Курсовая Оценка эффективности маректинговой деятельности предприятия

Одна из основных проблем, с которой сталкивается современная компания, — организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях стремительно меняющегося рынка и деловой среды. То есть в данный момент, чтобы быть конкурентоспособными, компания должна быть максимально приближена к потребностям рынка. Маркетинговая деятельность как раз и занимается сближением производителей с потребителями. Маркетинговая деятельность включает в себя широкий круг инструментов и подходов. Именно поэтому ее изучение и применение на предприятии является актуальным. Грамотная организация маркетинговой деятельности на предприятии позволяет ему достигать поставленные стратегические цели наиболее эффективным образом, в более короткие сроки.

Объект исследования – торгово-сервисная компания ЗАО «ИК «АКВА». Предмет исследования – маркетинговая деятельность предприятия ЗАО «Инженерная компания АКВА».

Цель работы – разработка рекомендаций, направленных на совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии.

Задачи исследования:

-представить теоретические основы организации маркетинговой деятельности на предприятии;

-провести анализ хозяйственной деятельности исследуемого предприятия, дать оценку его положения на рынке, и провести анализ маркетинговой деятельности на предприятии;

-дате рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.

В работе использовались методы сравнительного, ретроспективного, графический метод, метод свот-анализа, а также метод синтеза полученной информации.

В качестве информационной базы для написания работы послужили учебные пособия отечественных и зарубежных авторов, как Д.А. Аакера, И. Ансоффа, Г.Л. Багиева, И.П.Базарова, Р.А. Фатхутдинова и др., а также материалы исследуемого предприятия.

Работа состоит из трех частей. В первой части рассматриваются теоретические основы организации маркетинговой деятельности на предприятии, включая цели, функции, вида маркетинговой деятельности и подходу к управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Во второй части работы нами рассматривается хозяйственная деятельность изучаемой компании, включая ее организационную структуру, ассортимент продукции, положение на рынке, а также анализ маркетинговой деятельности на предприятии. В третьей главе по результатам ранее проведенного анализа выявляются слабые места в маркетинговой деятельности компании и предлагаются мероприятия по ее совершенствованию, проводятся экономические расчеты оценки эффективности предложенных мероприятий.

1. Аакер, Д.А. Стратегия управления портфелем брендов / Дэвид А. Аакер. – М.: Эксмо, 2008. – 320 с.

2. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: «Питер», 2008.

3. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2010.

4. Аршинова В.Г. Стратегия маркетинга / В.Г. Аршинова. – М.: Юнити, 2009..

5. Бабанский Ю.К. Организация системы маркетинга / Ю.К. Бабанский. – СПб.: Феникс, 2007.

6. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев. – СПб.: Питер, 2009. – 736 с.

7. Базаров Н.П. и Мей В.П. Маркетинговая деятельность предприятия / Н.П. Базаров, В.П. Мей. - М.: Дело, 2008.

8. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR / Б.Л. Борисов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.

9. Бренд-бук: создать и внедрить // Маркетинг-Pro. – 2008. - №6. – С.42-45.

10. Ваганова А.Я. Планирование маркетинговой службы / А.Я. Ваганова. - СПб.: Альфа, 2009.

11. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / Р.В. Веснин. – М.: Изд-во «Триада.Лтд», 2012. – 435с.

12. Вествуд, Дж. Маркетинговый план / Дж. Вествуд. – СПб.: Питер, 2011. - 256 с.

13. Винкельманн, Петер. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией / Петер Винкельманн. – М.: Изд. Дом Гребенникова, 2012. – 668 с.

14. Герчикова И.Н. Менеджмент Учебник / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, 2011. – 685с.

15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2008.

16. Дибб, С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. – СПб.: Питер, 2011. – 256 с

17. Для чего нужно продвижение сайтов // Режим доступа: http://prportal.ru/articles.aspx?id=778

18. Дойль, П. Маркетинг-менеджмент стратегии; 3-е издание. – пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2012. – 544 с.

