Трудовой коллектив и управление им на примере ПАО ЛУКОЙЛ

Тема курсовой работы: «Трудовой коллектив и управление им на примере ПАО «ЛУКОЙЛ».

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что кроме финансовой, конкурентной, внешнеэкономической политик, в любой организации разрабатывается и осуществляется политика управления персоналом. Выстраивая общие правила работы с сотрудниками в организации, необходимо соблюдать важный принцип соответствия кадровой политики и стратегии развития организации.

В 2016 году экономика России продолжает переживать последствия экономического кризиса. Из-за этого все большее число компаний старается вести сбалансированную кадровую политику, ведь именно от нее зачастую зависит эффективность деятельности всей организации. Сбалансированная кадровая политика способна не только свести к минимуму последствия кризисных явлений, но и вывести компанию на принципиально новый уровень развития и роста.

Во время кризиса многие работники теряют уверенность в завтрашнем дне, поэтому одним из ключевых направлений деятельности отела кадров является поддержание позитивного настроя внутри коллектива. Многие антикризисные меры могут усугублять положение – сокращения или оптимизация расходов на оплату труда быстро вызывают недовольство и даже панику среди оставшихся работников. По этой причине HR-менеджерам необходимо проработать механизм взаимодействия с персоналом – проводить разъяснительные работы, беседы на актуальные темы.

Цель данной курсовой работы рассмотреть теоретические подходы к управлению трудовым коллективом, провести анализу системы управления трудовым коллективом на конкретном примере и разработать пути совершенствования.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи работы:

- рассмотреть теоретические основы организации управления трудовым коллективом;

- провести анализ системы управления трудовым коллективом на примере ПАО «ЛУКОЙЛ»;

- разработать пути совершенствования управления трудовым коллективом на ПАО «ЛУКОЙЛ».

Объект исследования курсовой работы - ПАО «ЛУКОЙЛ».

Предметом исследования выступает – трудовой коллектив и система управления им.

Методологической основой курсовой работы явились труды известных российских и зарубежных авторов – специалистов по вопросам управления персоналом: Ф. Тейлор, Ф. Гилберт, Г. Эмерсон, Г. Форд, М. Вебер, А. Файоль, М. Фоллетт, К. Арджерис, Р. Блейк, А. Маслоу, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг, материалы конкретного предприятия, статистические данные, а также нормативно-правовые акты.

Основными методами исследования стали – диалектический метод, дедукция, индукция, анализ, синтез и статистические методы.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка использованных источников и приложений.

Начнем раскрытие темы исследования с теоретических основ организации управления трудовым коллективом.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ

1.1 Понятие и основные признаки трудового коллектива

Если люди объединены в группу из-за работы, которую они выполняют вместе, при этом у них есть определенные цели, то перед нами трудовой коллектив. Нужно понимать отличия при сравнении коллективного труда с суммой усилий, предпринимаемых отдельными индивидуумами.

В понятие трудового коллектива входит социальная категория вместе со средствами, позволяющими достигать намеченных целей. Есть главная особенность, которой характеризует трудовой коллектив как объект управления. Его создают, чтобы реализовать комплекс целей, связанных с производством. Каждая цель у такого объединения становится стремлением для любого его члена. Именно общие цели делают коллектив более сплоченным. Встречаются разногласия, но это естественное явление. Каждый человек индивидуален, отличается от других людей. У разных рабочих или служащих можно видеть различный уровень профессионализма и индивидуальные отличия, выражающиеся в темпераменте или характере.

Трудовой коллектив как субъект трудового права представлен на производствах: государственном, муниципальном, коллективном. По российским законам подразделения предприятий могут создавать товарищества, брать в аренду, выкупать государственное и муниципальное имущество.

Рассмотрим какими бывают трудовые коллективы.

Коллектив предполагает организацию, при которой осуществляется разделение труда для достижения максимальных результатов в любых сферах: торговле, производстве, сервисе.

Трудовой коллектив в организации будет действовать эффективно, если при его создании учитывались следующие важные факторы:

• размер с составом, который включает разные возрастные категории и половую принадлежность;

• нормы;

• сплоченность членов;

• конфликтность;

• статусные и функциональные роли;

• уровень образованности и профессионализма.

Какими бы ни были виды трудовых коллективов, у них есть похожие характеристики:

• наличие одной цели;

• организационную оформленность;

• общественно-политическую значимость совместного труда;

• управляемость;

• структура, определяющая тип взаимодействий между членами.

