ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА
1.1. Мотивация труда: основные понятия, определения
1.2. Теории мотивации труда
2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Характеристика предприятия ЗАО «РИСС-Телеком»
2.2. Анализ мотивационных установок в сфере труда на предприятии
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНИЮ И РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Тест Розановой В.А. «Формирование положительной групповой мотивации»
В настоящее время общепризнанна возрастающая роль мотивации в управлении социально-экономическими процессами и организациями. Она является, с одной стороны, одной из ведущих и специфичных функций управления, с другой – органически вплетена в ткань всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного результата.
Исследование столь важной, многоаспектной и актуальной научной и прикладной категории, каковой является мотивация, требует углубленного понимания ее сути, внутренней динамики, специфических признаков и выяснения на этой основе современных проблем и путей ее практического использования.
Целью курсовой работы является исследование в теории и практике системы мотивации персонала предприятия, оценка имеющихся в ней проблем и разработка путей их решения.
В соответствии с этим мною были определены следующие задачи курсовой работы:
- исследование актуальных вопросов управления мотивацией;
- выявление проблем системы мотивации на предприятии;
- разработка мероприятий по совершенствованию системы трудовой мотивации на предприятии.
Предметом исследования в курсовой работе выступает система трудовой мотивации персонала предприятия. В качестве объекта исследований выбрано предприятие ЗАО «РИСС - Телеком».
По структуре работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении дается оценка современного состояния решаемой проблемы, обосновывается актуальность темы, определяются цель и задачи работы, формулируются теоретические основы и методология исследования.
В первой главе работы проводится исследование теоретических основ мотивационного механизма. Анализируется сущность и экономическое значение мотивации, изучаются теории мотивации.
Во второй главе курсовой работы представлен анализ системы мотивации в компании ЗАО «РИСС – Телеком». В частности, в данной главе проводится общее исследование предприятия.
В третьей главе курсовой работы на основе изученной специальной литературы и проведенного анализа системы мотивации разрабатываются мероприятия по решению проблем системы мотивации труда и совершенствованию процесса управления мотивацией на предприятии.
В заключении представлены основные выводы работы.
1. Варенов А.В., Исаев С.Д. Мотивация персонала: игра или работа. – СПб.: Речь, 2009. – 160 с.
2. Гаудж П. Исследование мотивации персонала. – Днепропетровск: Ба¬ланс Бизнес Букс, 2008. – 272 с.
3. Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие: учеб. пособие для вузов / Т.А. Кулиев, В.Б. Мамедов. – М.: Знание, 2003.
4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие для вузов / Е.В. Маслов. – Новосибирск.: Изд-во НГАЭ и У, 2010. – 312 с.
5. Маслоу А.Г. Мотивация и личность: учебное пособие / А.Г. Маслоу. – М.: Инфра-М, 2001. – 218 с.
6. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент: учебное пособие / М.Н. Мельникова. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2005. – 81 с.
7. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. – Харьков: Изд-во ХГЦ, 2007. – 184 с.
8. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный ме-недж¬мент. – М.: Дело, 2009. – 128 с.
9. Демченко Р.Л. Управление персоналом. Современные подходы / Р.Л. Демченко // Человек и труд. – 2003. – №8. – С. 32-34.
10. Иванов М.С. Мотивация поведения и иные факторы, влияющие на эффективность управления персоналом фирмы / М.С. Иванов // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – №6.
11. Лукасевич И., Израйлит А. Основные подходы к разработке систем мотивации менеджеров / И. Лукасевич, А. Израйлит // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – №6 // www.ptpu.ru
12. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала / Б. Пастухов // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – №2. // www.ptpu.ru
13. www.riss-telecom.ru.