Реферат|Деловое общение

Реферат Социальные роли и их значение в деловом общении

Реферат + презентация по теме на 12 слайдов

Уточнить оригинальность, количество покупок и другие вопросы по данной работе - пишите нам до покупки на support@topwork24.ru.

Авторство: Telesammit

Год: 2015 | Страниц: 16

Введение

1. Сущность и характеристика социальных ролей

1.1. Социальная роль

1.2. Виды социальных ролей

2. Значение социальных ролей в деловом общении

2.1. Ролевое поведение в деловом общении

2.2. Социальная роль как идеальная модель поведения в деловом общении

Заключение

Практическое задание

Тест «Потребность в одобрении окружающих»

Тест «Ваша роль в деловой игре»

Список литературы

Деловое общение можно отнести к целевому межличностно-ролевому взаимодействию, осуществляемому как непосредственно, так и опосредованно, в материальной, когнитивной, мотивационной и деятельностной сферах. Целью делового общения является достижение какого-либо соглашения или договоренности. В его процессе особенности личности и настроения собеседника учитываются, прежде всего, как носителя определенной роли, для достижения конкретной цели.

Деловое общение обычно включено в какую-либо совместную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности. Его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир.

Общение является одной из неотъемлемых характеристик жизнедеятельности человека, сферой порождения и проявления жизненных смыслов личности, одной из основных форм преобразующей активности людей. В ходе общения обеспечиваются многообразные формы обмена человеческими мыслями, чувствами и действиями, обеспечивается взаимное согласование действий и понимание окружающего мира. В общении формируется социальная общность и утверждается индивидуальность людей, возникают, реализуются и развиваются общественные и межличностные отношения.

Цель работы – проанализировать социальные роли и выявить их значение в деловом общении.

Задачи:

1) Дать характеристику понятия «социальные роли» и выявить их особенности.

2) Проанализировать значение социальных ролей в психологическом общении.

  1. Блинов А.О., Угрюмова Н.В. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров. – М.: Дашков и К, 2014. – 304 с.
  2. Бороздина Г. В. Психология и этика делового общения: учебник для бакалавров / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова; под общ. ред. Г.В. Бороздиной. – М.: Издательство Юрайт, 2012. – 463 с.
  3. Сидоров П. И. Деловое общение: Учебник для вузов / П.И. Сидоров, М.Е. Путин, И.А. Коноплева; Под ред. П.И. Сидорова. – 2-e изд., перераб. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с.
  4. Тест «Ваша роль в деловой игре» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://tests.holm.ru/tests/1158
  5. Тест «Потребность в одобрении окружающих» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://testme.org.ua/test/start/192

Эта работа не подходит?

Если данная работа вам не подошла, вы можете заказать помощь у наших экспертов.
Оформите заказ и узнайте стоимость помощи по вашей работе в ближайшее время! Это бесплатно!


Заказать помощь

Похожие работы

Реферат Деловое общение
2014 год 16 стр.
Реферат Тайм-менеджмент. Правила и особенности
Telesammit
Реферат Деловое общение
2014 год 24 стр.
Реферат Ораторское искусство
diplomstud
Реферат Деловое общение
2016 год 16 стр.
Реферат Деловая этика
Telesammit

Дипломная работа

от 2900 руб. / от 3 дней

Курсовая работа

от 690 руб. / от 2 дней

Контрольная работа

от 200 руб. / от 3 часов

Оформите заказ, и эксперты начнут откликаться уже через 10 минут!

Узнай стоимость помощи по твоей работе! Бесплатно!

Укажите дату, когда нужно получить выполненный заказ, время московское