19. Зыкова С. Подарок как способ коммуникации // Рекламные технологии. – 2011. - №3.

20. Иванов, А.В. Настольная книга маркетолога / А.В. Иванов. – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.

21. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009.

22. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф.Котлер. – СПб.: «Питер», 2008.

23. Котлер Ф. Основы маркетинга / Котлер Ф. – М.: Вильямс, 2008. – 656 с.

24. Кузьмина Е.Е. Теория и практика маркетинга / Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина. – М.: Кнорус, 2010. – 224 с.

25. Ламбен, Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.Ж. Ламбен, И. Шулинг, Р. Чумпитас; пер. с англ. – СПб.: Питер, Лидер, 2010. – 720 с.

26. МакДональд, М. Планы маркетинга. Как их составлять / М. МакДональд; пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Технологии», 2010. – 656 с.

27. Малхотра, Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Н. Малхотра. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2012. – 960 с.

28. Мелькина Н.Н., Юрин Д.С. Системный подход к планированию маркетинговой деятельности промышленного предприятия // Регионология. – 2009. - №2.

29. Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом / С. Миллер. – М.: Издательский Дом «Довгань», 2008.

30. Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях / Д.В. Минаев. – Ростов н/д: Феникс, 2008. – 480 с.

31. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга / Л.Ф. Назаренко. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2008

32. Основные черты рынка насосного оборудования в России и тенденции его развития // Российское предпринимательство. – 2010. - №11(83). – С.144-146.

33. Особенности создания веб-сайтов // Режим доступа: http://prportal.ru/articles.aspx?id=778

34. Официальный сайт выставочной компании «ITE Сибирская Ярмарка» // Режим доступа: http://www.sibfair.ru

35. Официальный сайт российского представительства компании ITT Water&Wastwater // Режим доступа: http://www.xylemwatersolutions.com

36. Попова Ю.Ф. Особенности развития маркетинговой деятельности на российских предприятиях // Маркетинг в России и зарубежом. – 2009. - №5.

37. Полукаров В.Л. Рекламная коммуникация: Учебное пособие / В.Л. Полукарпов, Е.Л. Головлева, Е.В. Добренькова, Е.М. Ефимова. - М.: Инфра-М, 2012.

38. Разработка рекламных компаний в Интернете // Режим доступа: www.advertme.ru

39. Российский рынок насосного оборудования // Режим доступа: http://www.agrovodcom.ru/review_pump/pump55.php

40. Рынок насосного оборудования. Выставки // Режим доступа: http://www.ipumps.ru/mark/exhibitions/

41. Рынок насосов и насосного оборудования. Обзор итогов 2012 г. // Интеллектуальный маркетинг. – Режим доступа: http://marketing-i.ru/issledov/rynok-nasosov

42. Создание бренд-бука // Режим доступа: http://www.sgqconsulting.ru/06-08.htm

43. Сувенирная продукция как средство коммуникации // Сувенирка. – 2012. - №18.

44. Сувенирная продукция как элемент имиджевой рекламы // Рекламные технологии. – 2010. - №6.

45. Титова, В.А. и др. Управление маркетингом: учебное пособие / В.А. Титова, М.Е. Цой, Е.В. Мамонова. – Новосибирск, НГУЭУ, 2009. – 484 с.

46. Управление маркетингом: Учеб. пособие для студентов вузов, обуч. по специальности 061500 «Маркетинг» / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 463 с.

47. Управление маркетингом: Опыт и проблемы. Вып.1: Коммуникации бренда/ Дж. Хейс.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 205 с.

48. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг / Р.А. Фатхутдинов; 4-е изд-е. – СПб.: Питер, 2011. – 352 с.

49. Федько В.П. Основы маркетинга / В.П. Федько. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 480 с.

50. Юлдашева О. У. Промышленный маркетинг: теория и практика / Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/m13/1.htm