Актуальность темы исследования. Предлагается необходимостью рассмотрения теоретических положений и разработки практических рекомендаций для реализации механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием, обеспечивающего повышение эффективности функционирования предприятия в целом.

Целью работы является исследование теоретико-методологических и научно-методических рекомендаций по разработке механизма формирования и совершенствованию организационных структуры управления телекоммуникационного предприятия. Для реализации цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

уточнено содержание понятия организационной структуры системы менеджмента

проведен анализ организационно-управленческой структуры системы менеджмента и оценка ее эффективности

разработана рекомендация по совершенствованию организационной структуры предприятия для ОАО “ГРАДИЕНТ ДИСТРИБЬЮЦИЯ”.

Объектом данного исследования является организационная структура управления предприятием на примере: ОАО "ГРАДИЕНТ ДИСТРИБЬЮЦИЯ".

Предметом исследования является теоритические и методические аспекты формирования и развития организационной структуры управления предприятием.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды ведущих зарубежных и отечественных специалистов в области проблемы формирования и развития организационной структуры управления предприятием. В диссертационном исследовании использовались методы теоретического и эмпирического исследования, системный подход и анализ, экономико-математическое моделирование, сравнительный анализ, логические и графические методы обобщения информации.

В процессе исследования использовались научные труды отечественных и зарубежных специалистов по проблемам формирования и развития организационных структур, ресурсы сети Интернет.

Работа состоит из 3-х глав, заключения и библиографического списка.

Глава  1. Теоретические основы реформирования оргаизационных структур управления

1.1 Понятие и принципы построения организационной структуры системы менеджмента

Компонентами организационной структуры управления яв­ляются состав, соотношение, расположение и взаимосвязь от­дельных подсистем организации. Создание такой структуры на­правлено, прежде всего, на распределение между отдельными подразделениями организации прав и ответственности по всем основным функциям управления.

В любой структуре управления выделяются:

звенья управления (отделы, службы, управления, участ­ки и т. д.);

уровни управления (ступени, иерархическое распреде­ление масштабов и направлений воздействия).

В книге Семенова  В.М к звеньям «относятся не только структурные подразделе­ния, но и отдельные специалисты, выполняющие соответству­ющие функции либо какую-то их часть. К звеньям управления относят и менеджеров, регулирующих и координирующих де­ятельность нескольких структурных подразделений. Под уровнем управления понимают совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в иерархи­ческой системе управления. Менеджеры более высоких ступе­ней управления принимают решения своего масштаба и дово­дят требования в конкретной форме до нижестоящих звеньев» [11, с. 87].

У Фадхутдинова Р.А. высший уровень управления организацией «представлен председателем совета директоров (наблюдатель­ным советом), президентом, генеральным директором, предсе­дателем правления.

Эта группа управленческих работников обеспечивает ин­тересы и потребности владельцев акций, вырабатывает поли­тику организации и способствует ее практической реализации. В связи с этим в высшем руководстве выделяют два уровня: пол­номочное управление и высшее руководство».

Руководители среднего уровня управления обеспечивают реализацию политики организации, разработанной на высшем уровне, и отвечают за доведение более детальных заданий до подразделений, организацию их выполнения и контроль.

По мнению Туровеца О.Г., Бухалкова М.И «при формировании направлений и сфер деятельности ор­ганизации прежде всего решается общая задача — разделение общей функции на составные элементы, объединенные по смыс­лу, логике, объему задач и особенностям деятельности. Данное разделение служит основой направленности работников на вы­полнение определенных видов работ, операций, процедур и т. д. Работа распределяется между участниками трудового процес­са по профессиональному признаку. От того, насколько полно и глубоко учтена требуемая квалификация исполнителей, бу­дут зависеть как эффективность деятельности всей организа­ции, так и личный трудовой вклад каждого члена коллектива» [8, с. 65].

Таким образом, разделение труда определяет основу орга­низации управления и его сущность.

Существуют две основные формы разделения труда: вертикальная форма — отделение работы по организации и координации действий исполнителей от непосредственных действий самих исполнителей на любом уровне управления; горизонтальная форма — разделение труда на компонен­ты, или, другими словами, составляющие части общей деятель­ности организации [19, с. 155].

