Расширение рынка сбыта продукции организации

Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что в условиях рыночной экономики существенно усилилась роль управления сбытом как связующего звена рыночных отношений. Оно является основной формой распределения материальных благ, средством установления необходимых пропорций и связей между производством и потреблением.

Разумное управление сбытом готовой продукции призвано активно воздействовать на промышленность, стимулировать производство высококачественных товаров в широком ассортименте, максимально удовлетворять растущий спрос населения на различные предметы народного потребления.

В рыночных условиях, существующих на сегодняшний день, предприятие должно реализовывать свою деятельность, ориентируясь, в первую очередь, на потребителя.

Любое предприятия не может успешно существовать и развиваться без потребителей их продукции. Поэтому привлечение и удержание потребителей является важнейшей задачей для любой организации. Потребителей, главным образом, привлекают обещаниями, а удерживают уже исключительно выполнением этих обещаний.

Цель курсовой работы – исследования возможные направления расширения рынка сбыта продукции организации.

Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:

- изучить понятие сбыта и определить его роль в деятельности организации;

- рассмотреть сущность сбытовой деятельности организации;

- определить проблемы сбытовой деятельности современной организации;

- определить направления расширения рынка сбыта продукции.

Предмет исследования – направления расширения рынка сбыта. Объектом выступает рынок сбыта продукции организации.

Теоретической основой исследования послужили работы таких авторов как А.В. Анисимова, С.А. Ефимова, В.А. Кунин, В.Н. Наумов, Р. Шнаппауф и других, а также материалы периодической печати.

Структура курсовой работы включает в себя введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

В первой главе рассматриваются теоретические основы управления сбытом продукции организации. Во второй главе изучаются проблемы и возможные пути их решения при расширении рынка сбыта продукции.

1. Теоретические основы управления сбытом продукции организации

1.1. Понятие сбыта и его роль в деятельности организации

Сбыт - это система отношений в сфере товарно-денежного обмена.

Содержание основных этапов сбыта представлено в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Содержание основных этапов сбыта в организации

Сбыт — это процесс организации рыночных связей, направленных на изучение, организацию и управление деятельностью предприятия с целью доведения продукции до конечного потребителя с максимальным удовлетворением его потребностей и извлечением прибыли.

Из данного определения вытекают основные задачи, которые возникают перед организацией в процессе выполнения сбытовых операций (рисунок 1.1).

Рис. 1.1. Задачи выполнения сбытовых операций организации

Роль службы сбыта заключается в том, чтобы контролировать, планировать, анализировать и организовать выполнение маркетинговых функций, которые присущих всем подразделениям организации.

Так как реальное удовлетворение потребителя зависит также и от работы других отделов, то все функциональные подразделения, участвующие в процессе воспроизводства продукции должны работать вместе и сообща, что поможет добиться полного удовлетворения потребителя и продукция организации заслужит наивысшей оценки. Таким образом, служба сбыта заключает в себе координирующую роль в работе всех функциональных подразделений организации над решением задачи удовлетворения потребителя.

В современных условиях, чтобы обеспечить конкурентоспособность организации, нужно решить большинство проблем, которые основным образом связаны с выбором сегментов рынка, регионов и методов продаж и ассортимента имеющейся продукции.

1. Айрапетов О.Р. Тенденции развития сбытовой деятельности на предприятии // Современные проблемы науки и образования. – 2013. - № 4. – С.222.
2. Андреева О. Организация сбытовой деятельности. – М.: Инфра-М, 2012. – 364 с.
3. Анисимова А.В. Совершенствование инструментария разработки сбытовой политики. - 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити, 2012.- 367 с.
4. Барышникова Н.С. Вопросы разработки сбытовой политики. Наука. Технологии. Инновации:. - М.: Деньги и сервис, 2013. - 367 с.
5. Бланк И.А. Формирование сбытовой политики. – М.: Тандем, 2011. – 416с.
6. Веселов А.Г. Совершенствование методов управления сбытом на производственных предприятиях // Вестник НАТ. – 2014. - № 2 (30). – С.70.
7. Глазьев С.Ю. Стимулирование производственно-сбытовой деятельности. - М.: ВлаДар, 2013. - 310 с.
8. Ефимова С.А. Управление сбытом. Как увеличить объем продаж. – М.: Инфра-М, 2012. – 208 с.
9. Житова Л. Управление сбытовой деятельностью // Управляем предприятием. - 2012. - № 11 (22). – С.71-73.
10. Захарова Ю.А. Методы стимулирования сбыта. – М.: Дашков и Ко, 2014. – 120 с.
11. Каленская Е.Е. Управление стимулированием сбыта в современных условиях // Экономика и управление. – 2012. - № 3. – С.248-251.
12. Кунин В.А., Фоминых А.И. Концепция управления рисками сбыта в условиях трансформации конкурентной среды // Экономика и управление. – 2014. - № 9 (107). – С.38-47.
13. Макарченко М.А., Ляпунов А.Д. Модель повышения эффективности управления сбытом // Современная экономика: проблемы и решения. – 2012. - № 1. – С.160-169.
14. Наумов В.Н. Управление взаимодействием в системе сбыта. – М.: Политехника-сервис, 2011. – 292 с.
15. Саркисов Г.И., Магомедов М.Д. Повышение эффективности управления каналами сбыта // Вопросы экономики и права. – 2011. - № 40. – С.90-94.
16. Фаткуллина Э.И. Роль сбытовой политики в антикризисном управлении // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2012. - № 2. – С.75-78.
17. Чанышева Н.А., Цветцых А.В. Система управления сбытом продукции на предприятии: сущность и функции // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2013. – Т.2. - № 9. – С.350-351.
18. Чирков А. Мотивация и управление в канале сбыта. – М.: Инфра-М, 2010. – 236 с.
19. Шнаппауф Р. Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. – М.: Интерэксперт, 2014. – 448 с.
20. Шталь Т.В., Доброскок Ю.Б. Элементы механизма взаимодействия субъектов в каналах сбыта // Бизнес информ. – 2012. - № 10. – С.17-22.