Проектирование системы управления персоналом

Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей – от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства внешними хозяйственными связями и т. п.

Цели данного курсового проекта:

• анализ производственной системы (объекта управления) и системы управления (субъекта управления);

• изучение и применение методов и приемов разработки проектов совершенствования отдельных подсистем и элементов системы управления;

• изучение и применение методов и техники проведения экономических расчетов обоснования выбранных проектных решений;

• разработка мероприятий по организации внедрения проектных предложений;

• использование новых компьютерных технологий при проектировании систем управления.

1. Теоретическая часть. Состав и содержание организационного проекта функциональной подсистемы

Организационное проектирование системы управления персоналом представляет собой процесс разработки проектов по организации систем управления персоналом.

Объектом управления является производственная система. Субъектом – система управления.

Система управления состоит из следующих элементов:

1. Функции управления

2. Информация

3. Технические средства управления

4. Кадры управления

5. Технология управления

6. Методы организации управления

7. Организационная структура

8. Решения

Система управления состоит из трех видов подсистем:

1. Комплексные функциональные подсистемы

2. Целевые подсистемы

3. Обеспечивающие подсистемы

Функциональные подсистемы обеспечивают выполнение конкретных функций управления для достижения целей организации.

Целевые подсистемы обеспечивают комплексное управление путем достижения главной цели интеграции и координации выполнения конкретных функций подсистемы линейного руководства, функциональных и обеспечивающих подсистем.

Обеспечивающие подсистемы осуществляют конкретные функции управления, нацеленные на обеспечение и обслуживание функциональных и целевых подсистем, линейного руководства.

На рис. 1 представлена функционально-целевая модель системы управления организацией.

В данной курсовом проекте особое внимание уделяется комплексным функциональным подсистемам. Их всего пять:

1. Управление научно-технической деятельностью:

• Управление стратегией развития организации

• Управление научными исследованиями

• Управление конструкторской подготовкой производства

• Управление технологической подготовкой производства

• Управление инструментальной подготовкой производства

• Управление ремонтным обслуживанием производства

• Управление энергетическим обслуживанием производства

• Управление стандартизацией

• Управление метрологическим обеспечением производства

• Управление рационализацией, изобретательством и патентоведением

• Управление механизацией и автоматизацией производства

• Управление техническим контролем и испытаниями

2. Управление производством:

• Оперативное управление производством

• Оперативное планирование производства

• Оперативное регулирование производства

• Диспетчирование производства

• Управление транспортным обслуживанием производства

• Управление капитальным строительством

3. Управление экономической деятельностью:

• Управление стратегическим планированием

• Управление перспективным технико-экономическим планированием и прогнозированием

• Управление текущим технико-экономическим планированием

• Управление финансовой деятельностью

• Управление бухгалтерским учетом и отчетностью

• Управление экономическим анализом

• Управление экономической безопасностью

• Управление ценными бумагами и собственностью

4. Управление внешне-хозяйственной деятельностью:

• Управление материально-техническим снабжением

• Управление внешней кооперацией и комплектацией

• Управление маркетингом и рекламой

• Управление сбытовой деятельностью

• Управление международными хозяйственными связями

5. Управление персоналом

• Стратегическое управление персоналом и кадровой политикой

• Управление планированием и маркетингом персонала

• Управление наймом и учетом персонала

• Управление трудовыми отношениями

• Управление условиями труда

• Управление развитием персонала

• Управление мотивацией и стимулированием труда персонала

• Управление социальным развитием

• Управление развитием организационных структур управления

• Управление правовым обеспечением

• Управление информационным обеспечением системы управления персоналом.

Проектирование системы управления организации состоит из трех стадий:

2. Предпроектная подготовка:

• Технико-экономическое обоснование целесообразности и необходимости совершенствования системы управления

• Разработка задания на организационное проектирование

3. Проектирование:

• Разработка организационного общего проекта

• Разработка организационного рабочего проекта

4. Внедрение

Рис. 1. Функционально-целевая модель системы управления организацией

Технико-экономическое обоснование целесообразности и необходимости совершенствования системы управления – первый этап первой стадии проектирования. На данном этапе отображается характеристика производственной системы организации и ее основных элементов, характеристика системы управления организации и ее составных частей, перечень и характеристика недостатков, резервов, узких мест в производственной системе и системе управления и оценка результирующих потерь, степень ухудшения технико-экономических и социальных показателей деятельности. Т.е. целью данного этапа является обследование имеющихся систем для выделения недостатков и обоснования необходимости совершенствования.

Следующий этап первой стадии – разработка задания на организационное проектирование. Он включает основание проектирования, цель проектирования, требования к построению системы управления организацией (принципы построения системы управления и ее составляющих, систему оценки качества выполнения функций управления организации), предложения по совершенствованию производственной системы и системы управления (направления совершенствования специализации производства и производственной структуры организации, совершенствования системы управления), порядок разработки проекта совершенствования системы управления.

Первый этап второй стадии проектирования – разработка организационного общего проекта. Организационный общий проект разрабатывается на основе утвержденного ранее задания на организационное проектирование. Документация этой стадии проектирования должна состоять из пяти частей (рисунок 2).

Пояснительная записка к проекту содержит проектные решения по совершенствованию управления, а именно, материалы по рационализации функционирования подсистемы линейного руководства, целевых, функциональных, обеспечивающих подсистем по элементам каждой подсистемы.

Расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения проекта содержит исходные данные для расчета экономической эффективности,

1. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положение об отделах и службах, Должностные инструкции: Справ. пособие. – М: Экономика, 2003 г.

2. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия – М.: ИНФРАМ, 2008.

3. Гейц И.В. Нормирование труда и регламентация рабочего времени. – М.: ДиС, 2007.

4. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом Учебное пособие. – М., ГАУ, 1995.

5. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование систем управления в машиностроении. Учебное пособие МИУ. – М., 1987.

6. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации: Учебное пособие. – М.: ГУУ, 2006.

7. Кибанов А.Я., Родкина Т.А. Проектирование функциональных взаимосвязей структурных подразделений производственного предприятия МИУ. – М., 1986.

8. Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. Под редакцией А.Я. Кибанова – М.: «Экзамен», 2003.

9. Киселев Б.Н., Баранчеев В.П. Организация управления подсистемой технического руководства. Учебное пособие МИУ. – М., 1985.

10. Управление персоналом организации. Учебник. / под ред. Кибанова А.Я., 4е изд., – М.: ИНФРАМ, 2009.

11. Управление персоналом организации. Практикум. / под ред. Кибанова А.Я., 2е изд., – М.: ИНФРАМ, 2004.