В наше время практически любую систему возможно представить в виде программного комплекса. У этого комплекса есть функции надежного хранения разных данных в памяти компьютера. Они могут выполнять разные специфические вычисления для каждого приложения.
Предоставляют пользователю удобный и понятный интерфейс.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка информационной системы организации для учета заказов.
Актуальность работы состоит в том, что удобный доступ к заявкам определяет качество поиска информации и скорость ее обработки.
Задачами данной выпускной квалификационной работы являются:
- выявить проблемные моменты;
- обосновать необходимость автоматизации;
- обосновать проектные решения по техническому, программному и
информационному обеспечению;
- календарно-ресурсное планирование проекта;
- разработка и приложения для работы с ней;
- описание структуры разработанной информационной системы;
- тестирование и описание результатов;
- рассчитать экономическую эффективность внедрения.
Объектом исследования, которое необходимо, для написания выпускной квалификационной работы является отдел продаж ООО «Техпром».
Предмет – процесс автоматизации в отделе продаж ООО «Техпром».
Выпускная квалификационная работа состоит из двух частей.
Первая часть – аналитическая. В первой части рассматривается технико-экономическая характеристика изучаемой области в виде характеристики предприятия ООО «Техпром» в целом. А так же техническая поддержка, описывается экономическая сущность задачи. Производим обоснование потребности и задачи использования вычислительной техники, а также постановка цели для автоматизации.
Для разработки учета заявок выбраны такие средства разработки как программный продукт «1С: Предприятие 8.3»
Вторая глава содержит в себе проектную часть. В ней приведены инфологическая модель учета заявок, описаны входные и выходные документы, структура программного обеспечения, описан пользовательский интерес.
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1.1 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «Техпром» ИНН 6670145806 ОГРН 1069670151210 зарегистрировано 17.10.2006 по юридическому адресу 620027, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, дом 36, офис 414.
Статус организации - действующая.
Руководителем является директор Малышев Анатолий Леонидович (ИНН 666307418322).
Организация состоит на учете в налоговом органе Межрайонная
инспекция Федеральной налоговой службы №24 по Свердловской области с 6 июля 2018 г., присвоен КПП 667801001.
Регистрационный номер в ПФР - 075029110086, ФСС - 661001354066131.
Деятельность ООО «Техпром» включает в себя следующие направления:
– Производство радиаторов и котлов отопления.
– Поставка комплектующего оборудования для радиаторов (кронштейны для фиксации, элементы для герметизации, запорная и регулировочная арматура).
– Поставка основных и дополнительных запчастей для котлов отопления (Насосы, клапаны, смесители; термостаты, стабилизаторы, гидравлические стрелки; другие зачасти и комплектующие для отопительных и двухконтурных котлов разных марок).
Послепродажная поддержка оборудования:
– Ввод в эксплуатацию.
– Гарантийное сопровождение.
– Плановое сервисное обслуживание.
– Проведение ППР.
– Обеспечение запасными частями.
– Повышение эффективности практического применения оборудования.
– Теоретическая и практическая стажировка персонала заказчика по методам правильного и эффективного управления оборудованием в конкретных условиях.
Поставка расходных материалов и рабочего инструмента:
– Транспортная обработка груза.
– Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками.
1.1.2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Схема организационной структуры ООО «Техпром» является линейно функциональной.
При такой структуре управления управляющие воздействия на фирму передаются только одним лицом – директором.
Директор получает официальную информацию от своих, непосредственно ему подчиняющихся, работников.
Он лично принимает решения по всем организационным вопросам, относящимся к части объекта руководимой им, а так же несет ответственность за рабочий процесс всей своей фирмы.
Все отделы непосредственно подчиняются директору. Непосредственное руководство компании осуществляет директор.
Права и обязанности директора и сотрудников компании определены должностными инструкциями.
Схема организационной структуры ООО «Техпром» представлена на рисунке 1[1]
Рисунок 1 – Организационная структура управления ООО «Техпром»
В этой структуре реализуется критерий линейного выстраивания структурных подразделений и системы управления перераспределяются между ними, а также принцип единого управления[13].
