Планирование в системе маркетинга

Любая работа требует от человека осмысления целей, порядка действий и возможных результатов. Эта координация намеченных мер, опосредованная планом, помогает добиться успехов с меньшими затратами по принципу ”минимум средств — максимум результата”. С разработки плана начинается любое дело: будь то решение о покупке товара, определение целей деятельности предприятия или выбор жизненного пути. экономические проекты и сделки, направленные на достижение поставленных целей — получение прибыли, рост рентабельности или завоевание рынка, — требуют предельного осмысления в виде составления прогноза, плана или программы действия как непременного условия обоснования замысла и надежности получения желаемого результата.

Планирование деятельности предприятий является важной предпосылкой свободного производства и предпринимательства, распределения и потребления ресурсов и товаров. С переходом к новым условиям хозяйствования предприятие обрело возможность самостоятельно планировать свою деятельность, оценивать её результаты, распределять ресурсы, предвидеть неблагоприятные ситуации, анализировать возможные риски, предусматривать меры по их снижению.

Форма планирования зависит от менеджмента, который рассматривает планирование как составную часть науки об управлении; стиль плановых разработок связан с маркетингом. Но плановые и прогнозные расчеты подчиняются единой методологии, которая определят принципы, методы, этапность расчетов, а также выбор индикаторов экономического предвидения. Этим обуславливается актуальность выбранной темы курсовой работы.

Теоретическая значимость настоящей курсовой работы заключается в знании принципов и методов научного предвидения, которое помогает руководителю предприятия понимать суть происходящих явлений и принимать верные решения в различных ситуациях. Любое управление требует научного предвидения в форме прогноза или плана. Это - аксиома управления любого уровня хозяйствования. Однако фирме нужен не любой план или прогноз. Ей нужен хорошо обоснованный образ будущего. Так как только на основе знания сущности экономических тенденций и явлений, отраженных посредством инструментария экономического предвидения и планирования, может быть создан действительно полезный прогноз или план.

Практическая значимость данной работы обусловлена выгодами, которые предполагает эффективное планирование:

1. планирование поощряет руководителей постоянно мыслить перспективно;
2. ведёт к более чёткой координации принимаемых фирмой усилий;
3. ведёт к установлению показателей деятельности для последующего контроля;
4. заставляет фирму чётче определять свои задачи и политические установки;
5. делает фирму более подготовленной к переменам;
6. более наглядно демонстрирует взаимосвязь обязанностей всех должностных лиц.

         Цель данной курсовой работы рассмотреть процесс планирования в системе управления маркетингом.

         Для реализации поставленной цели необходимо осуществить следующие конкретные задачи:

- дать характеристику основным принципам планирования;

- рассмотреть систему планирования маркетинга;

- проанализировать планирование и контроль в системе маркетинга;

- описать этапы стратегического планирования;

 - охарактеризовать процесс стратегического планирования.

ГЛАВА 1. ПЛАНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА

1.1. Основные принципы планирования

Планирование — это проекция в будущее для достижения поставленной цели при определенных условиях и возможностях.

Уровень и качество планирования определяются следующими важнейшими условиями: компетентностью руководства фирмой на всех уровнях управления; квалификацией специалистов, работающих в функциональных подразделениях; наличием информационной базы и обеспеченностью компьютерной техникой.

Рассмотрим  основные принципы планирования[1]: 

1) Принцип обоснованности целей и задач предприятия. При этом выделяют цели: 

- хозяйственно-экономические, обеспечивающие эффективность производства; 

- производственно-технологические, определяющие функциональное назначение предприятия; 

- научно-технические, обеспечивающие научно-технический прогресс; 
- социальные, обеспечивающие удовлетворение социально-бытовых и культурных потребностей работников предприятия; 

- экологические, обеспечивающие изготовление экологически чистой продукции без негативного воздействия на окружающую среду. 

2) Принцип системности. Он означает, что планирование представляет целую систему планов и охватывает все сферы деятельности предприятия; 

3) Принцип научности. Требует учета перспектив научно-технического прогресса и применения научно обоснованных прогрессивных норм использования всех видов ресурсов;

4) Принцип непрерывности. Означает параллельное сочетание текущего и перспективного планирования; 

5) Принцип сбалансированности плана. Указывает на количественное соответствие между взаимосвязанными разделами и показателями плана, между потребностями в ресурсах и их наличием; 

6) Принцип директивности. В соответствии с ним план приобретает силу закона для всех подразделений предприятия после утверждения его руководителем предприятия. 

Важнейшими целями, которые преследуются в планировании на предприятии, как правило, являются: объем продаж товарной массы, прибыль и доля на рынке. 

[1] Ревенков А. Финансовое планирование на предприятии.// Экономист., № 11, 2004, с. 72-79

1. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. – Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2004.
2. Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример. – М.: Изд-во ЦИПКК АП, 2004.
3. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2003.
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2004.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Росинтер, 2004.
6. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2001.
7. Куденко Н.В. Стратегический маркетинг. – К.: Вид-во КНЕУ, 2000.
8. Лекции по курсу: Маркетинг, Васильев Л.И. , ВятГТУ 2003.
9. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2000
10. Маркетинг.// под ред. Романова А.Н., М 2003
11. Маркетинг для всех/ Д. И. Баркан. - Л.: Редакционно-издательский центр «Культ-информ-пресс», 2001
12. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 2003.
13. Основы предпринимательской деятельность.// под ред. Власовой, М 2003
14. Основы менеджмента/ М. Х. Мескон, М. Альберт. - М.: «Дело», 2002.
15. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2004.
16. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/ К.А. Волкова, И. П. Дежкина. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 2003.
17. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Марктинг. – 2001. – № 3 (58).