Введение
1 Сущность и основные подходы к стратегическому управлению персоналом
1.1 Цели и задачи стратегии управления персоналом
1.2 Классификация и формирование стратегий управления персоналом
1.3 Этапы разработки стратегии управления персоналом
2 Анализ стратегии управления персоналом в ООО «Мобайл-сервис»
2.1 Общая характеристика организации и кадрового состава
2.2 Анализ макро- и микроокружения
2.3 Рекомендации по совершенствованию стратегии управления персоналом в организации
Заключение
Список использованных источников
Приложение
Слово «стратегия» пришло в кадровый менеджмент из военного дела. В переводе с греческого оно означает «искусство полководца». Под управленческой стратегией понимается общая концепция того, как достигаются главные цели компании, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы.
Термин «стратегическое управление» был введен в 60-70-х гг. XX в. в целях установления различий между текущим управлением, осуществляемым на уровне хозяйственных подразделений, от управления на высшем уровне руководства. В процессе своего развития управление как практическая деятельность в 80-х гг. перешло на новый этап, отличительной особенностью которого является смещение внимания руководства в сторону внешнего окружения, что позволяет своевременно и адекватно реагировать на происходящие в нем изменения и обеспечивать организации преимущества перед конкурентами.
Необходимость стратегического управления в российских условиях объясняется следующими причинами.
Во-первых, за последние десять лет радикально изменилась среда, в которой действуют отечественные организации. Для успешного в ней функционирования отечественным организациям необходим долгосрочный план мероприятий по достижению поставленных целей с указанием конкретных способов поведения в той или иной ситуации, методов реагирования на изменения внешней маркетинговой среды.
Во-вторых, уход от централизованного планирования, приватизация и весь ход экономических преобразований в России требуют от руководителей умения предвидения, формулирования стратегии, определения достоинств и конкурентных преимуществ, ликвидации стратегических угроз и опасностей, то есть использования всех инструментов стратегического управления.
В-третьих, применение идей и принципов стратегического управления, необходимость изменений в системе управления актуальны не только для крупных компаний, с которыми было связано появление стратегического управления, но и для средних и малых по размеру предприятий.
Определенная, четко выраженная и понятная стратегия развития организации помогает очертить круг задач, которые нужно решать в рамках стратегии управления персоналом, обозначить основные направления работы с кадрами, поддерживать и развивать те ценности, которые работают на главную стратегию организации в целом.
Вопросу исследования классификаций стратегий управления персоналом посвящены труды С.Н. Апенько, В.И. Маслова, А.Я. Кибанова, В.С. Половинко, В.Р. Веснина, Ю.Г. Одегова, Дж. Иванцевича, А.А. Лобанова, Р. Марра, Г. Шмидта и др. ученых.
Цель курсовой работы – разработать проект стратегии управления персоналом в ООО «Мобайл-сервис».
Задачи курсовой работы:
- изучить сущность и основные подходы к стратегическому управлению персоналом в современных организациях;
- проанализировать существующую стратегию управления персоналом коммерческой организации и ее место в стратегии развития организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию стратегии управления персоналом.
Объектом исследования является стратегия управления персоналом ООО «Мобайл-сервис»
Предметом исследования является стратегия управление персоналом ООО «Мобайл-сервис»
1. Аминова О. Как разработать эффективную стратегию управления персоналом / О.Аминова, Е.Каштанова // Кадровик. Кадровый менеджмент». – 2009. – № 3. – С. 55-59.
2. Апенько С.Н. Стратегическое управление персоналом в динамичной среде функционирования организаций: Монография / С.Н. Апенько, А.Ю. Коньшунова. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2012 – 115 с.
3. Аскарова В.В. Кадровая политика: содержание, формы, принципы / В.В.Аскарова // Отдел кадров коммерческой организации. – 2012. – № 4. – С. 69-76.
4. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент» / О.С.Виханский. – М.: МГУ, 2012. – 344 с.
5. Горбановская О. HR-менеджмент: стратегический подход [Электронный ресурс] / О.Горбановская, Е.Бойченко // Официальный сайт компании «ИНКОМ». Электрон. дан. Киев: Корпорация «ИНКОМ», 2009. – URL: http://boss-kadrovik.com.ua/press/revieu/smi_HRM_start.shtml.
6. Гусарова М. Стратегия управления персоналом: понятия и классификация / М.Гусарова, А.Тропынин // Кадровик. Кадровый менеджмент – 2009. – № 7. – С. 17-19
7. Дудаева Л Побуждение к активной деятельности. Формирование и развитие персонал-технологий / Л.Дудаева, И.Еремина // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2011. – № 1. – С. 15-16.
8. Кибанов А. Концепции стратегии кадровой политики организации / А.Кибанов, М.Ушакова // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2010. – № 10. – С.52-53.
9. Коновалова В. Поддержка самых работоспособных, или Как правильно разработать кадровую политику / В.Коновалова // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2010. – № 1. – С. 4-9.
10. Корсакова А. В единой связке... Как добиться желаемого результата стратегического планирования? / А.Корсакова, Т.Котельникова // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2011. – № 5. – С. 122 - 126.
11. Кулапов М. Менеджмент XXI века. Роль и место HR-менеджера в нем / М.Кулапов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2010. – № 7. – С. 8-15.
12. Кугел Ф. Человечество на пороге новой эпохи: Human Age / Ф.Кугел // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2011. – № 6. – С. 89-92.
13. Одегов Ю. Предприятия должны получить высококвалифицированных специалистов. О формировании кадровой политики организаций, работающих на отечественном рынке / Ю.Одегов, Л. Котова // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2010. – № 11. – С.3-5.
14. Осипова Е. Управление персоналом в рамках стратегического менеджмента [Электронный ресурс] / Е.Осипова // URL: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_32/article_1411/.
15. Пфеффер А. Кадровая работа / А.Пфеффер // Российский бухгалтер. – 2013. – № 7. – С. 76-95.
16. Типы кадровой стратегии в современной организации: выбери правильно! [Электронный ресурс] // Институт проблем предпринимательства. 2014. – URL: http://www.ippnou.ru/print/003436/.
17. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / А.Я. Кибанов [и др.]; ред.: А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 453 с.
18. 7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская; под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2012. – 364 с.
19. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учеб.пособие для вузов / П.В.Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А.Волгин ; Рос.эконом.акад. им. Г.В. Плеханова (Москва). – М.: ЭКЗАМЕН, 2008. – 448 с.
20. Филина Ф.Н. Все сложные кадровые вопросы / Ф.Н.Филина. – М.: ГроссМедиа Ферлаг, РОСБУХ, 2009. – 556 с.
21. Яшин А. Разработка кадровой стратегии инновационного предприятия / А.Яшин // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2011. – № 10. – С. 133-137.