Особенности менталитета, стиля и этики делового общения в Китае, Японии и Арабском Востоке

Как известно, до сегодняшнего дня сохраняются различия в нормах и правилах делового поведения и общения в разных странах. Национальные особенности, история, религия, климат, исторически сложившиеся моральные нормы и пр. оказывают влияние на то, как бизнесмены одеваются, ведут себя, что считают приличным и достойным, и что является знаком ненадежности или неуважения к деловому партнеру. И это во многом определяет успех делового взаимодействия на международном уровне. Особенно сильно это явление проявляется в так называемых "странах третьего мира", или Востока.

Этикет - установленный порядок поведения в обществе. Это понятие включает в себя "свод писаных и неписаных правил, нарушение которых мешает нормальному ведению дел". К таким правилам можно отнести и речевые формулы приветствий, прощаний, благодарности, извинения, жесты и позы участников общения и многое другое. К непониманию чаще всего приводит толкование чуждых обычаев через призму своих. Например, в Алжире и Египте после удачной шутки или остроты принято протягивать собеседнику ладонь, по которой собеседник ударяет своей ладонью, в то время как у русских протянутая рука воспринимается как намерение попрощаться, и они начинают её пожимать, чем вызывают большое недоумение собеседника. Современный этикет в арабском мире испытывает влияние нескольких факторов. Рассмотрим их далее.

Основная цель данной работы – рассмотреть особенности менталитета, стиля и этики делового общения в Китае, Японии и Арабском Востоке.

Задачи: 1.Рассмотреть деловой этикет в Китае. 2.Выявить особенности этики делового общения в Японии. 3.Рассмотреть этику делового общения в странах Арабского Востока.

1. Арабский деловой этикет. Особенности бизнес-этикета на Ближнем Востоке [Электронный ресурс] URL: amalgrad.ru/viewtopic.php?id=2210
2. Деловой этикет на Востоке. Н.П. Романова, В.В. Багин. – М.: АСТ, 2006. - 255с.
3. Деловой этикет в Китае [Электронный ресурс] URL: rusexporter.ru/business
4. Китайский деловой этикет [Электронный ресурс] URL: shanghai-perevodchik.ru
5. Особенности национального этикета в арабских странах [Электронный ресурс] URL: knowledge.allbest.ru/ethics/3c0a.
6. Особенности делового общения в Японии [Электронный ресурс] URL: help-diplom.ru/menedzhment/39254
7. Страны мира: Энциклопедический справочник. // О.И. Богданович, Ю.А. Дрозд.- Смоленск: Русич, 2001.- 624 с.
8. Этика делового общения в Японии [Электронный ресурс] URL: http://vladjc.ru/