Введение
Глава 1. Фирменный стиль как индивидуальный образ компании
1.1. Понятие и составляющие фирменного стиля
1.2. Визуальные составляющие фирменного стиля
1.3. Вербальные составляющие фирменного стиля
Выводы по первой главе
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Светофор»
2.1. Общая характеристика ООО «Светофор»
2.2. Принципы позиционирования компании: анализ фирменного стиля, характеристика рекламы ООО «Светофор»
Глава 3. Предложения по совершенствованию фирменного стиля ООО «Светофор»
3.1. Совершенствование рекламных материалов для закрепления фирменного стиля
3.2. Разработка POS материалов для магазина «Светофор»
Заключение
Список литературы
В условиях высокой конкуренции мощным рекламным инструментом, который позволит сделать образ компании уникальным, узнаваемым, индивидуальным является фирменный стиль, который формирует благоприятный имидж компании и позволяет привлечь к ней потребителя, выделив её среди конкурентов. Фирменный стиль является лицом компании, должен отражать её деятельность, способствовать росту репутации, помочь приобрести фирме известность, а также вызывать доверие у потребителя и партнёров. На наш взгляд, фирменный стиль играет ключевую роль в успешности компании.
Сегодня возросло внимание к процессу разработки фирменного стиля, как визуального влияния на потребителя. Многие компании стремятся создать свой собственный, хорошо запоминаемый облик, но, к сожалению, им это не всегда удаётся. Корпоративные цвета, логотип, слоган и другие элементы фирменного стиля способствуют формированию положительного образа компании и прочно связываются с именем компании. Таким образом, грамотная разработка фирменного стиля поможет фирме занять достойное место среди конкурентов. Вышеперечисленное подтверждает актуальность настоящего исследования.
Цель исследования – изучить особенности фирменного стиля магазина ООО «Светофор» и разработать предложения по его совершенствованию.
Задачи работы:
- изучить понятие и составляющие фирменного стиля;
- исследовать особенности фирменного стиля современных предприятий магазинного бизнеса;
- проанализировать фирменный стиль ООО «Светофор» и дать практические рекомендации по его улучшению.
Предмет исследования – магазин ООО «Светофор».
Объект исследования – фирменный стиль магазина ООО «Светофор».
Практическая значимость исследования заключается в том, что впервые был проведён анализ фирменного стиля сервисного предприятия ООО «Светофор», на основании анализа были выявлены недостатки и разработаны предложения по его совершенствованию. Работа будет полезна руководству магазина в качестве практических рекомендаций, позволяющих усилить позиции компании на рынке в конкурентной среде.
Методы исследования, использовавшиеся в данной дипломной работе: метод наблюдения, метод обработки и синтеза информации, метод сопоставления.
Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, заключения, библиографического списка источников.
Глава 1.Фирменный стиль как индивидуальный образ компании
1.1. Понятие и составляющие фирменного стиля
Для идентификации предприятия или продукта необходимо наличие фирменного стиля, который является важнейшей составляющей имиджа организации.
Проанализируем несколько определений фирменного стиля:
- Фирменный стиль – это совокупность разработанных для конкретной компании знаков, предметов и средств, предназначенных для создания необходимого зрительного образа. Таким образом, фирменный стиль - это визуальная форма продукции, корпоративные цвета, логотип.
- Графический фирменный стиль – это система визуально-коммуникативных средств (логотип, цвет, шрифт, знак и визуальная информации на транспорте, упаковке, спецодежде), которая разработана в целях создания единого зрительного образа[1].
- Фирменный стиль является основой коммуникативной политики компании. Благодаря фирменному стилю продукцию компании легко отличить от продукции конкурентов. Следует отметить, что фирменный стиль обладает единством художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках. Благодаря этому единству можно идентифицировать продукцию определенной компании. Такие постоянные элементы фирменного стиля, как логотип или слоган, способствуют формированию у потребителя задуманного имиджа, который подчеркивает преимущества продукции в сравнении с конкурентной[2].
- Фирменный стиль в графическом дизайне является совокупностью графических знаков, графики изделий, средств визуализации информации. Основная задача стиля – это создать узнаваемый зрительный образ.
- Фирменный стиль - это сложная система дизайн-программирования, которая позволяет обеспечить конкурентоспособность товара и завоевать признание потребителя.
По мнению Шишкиной М.А. «с фирменного стиля начинается обретение собственного почерка на рынке».
Следует также согласиться с объективным определением, представленным учеными Гольманом И.А. и Добробабенко Н.С.: «Фирменный стиль – набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления».
Таким образом, основываясь на проанализированных дефинициях, можно дать собственное определение фирменного стиля. По нашему мнению, фирменный стиль – это визитная карточка любого предприятия, которая представляет собой совокупность цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, которые обеспечивают смысловое и визуальное единство продукции.
Основным средством формирования имиджа организации является фирменный стиль, который повышает эффективность всех видов рекламы, позволяет улучшить отношение потребителя к компании, позволяет закреплять желательные для компании потребительские предпочтения, воспринимается как гарантия качества продукции, кроме того позволяет экономить денежные средства. Фирменный стиль подчеркивает индивидуальность предприятия, делает предприятие более «заметным среди конкурентов», является визуальным образом фирмы[3].
Сегодня успешный бизнес невозможен без сформированного у потребителя фирменного имиджа. В этой связи наличие корпоративной символики играет огромную роль в формировании фирменного стиля и впоследствии устойчивого имиджа компании. Но разработать фирменный стиль непросто, сложность заключается в придумывании идеи, которая в дальнейшем должна стать основой фирменного стиля.
Компания, которая вышла на рынок без фирменной символики, обречена на провал, в дальнейшем она будет «потеряна» среди конкурентов. Данный подход негативно отразится на имидже. Поэтому для выхода на рынок необходимо произвести разработку фирменной символики (подобрать товарный знак, определиться с цветовой гаммой и придумать слоган), чтобы проводимые рекламные и PR-акции позволили фирме выделиться среди конкурентов и помогли привлечь потребителя, что в дальнейшем положительно скажется на её имидже[4].
Необходимо серьёзно и творчески подойти к формированию фирменного стиля, для этого выделим основные этапы его формирования.
Прежде всего, необходимо провести рекламно-маркетинговое исследования, в частности, изучить сферу деятельности предприятия, предлагаемый ассортимент продукции, потребности потребителя, рынок. Кроме того, необходимо проанализировать фирменные стили конкурентов для того, чтобы разрабатываемый фирменный стиль выгодно отличался от них. В целях избегания повторов необходимо провести анализ существующих зарегистрированных товарных знаков.
Затем надо продумать основную идею, которую будет отражать фирменный стиль. Данная идея должна воздействовать на сознание потенциального потребителя. Далее необходимо осуществить дизайнерское проектирование товарного знака и прочих элементов фирменного стиля. Главное правило разработки элементов фирменного стиля – это общая единая идеология всех элементов с соблюдением основного смысла. Необходимо, чтобы фирменный стиль был индивидуален и привлекателен для потенциального потребителя, так как фирменный стиль является важным компонентом имиджа компании.
