Введение
Глава 1. Сущность и методы диагностики организационной культуры
1.1 Понятие организационной культуры
1.2 Методы диагностики организационной культуры
Глава 2. Диагностика организационной культуры в ООО «Золотые руки»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Анализ существующей организационной культуры в ООО «Золотые руки»
2.3 Рекомендации по совершенствованию организационной культуры в ООО «Золотые руки»
Заключение
Список нормативно-правовых источников и литературы
Приложение
Организация – сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура. Если можно говорить о том, что организация имеет «душу», то этой душой является организационная культура. В последнее время организационную культуру начинают признавать основным показателем, необходимым для правильного управления всякой компанией, фирмой, коллективом. Постепенно приходит осознание того, что, помимо изменения экономико-организационного базиса, подлинное реформирование возможно только при условии овладения организациями новой культурой, предполагающей формирование отличной от прежней системы ценностей.
В нашей же стране необходимость изучения организационной культуры начинают только осознавать. А недостаточность методической и теоретической проработки данного вопроса отечественными специалистами не дает возможность в практическом плане осуществлять управление развитием культуры организации и решать основные проблемы по ее изменению и совершенствованию.
Степень научной разработанности темы. Проблематика управления организацией и организационными изменениями уже давно изучается зарубежными учеными. Признанными авторитетами в этой области являются: И. Ансофф, Дж. Ньюстром, К. Дэвис, Р. Блейк, Д. Мутон, X. Виссема, Р. Грант, Э. Шейн, М. Хаммер, Д. Чампи, Р. Рюттингер. Значительное место в исследованиях этих ученых отводится и проблемам организационной культуры.
В отечественной науке проблематике организационной культуры посвящены работы В.Г. Аванесова, Л.Я. Аверьянова, В.Р. Веснина, И.В. Грошева, В.Д. Козлова, С.А. Липатова, Е.Д. Малинина, А.А. Мешкова, М.А. Павловой, В.А. Спивака, В.В. Томилова, К М. Ушакова, В.Ю. Феофанова, С.В. Щербины и др.
Организационная культура может быть определена как разделяемый членами организации набор значений, смыслов, символов, ритуалов, мифов и идеологических установок, позволяющих лицам интерпретировать и конструировать ситуацию. Это продукт уникальной истории организации, неповторимого сочетания проблем, с которыми она сталкивалась в процессе своего развития.
Цель курсовой работы – провести диагностику эффективности организационной культуры в ООО «Золотые руки»
Объектом исследования является – организационная культура ООО «Золотые руки».
Предметом исследования является – закономерности и специфика управления организационной культурой в организации «Золотые руки».
Задачи:
- рассмотреть сущность, понятие «организационная культура;
- рассмотреть методики диагностики эффективности организационной культуры;
- проанализировать существующую организационную культуру в ООО «Золотые руки» и выявить ее проблемы и недостатки;
- разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры в ООО «Золотые руки»
Методологической и теоретической основой исследования являются концепции и теоретические представления, разработанные в области социологии организаций, социологии и психологии управления, менеджмента, а также научные работы, посвященные проблемам формирования и развития организационной культуры фирм.
Практическая значимость видится в том, что внедрение предложенных рекомендаций повысит лояльность персонала организации.
Структура контрольной: контрольная состоит из теоретической части, практической, приложения и списка использованных источников.
1. Безрукова Т.Л. Формирование механизма устойчивого развития предприятия: факторный анализ, контроллинг, моделирование: монография / Т.Л. Безрукова. – М.: МГУЛ, 2002. – 252 с.
2. Богатырев М.Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / М.Р. Богатырев // Вестник московского университета. Серия 6. Экономика. – 2004. – № 6. – С. 97-124.
3. Валюженич Н.Е. Организационная культура и трудовая мотивация как факторы лояльного отношения персонала к организации / Н.Е.Валюженич // Управление персоналом. – 2007. – № 16. – С. 12-15.
4. Галкина Т. Организационные изменения: чем может помочь организационная культура // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2009. – № 3. – С. 12-15.
5. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры / Пер.с англ. Под ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2011. – 451 с.
6. Кобцева Е. Адаптация нового персонала к организационной культуре / Е.Кобцева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. – № 5. – С. 7-8.
7. Козлов В. Проблема единства организационной культуры компании / В.Козлов // Управление персоналом, 2008. – № 9. – 358 с.
8. Корпоративная культура и управление изменениями / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 469 с.
9. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. – М.: Дело, 2004. – 944 с.
10. Лабаджян М.Г. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России. // Управление персоналом. – 2010. – № 1. – 265 с.
11. Максимцев М.М. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов / М.М. Максимцев, Л.В. Игнатьева, М.А. Комаров. – Москва, Издательство «Инфра-М», 2008. – 343 с.
12. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент. – 2010. – № 7. – С. 67-77.
13. Слободской А.Л., Касьяненко О.А. Организационная культура: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 369 с.
14. Соломандина Т.О. Организационная культура компании: Учебное пособие. / Т. Соломандина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2011. – 267 с.
15. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. / О.Г.Тихомирова – СПб.: Государственный ун-т ИТМО, 2008. – 330 с.
16. Токарева Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка: Новые пути повышения эффективности управления организацией. Новые системы оплаты труда. Новые способы стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала / Е. А. Токарева. – СПб.: Наука, 2008. – 541 с.
17. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
18. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. АЯ. Кибанова. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: Инфра-М, 2006. – 245 с.
19. Федченко А.А. Оплата труда и доходы работников: Учебное пособие / А.А. Федченко, Ю.Г. Одегов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 552 с.
20. Фей К. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / К. Фей, Д. Денисон // Вопросы экономики. – 2011. – № 4. – С. 58-74.
21. Хлопова Т.В. Развитие трудового потенциала и конкурентоспособность работников в современных условиях. Методология и практика исследования / Т.В. Хлопова. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2010. – 217 с.
22. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2009. – 304 с.
23. Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2010. – 200 с.
24. Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции / С.В. Щербина // http://psychology.nsu.ru/statserbina.html.
