого капитала для совершенствования деятельности организаций // Управление персоналом. – 2016. – № 21. – С. 26.

3. Вecнин В.Р. Мeнeджмeнт персонала. – М.: Элит, 2011. – 304 c.

4. Генкин Б.М., Свистунов В.М. Основы организации труда: учебное пособие. – М.:НОРМА, 2015. – С. 25

5. Горелов Н.А. Экономика труда: Учебник для ВУЗов. – СПб.: Питер, 2017. – 212 с.

6. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2015. – №12. – С. 32-43.

7. Кибанов А.Я. Экономика и социология труда. Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2015. – С. 152.

8. Козлов А. Человеческий капитал в системе экономических категорий труда// Управление персоналом. – 20013. – № 9. – С. 12.

9. Копачевская Т. Управлять или строить отношения? // Управление персоналом. – 2014. – № 11. – С. 26-27.

10. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала. – М.: Феникс, 2015. – С. 44.

11. Мacлoв E. В. Упрaвлeниe пeрcoнaлoм учрeждeния: Учeбнoe пocoбиe / Пoд рeд, П.В. Шeмeтoвa. – М.: ИНФРA-М; Нoвocибирcк: НГAЭиУ, 2016. – 895 c.

12. Мaгурa М. Упрaвлeниe пeрcoнaлoм в oбучaющeйcя oргaнизaции / М. Мaгурa // Упрaвлeниe пeрcoнaлoм. – 2014. – №18. – C.24-31.

13. Магура М. Инфраструктура инноваций // Управление персоналом. – 2015. – № 18. – С. 35.

14. Мoргунoв E. Б. Мoдeли и мeтoды упрaвлeния пeрcoнaлoм. – М., 2016. – 560 c.

15. Мумладзе М.Г. Экономика и социология труда. Учебник. – 2-е изд. – М.:КноРус, 2015. – С. 98.

16. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Т.В. Розареновой. – М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.

17. Попова Н. В. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – М.: Финпресс, 2014. – С. 33.

18. Потуданская В.Ф., Шайкин Д.Н. Качество жизни и качество трудовой жизни как среда формирования трудового потенциала // Экономический анализ: теория и практика. – 2016. – №25. – С. 52.

19. Рофе А. И. Организация и нормирование труда. – М.: МИК, 2014. – С. 46.

20. Сардарян А. Как управлять рабочим временем сотрудников? // Управление персоналом. – 2017. – № 8. – С. 41.

21. Талицына О. Нормирование труда и повышение его производительности // Кадровик. – 2016. – № 8. – С. 37-38.

22. Чашина О. Научная организация труда в системе управления персоналом компании // Управление персоналом. – 2012. – № 12. – С. 23.