Изучим важные уровни управления в предоставленной структурной структуре:
– Институциональный уровень. Работа руководителя этого уровня обусловлена задачами становления и стратегиями предприятия в целом.
– Управленческий уровень. Этот уровень соединяет организаторов среднего звена и весь их состав. Задачи, которые выходят из функциональной особенности, решают менеджеры этого ранга.
– Производственно-технический уровень. Этот уровень объединяет руководителей нижнего звена. Они прибывают напрямую над исполнителями.
Генеральный директор:
– Несет абсолютную ответственность за все принятие решений, за результат деятельности организации и целостность его имущества. Функции генерального директора заключаются в общем руководстве производственно-хозяйственной деятельностью компании.
1 Балдин, К.В Информационные системы в экономике: Учебник / К.В Балдин, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2015. - 395 c.
2 Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2016. - 395 c.
3 Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебное пособие / К.В. Балдин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 218 c.
4 Блиновская, Я.Ю. Введение в геоинформационные системы: Учебное пособие / Я.Ю. Блиновская, Д.С. Задоя. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 112 c.
5 Бодров, О.А. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебник для вузов / О.А. Бодров. - М.: Гор. линия-Телеком, 2017. - 244 c.
6 Варфоломеева, А.О. Информационные системы предприятия: Учебное пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 283 c.
7 Васильков, А.В. Информационные системы и их безопасность: Учебное пособие / А.В. Васильков, А.А. Васильков, И.А. Васильков. - М.: Форум, 2017. - 528 c.
8 Вдовин, В.М. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебное пособие / В.М. Вдовин, Л.Е. Суркова, А.А. Шурупов. - М.: Дашков и К, 2016. - 388 c.
9 Вдовин, В.М. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебное пособие / В.М. Вдовин. - М.: Дашков и К, 2013. - 388 c.
10 Голицына, О.Л. Информационные системы: Учебное пособие / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. - М.: Форум, 2016. - 352 c.
11 Горбенко, А.О. Информационные системы в экономике / А.О. Горбенко. - М.: БИНОМ. ЛЗ, 2016. - 292 c.
12 Гришин, А.В. Промышленные информационные системы и сети: практическое руководство / А.В. Гришин. - М.: Радио и связь, 2016. - 176 c.
13 Данелян, Т.Я. Экономические информационные системы (ЭИС) предприятий и организаций: Монография. / Т.Я. Данелян. - М.: Юнити, 2015. - 284 c.
14Емельянов, С.В. Информационные технологии и вычислительные системы / С.В. Емельянов. - М.: Ленанд, 2015. - 96 c
15 Золотова, Е.В. Основы кадастра: Территориальные информационные системы: Учебник для вузов / Е.В. Золотова. - М.: Фонд «Мир», Акад. Проект, 2016. - 416 c.
16 Илюшечкин В.М. Основы использования и проектирования баз данных: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению "Информатика и вычислительная техника" [Текст]: В. М. Илюшечкин. - Москва: Высшее образование, 2009. - 213 с.
17 Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем [Текст] / Э.Р. Ипатова, Ю.В. Ипатов. - М.: Флинта, 2017. - 256 c.
18 Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник для студентов вузов / Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2017. - 462 c.
19 Косиненко, Н.С. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие для бакалавров / Н.С. Косиненко, И.Г. Фризен. - М.: Дашков и К, 2015. - 304 c.
20 Коцюба И.Ю., Чунаев А.В., Шиков А.Н. Основы проектирования информационных систем. Учебное пособие [Текст]. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 206 с.
21 Мезенцев, К.Н. Автоматизированные информационные системы: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / К.Н. Мезенцев. - М.: ИЦ Академия, 2017. - 176 c.
22 Стенюков, М.В. Делопроизводство. Организация документационного обеспечения предприятия [Текст] / М.В. Стенюков. - М.: А-Приор, 2013. – 176 c.
