Курсовая Формирование организационной культуры фирмы

Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.

Организационная культура представляет собой систему общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития [13, c.58].

В успешно работающих организациях существует собственная культура, которая приводит их к достижению положительных результатов. Организационная культура позволяет отличать одну организацию от другой, создает атмосферу идентифицированности для членов организации, генерирует приверженность целям организации; укрепляет социальную стабильность; служит контролирующим механизмом, который направляет и формирует отношения и поведение работников.

В каждой организации независимо от ее численности и сферы деятельности существует своеобразная культура, даже если она выражена исключительно через недоверие и сложилась стихийно [5, c.56].

Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что современная организация для приобретения прочных позиций на рынке должна формировать свою уникальную организационную культуру, выделяющую ее среди других организаций.

Тема работы является достаточно новой, первые работы, в которых упоминалось понятие «организационная культура», появились в начале 50-х годов XX века. Сама же проблема природы и содержания организационной культуры серьезное внимание исследователей привлекла только в конце 1970-х годов.

Цель курсовой работы состоит в проведении анализа системы управления организации и выработке рекомендаций по ее совершенствованию.

В соответствии с указанной целью необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть основные теоретические аспекты организационной культуры;

- представить характеристику организации;

- провести анализ ее внешней среды и внутреннего потенциала;

- провести оценку взаимодействия подсистем и функций управления и анализ социально-психологической подсистемы организации;

- разработать направления совершенствования системы управления организации.

1. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х.Анн. – СПб.: Питер, 2009. – 736 с.

2. Безрукова Т.Л. Формирование механизма устойчивого развития предприятия: факторный анализ, контроллинг, моделирование: монография / Т.Л. Безрукова. – М.: МГУЛ, 2002. – 252 с.

3. Богатырев М.Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / М.Р. Богатырев // Вестник московского университета. Серия 6. Экономика. – 2004. – № 6. – С. 97-124.

4. Интеллектуальный капитал – стратегический потенциал организации: учеб. пособие / под ред. А.Л. Гапоненко, Т.М. Орловой. – М.: Социальные отношения, 2003. – 184 с.

5. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. – М.: Дело, 2004. – 944 с.

6. Максимцев М.М. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов / М.М. Максимцев, Л.В. Игнатьева, М.А. Комаров. – Москва, Издательство «Инфра-М», 2008.  343 с.

7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / Е.В. Маслов. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 312 с.

8. Токарева Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка: Новые пути повышения эффективности управления организацией. Новые системы оплаты труда. Новые способы стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала / Е. А. Токарева. – СПб.: Наука, 2008. – 541 с.

9. Томилов В.В. Культура организации международных коммуникаций / В.В. Томилов // http://www.marketing.spb.ru/read/m8/2.htm

10. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.

11. Хлопова Т.В. Развитие трудового потенциала и конкурентоспособность работников в современных условиях. Методология и практика исследования / Т.В. Хлопова. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. – 217 с.

12. Федченко А.А. Оплата труда и доходы работников: Учебное пособие / А.А. Федченко, Ю.Г. Одегов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 552 с.

13. Фей К. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / К. Фей, Д. Денисон // Вопросы экономики. – 2005. – № 4. – С.58-74.

14. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2005. – 304 с.

15. Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции / С.В. Щербина // http://psychology.nsu.ru/statserbina.html