Курсовая Анализ системы управления персоналом на примере ООО Тревел Орандж

Актуальность темы «Анализ системы управления персоналом на примере ООО «Тревел Орандж» обусловлена тем, что система управления человеческими ресурсами постоянно развивается и совершенствуется. На каждом этапе развития общества она должна приводиться в соответствии с требованиями развития производительных сил, внося коррективы в отдельные ее элементы. Сегодня в условиях жесткой конкуренции для каждого предприятия крайне важно придерживаться такой системы управления персоналом, при которой текучесть кадров будет минимальная, а работн6ики организации будут стремиться работать на полную мощь, принося предприятию высокие результативные показатели.

Объект исследования: система управления персоналом.

Предмет исследования: анализ системы управления персоналом в ООО «Тревел Орандж».

Цель исследования: проанализировать систему управления персоналом в ООО «Тревел Орандж».

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

– понять сущность, цели и функции системы управления персоналом в организации;

– изучить методы управления персоналом;

– проанализировать систему управления персоналом в ООО «Тревел Орандж»;

– разработать рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО «Тревел Орандж».

Методы исследования: сбор, структурирование и анализ информации.

Практическая ценность исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы руководством ООО «Тревел Орандж» для повышения эффективности системы управления персоналом.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Сущность, цели и функции системы управления персоналом в организации

Персонал является одним из наиболее сложных объектов управления в организации, поскольку в отличие от материальных факторов производства персонал обладает возможностью принимать решения и критически оценивать предъявляемые к ним требования. Персонал также имеет субъективные интересы и чрезвычайно чувствителен к управленческим воздействиям, реакция на которые не определена.

Система управления персоналом – это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом .

Существуют различные модели построения системы управления персоналом в организации. Применение той или иной модели для конкретной организации зависит от ее организационной структуры. Организационная структура определяет взаимоотношение (взаимоподчинение) между функциями, выполняемыми сотрудниками организации, а также проявляется в таких формах, как разделение труда, создание специализированных подразделений, иерархия должностей и т.д.

Организационная структура системы управления персоналом – это совокупность взаимосвязанных подразделений этой системы и должностных лиц.

Подразделения выполняют различные функции, их совокупность составляет службу управления персоналом (кадровую службу). Роль и место службы управления персоналом в структуре всей организации определяется ролью и местом каждого специализированного подразделения данной службы, а также организационным статусом ее непосредственного руководителя . Особенности развития системы управления персоналом, ее роль в организационной системе определяют характеристики ее основных факторов: объекта и субъекта, целей системы, ее функций и структуры.

Объекты системы управления персоналом :

1. Андреев С.В. Поиск персонала. Оформление приема на работу. – М.: Альфа-Пресс. – 2004. – 188 с.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия. – 2011. – 224 с.

3. Бородин И. Участие работников в управлении организацией // Кадровик. Трудовое право для кадровика. – 2007. – №3. – С. 10.

4. Дойль П. Маркетинг – менеджмент как стратегия долговременного успеха предприятия. – М.: Издательский дом Равновесие. – 2006. – 134 с.

5. Егоршин А.П. Кризис и управление. – М.: НИМБ. – 2011. – 418 с.

6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 244 с.

7. Корицин В.Ю. Руководители бывают разные // Ведомости. – 2009. – №67. – С. 14.

8. Лапин А. Полевые опыты. – М.: Управление персоналом. – 2009. – 109 с.

9. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. – М.: Экзамен. – 2009. – 288 с.

10. Пошерстник, Н.В. Кадры предприятия. – М.: Проспект. – 2008. – 488 с.

11. Прочин С.К. Авторитарный стиль управления сегодня. За и против// Коммерсант. – 2010. – №34. – С. 5.

12. Пряжникова, Е.Ю. Профориентация, Н.С. Пряжников. – М.: Академия. – 2010. – 526 с.

13. Пряжников, Н.С. Психология труда. – М.: Академия. – 2009. – 534 с.

14. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. – СПб: Питер. – 2010. – 512 с.

15. Роберт П. Корпоративное айкидо. – СПб.: Питер. – 2009. – 78 с.

16. Собчик Л.Н. Управление персоналом и психодиагностика. – М.: Боргес. – 2010. – 186 с.

17. Уитмор Д. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом. Практич. пособ. – М.: Финансы и статистика. – 2010. – 230 с.

18. Хачатурян А.А. Управление человеческими ресурсами в бизнес-организации. Стратегические основы. – Ленинск – Кузнецк: ЛКИ. – 2010. – 272 с.

19. Хэмел Г., Прахалад К., Тома Г. Стратегическая гибкость. – СПб.:Питер. – 2008. – 45 с.

20. Чеховских И.А. Управление персоналом. В вопросах и ответах. – М.: Эксмо. – 2010. – 208 с.