В книге Соколицын С.А., Кузин Б.И. «Организация и оперативное управле­ние машиностроительным производством» «вертикальное разделение труда является следствием не­обходимости разделения всей работы, осуществляемой в ор­ганизации, на составные части, отражающие специфику дея­тельности исполнителей на определенном уровне. Вертикаль­ные связи — это связи подчинения в иерархической структу­ре управления.

На первом плане, естественно, должна стоять общая функ­ция управления, суть которой заключается в централизован­ном координировании и интегрировании деятельности всех эле­ментов организации. Содержание управленческой деятельно­сти данного уровня заключается в определении круга обязан­ностей подчиненных нижестоящих уровней, планировании, ор­ганизации и контроле деятельности всех структур и звеньев управления» [13, с. 145].

В такой работе всегда присутствуют два момента: интеллек­туальный (подготовка и принятие решений) и волевой (органи­зация их воплощения в жизнь). Второй момент в наших услови­ях представляется наиболее сложным, поскольку связан с боль­шим разнообразием управленческих действий. Чтобы объеди­нить усилия многих исполнителей и получить нужный конеч­ный результат, необходимо реализовать несколько функций, которые классифицируются как по определенным объектам и направлениям управляющего воздействия, так и по этапам тру­дового процесса

1.2 Типы организационных структур управления и их характеристики

Под структурой аппарата управления понимают коли­чество и состав звеньев и ступеней управления, их соподчиненность и взаимную связь. Структура аппарата управления актив­но воздействует на функционирование отдельных подразделе­ний и фирмы в целом [3, с. 185].

Структура аппарата управления определяется следующи­ми факторами:

характером производства товаров или услуг; составом (номенклатурой) производимой продукции, технологией изго­товления, масштабом и типом изготовляемой продукции, а также уровнем технической оснащенности;

формой организации управления (линейно-функцио­нальная, матричная);

степенью соответствия структуры аппарата управления иерархической структуре производства;

соотношением между централизованной и децентрали­зованной формами управления;

соотношением между отраслевой и территориальной формами управления (по продукту или услуге, по региону);

уровнем механизации и автоматизации управленче­ской деятельности, квалификацией работников, эффективно­стью их труда.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II. – СПС Гарант.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г.). – СПС Гарант.
3. Аврашков Л.Я., Адамчук В.В., Антонова О.В. . Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: .: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 742 с.
4. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2013. – 765с.
5. Бордовская Н. Кадровая составляющая организационных изменений. Справочник по управлению персоналом. – 2006. - № 7.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд., - М.: Гардарика, 2014.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 204.
8. Грузинов В.П. . Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 535 с.
9. Емельянов Е.Н. Проведение системных организационных изменений. Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. - № 3.
10. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управление персоналом на предприятии. Учебное пособие. М., 2015. – с. 6.
12. Кивитс Б. Журнал «Управление компанией», № 7, 2005.
13. Конев И. Системная стратегия организационных изменений в развивающейся корпорации. Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 3.
14. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: издательско-консалтинговая компания "ДеКа", 2013.
15. Менеджмент организации: Учебное пособие./ Под ред. З.П. Звягинцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2014.
16. Менеджмент. Методические указания к курсовой работе для студентов дневного и вечернего обучения по специальности 060800- «Экономика и управление на предприятии», изд.2-е. разработала кэн, доц. Горностаева А.Н.
17. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2008.
18. Мескон М.Х., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2013.
19. Мильнер Б.З. Концепция организационных изменений в современных компаниях. Проблемы теории и практики управления. – 2006. № 1.
20. Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. института бизнеса, 2013.
21. Организация, планирование и управление машиностроительным производством / Общ. ред. Б.Н. Родионова. — М.: Машиностроение, 1989.
22. Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. – М.: ИНЮРА – М, 2013.
23. Саломатин Н.А. Управление производством: системное представ­ление. — М.: МИУ, Ротапринт, 2015.
24. Современный менеджмент: Кирс лекций кафедры теории и организации управления ГАУ // Российский экономический журнал. 2014. - № 2.
25. Соколицын С.А., Кузин Б.И. Организация и оперативное управле­ние машиностроительным производством. — М.: Машиностроение, 1988.
26. Туровец О.Г., Бухалков М.И., Родионов В.Б. Организация производства и управление предприятием: Учебник – М.: ИНФРА – М.,2013. – 528 с.
27. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнёва, З.П. Румянцевой, Н.А. Соламатина. – М.: ИНФРА – М, 2014.