23 Сурнина Н. М. Проектирование информационных систем [Текст]: Учебное пособие / Н. М. Сурнина, Н. Г. Чиркина; М-во образования и науки РФ, Урал.гос. экон. ун-т. – Екатеринбург: [Изд-во УрГЭУ], 2017. – 191 с.
24 Тельнова Ю.Ф Информационные системы и технологии / Под ред... - М.: Юнити, 2017. - 544 c.
25 Федотова Е.Л. Информационные технологии и системы [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности Прикладная информатика и другим экономическим специальностям / Е. Л. Федотова. - Москва: 2016. - 351 с.
26 Уткин, В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник / В.Б. Уткин. - М.: Академия, 2017. - 304 c.
27 Федорова, Г.Н. Информационные системы / Г.Н. Федорова. - М.: Academia, 2016. - 158 c.
28 Федорова, Г.Н. Информационные системы / Г.Н. Федорова. - М.: Academia, 2018. - 544 c.
29 Шастова, Г. А. Выбор и оптимизация структуры информационных систем [Текст] / Г.А. Шастова, А.И. Коёкин. - М.: Энергия, 2015. - 256 c.
30 Ясенев, В.Н. Информационные системы в экономике (для бакалавров) / В.Н. Ясенев, О.В. Ясенев. - М.: КноРус, 2015. - 352 c.
31 Компьютер пресс [Элетронный ресурс] – режим доступа: https://compress.ru/article.aspx?id=11764, свободный. 26.04.2020
32 Агальцов, Виктор Петрович. Базы данных [Электронный ресурс] –режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=929256, свободный.30.04.2020
33 Введение в программную инженерию [Электронный ресурс] : –режим доступа http://znanium.com/go.php?id=944151, свободный.15.03.2020
34 Гагарина, Л. Г. Технология разработки программного обеспечения [Электронный ресурс] : – режим доступа http://znanium.com/go.php?id=1011120, свободный.17.05.2020
35 Коваленко, В. В. Проектирование информационных систем [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов (бакалавров и специалистов) вузов, обучающихся по направлению 09.03.03 "Прикладная информатика" / В. В. Коваленко. - Москва: Форум: ИНФРА-М, 2018. - 320 с. http://znanium.com/go.php?id=980117, свободный. 17.04.2020
36 Стасышин, В. М. Проектирование информационных систем и баз данных [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. М. Стасышин ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Новосиб. гос. техн. ун-т. - Новосибирск : Издательство НГТУ, 2015. - 100 с. http://znanium.com/go.php?id=548234, свободный. 25.04.2020
37 Федорова, Г. Н. Разработка, внедрение и адаптация программного обеспечения отраслевой направленности [Электронный ресурс] : учебное пособие (09.02.05 Прикладная информатика (по отр.), ПМ "Разработка, адаптация и внедрение програм. обеспечения отр. направленности) для профессиональных образовательных организаций / Г. Н. Федорова. - Москва : КУРС: ИНФРА-М, 2016. - 336 с. http://znanium.com/go.php?id=544732, свободный. 02.04.2020
38 Дадян, Э. Г. Методы хранения и обработки данных [Электронный ресурс] : учебник / Э. Г. Дадян ; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. - Москва: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. - 236 с. http://znanium.com/go.php?id=989190, свободный. 13.05.2020
39 Мартишин, С. А. Базы данных. Практическое применение СУБД SQL и NoSOL-типа для применения проектирования информационных систем [Электронный ресурс]: учебное пособие / С. А. Мартишин, В. Л. Симонов, М. В. Храпченко. - Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2019. - 368 с. http://znanium.com/go.php?id=1001370, свободный. 17.03.2020
40 Агальцов В. П. Базы данных [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению 09.03.01 "Информатика и вычислительная техника": в 2 книгах. Кн. 2 : Распределенные и удаленные базы данных. - Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2018. - 271 с. http://znanium.com/go.php?id=929256, 28.04.2020