Классификация трудовых коллективов основывается на следующих критериях:

• форма собственности, когда речь идет об имуществе, принадлежащем конкретному человеку – это частная собственность;

• сфера деятельности. Коллективный труд может использоваться в производстве. Сфера деятельности также может быть непроизводственной;

• период существования. Некоторые коллективы образуются на время, другие функционируют постоянно;

• стадии развития. Здесь различают периоды формирования, стабильности и распада;

• подчиненность.

Если рассматривать профессионально-квалификационную структуру, то она представлена различными профессиями или группами профессий. Социальная структура трудового коллектива позволяет выделить ветеранов труда, новичков, а демографическая структура отделяет лиц разных национальностей.

Трудовые коллективы и их полномочия могут варьироваться. Статусные или основные полномочия зависят от формы собственности. Они реализуются в правоотношениях с администрацией, работодателями. В понятие “полномочия” входят определенные действия, позволяющие осуществлять права и обязанности относительно управления организацией или коллективом с помощью механизма самоуправления. Различают полномочия трудовых коллективов государственно-политического или социально-экономического характера относительно различных областей производства, управления трудом, социального развития. Управленческий вопрос может решаться штатом сотрудников совместно с руководством и органами самоуправления.

Правовой статус трудового коллектива включает в себя правосубъектность, права сотрудников, обязанности работников, гарантии прав и юридическая ответственность. Правовой статус для работников начинается с того момента, когда формируется коллектив, а заканчивается с ликвидацией организации.

Далее изучим принципы и методы управления трудовым коллективом.

1.2 Принципы и методы управления трудовым коллективом

Методы и принципы управления персоналом требуют от руководителей предприятия комплексного подхода. Грамотное сочетание нескольких базовых и дополнительных методик обеспечит эффективную работу компании и создаст оптимальную систему мотивации сотрудников.

Методы и принципы управления персоналом каждая организация может применять в различных сочетаниях, эффективность их работы будет зависеть от нескольких факторов. Для эффективной работы системы управления кадрами и ее соответствия стратегическим задачам компании требуется соблюдение от руководителей базовых положений и норм в процессе управления персоналом.

В основе данного управления следующие принципы:

• плановости;

• научности;

• демократического централизма;

• единства распорядительных решений;

• ответственности главного лица компании;

• эффективного поиска и подбора персонала;

• оптимального соотношения проявлений единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации в компании;

• оперативного целевого, линейного и функционального управления;

• контроля по исполнению решений.

Базовые принципы управления персоналом можно дополнить сформированными за рубежом важными концепциями в сфере управления кадрами:

• отношение к сотрудникам как к важнейшему фактору эффективности и конкурентоспособности предприятия;

• экономически обоснованные вложения в обучение и развитие кадров;

• использование профессиональных стандартов управления персоналом;

• создание эффективных вертикальных обратных связей;

• улучшение качества труда;

• социальное партнерство и демократичность в управлении.

Далее рассмотрим основные методы управления персоналом в организации.

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)

2. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.07.2016)

3. Федеральный закон "Об акционерных обществах" от 26.12.1995 N 208-ФЗ (действующая редакция, 2016)

4. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2013. – 274 с.

5. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 c.

6. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 365 c.

7. Грант, Роберт М. Современный стратегический анализ: учеб. для слушателей, обуч. по прогр. "Мастер делового администрирования" / Роберт Грант; [пер. с англ. И.И.Малковой, под ред. В.Н.Фунтова]. - 7-е изд. - СПб.: Питер, 2012. - 537 c.

8. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2012. - 176 c.

9. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96 c.

10. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 311 с.

11. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.

12. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.

13. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.

14. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2012. - 672 c.

15. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 570 c.

16. Потемкин, В.К. Управление персоналом: Учебник для вузов / В.К. Потемкин. - СПб.: Питер, Лидер, 2010. - 432 c.

17. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2013. - 624 c.

18. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c.

19. Теория управления: учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – М.: Издательство РАГС, 2010. – 557 с.

20. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.

21. Харитонов, С.А. Настольная книга по оплате труда и ее расчету в программе "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8": Практическое пособие / С.А. Харитонов. - М.: 1С-Паблишинг, 2009. - 613 c.

22. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.