Курсовая Развитие организационной культуры и ее влияние на эффективность деятельности фирмы

Организационная культура представляет специфическую совокупность норм, ценностей, убеждений, верований, мифов, ритуалов, санкций, ожиданий, привычек, которые предопределяют поведение работников и которые отличают их от любой другой организации. Организационная культура - то, чем является организация как социальный феномен. Исследовать организационную культуру чрезвычайно сложно, но можно. В развитых формах основой организационной культуры становятся этические кодексы поведения, которые оказываются ее своеобразной философией.

Национальные модели деловых культур оказываются исходными в понимании и изучении организационной культуры как наиболее общего собирательного понятия. Можно считать, что это является первой стадией ее познания, а также очень важно для международного бизнеса, где сталкиваются различные национальные культуры, особенно при слиянии предприятий разных культурных особенностей.

Как правило, внедрение нововведений в рамках организационной культуры сталкивается с сопротивлением консервативно настроенной части персонала. В области нововведений это явление связано с приверженностью к уже действующим видам продукции и технологиям, устойчиво приносящим прибыль. Сопротивление организационным переменам возникает из-за боязни сотрудников оказаться недостаточно компетентными для выполнения новых функций и лишиться ранее завоеванного статуса, и очень сильно влияет на эффективность деятельности организации.

Преодоление сопротивления требует организации специальных мероприятий, связанных с достаточно большими затратами. К их числу относится обучение персонала и создание атмосферы приверженности новшествам. До сознания каждого сотрудника доводится мысль, что изменения не несут в себе угрозу, а наоборот являются необходимым условием развития компании, гарантируют профессиональный рост, обеспечивают стабильность занятости. В изменчивом мире продукция и технологии, системы и структуры управления быстро устаревают и должны быть своевременно заменены более современными.

Особую актуальность данные процессы приобретают в ходе адаптации сотрудников, только входящих в среду организационной культуры. От того, насколько организационная культура повлияет на адаптационный процесс, зависит коэффициент текучести кадров, и в целом эффективность деятельности организации.

Изучением проблем сферы организационной культуры занимались такие авторы как Х. Шварц, С. Дэвис, Д. Элдридж, А. Кромби, К. Голд, М. Пакановский и Н. О’Доннел-Тружиллио, Э. Шайн, Э. Браун, М.Х. Мескон и др.

Целью данной работы является изучение особенностей организационной культуры и выработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Для реализации цели поставлены следующие задачи:

- раскрыть понятие организационной культуры, и описать процесс адаптации к изменениям организационной культуры;

- исследовать особенности организационной культуры конкретной организации;

- разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры.

Объект – организация и ее потенциал.

Предмет – организационная культура.

Методы исследования: анализ теоретических документов, тестирование, наблюдение за сотрудниками.

1. Аверченко Л.К. Управление общением: Теория и практикумы для социального работника: Учебное пособие / Л.К. Аверченко, НГАЭУ. – М.: Инфра – М, Новосибирск: НГАЭУ, 2017

2. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект – Пресс, 2016.

3. Архипова Н.И., Седова О.Л. Управление изменениями, наставничество / Архипова Н.И., Седова О.Л. // Справочник кадровика. – 2012. – №9 – С. 45-48.

4. Богомолова, И. Роль адаптации работника в адаптивном развитии предприятия на основе внедрения инноваций / И.П. Богомолова, Е.И, Кривенко // Управление персоналом. – 2011. – №10 – С. 67-69.

5. Василюк Ф.Е., Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). - М.: Изд-во МГУ, 2016.

6. Веснин В. П. Основы менеджмента. – М., 2016.-423 с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2010.

8. Володина, Н.А. Участники адаптационного процесса: их роли и задачи / Н.А. Володина// Справочник кадровика. – 2011. –№ 8.- С. 47-52.

9. Грошев И.В. Организационная культура: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.

10. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: Изд-во МГУ, 2015

11. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: Феномены, механизмы и защита / Е.Л. Доценко. – М.: ЧеРо: Юрайт, 2016

12. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - М.: Владос, 2016.

13. Жаворонков Е.П. Управление организационной культурой: учебное пособие / Е.П. Жаворонков.- Новосибирск: Сибмедиздат НГМУ, 2017.- 170 с.

14. Захарьина, М. Наставничество как элемент системы развития персонала в компании / М. Захарьина // Менеджер по персоналу. – 2011. – № 10.

15. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Единоначалие и коллегиальность. - М.: Психея, 2016.

16. Карташова Л.В. Организационное поведение. – М., 2016.-576с.

17. Кибанов, А. Как уменьшить стартовые издержки об управлении трудовой адаптации / А.Кибанов //Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. –№ 2.

18. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.: Проспект, 2016

19. Коллектив. Личность. Общение. Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- М.: Академия, 2016.

20. Котова, Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом / Л.Котова // Кадровик. – 2010. – №12.

21. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.

22. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М: Дело, 2016.

23. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Изд-во МГУ, 2016.

24. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. – М.: Аспект – Пресс, 2016.

25. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник МГУ. Серия 14. Психология, 2016, №4. - С.55-65.

26. Лютенс Ф. Организационное поведение: Учеб. для вузов: Пре. С англ. –М.: Инфра-М, 2016. – 692 с.

27. Малинин Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса: Учебное пособие. М.: МПСИ; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2015.

28. Межличностное общение / Сост. и общ. Ред. Н.В. Казариновой, В.М. Погольши. – СПб.: Питер, 2016

29. Мелибруда Е. Я-ты-мы. Психологические возможности улучшения общения. М: Просвещение, 2016

30. Михайлова, А. «Четыре колеса» адаптации персонала / А.Михайлова // Кадровик. – 2011. №2.

31. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практ.рук /В,Н. Панкратов. – М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2016

32. Панцуркина Т.К. Современные типы организационной культуры // www.mental.ru/org_psy/theory/hum_org/panzur.php

33. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта: теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н.Богомоловой. - М.: Изд-во МГУ, 2016.

34. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: БАХРАК-М, 2011

35. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2016. - 279с. - (Серия «Управление персоналом»).

36. Раськевич А. А. Учреждения и органы, исполняющие уголовные наказания. Контроль за их деятельностью // http://www.professional.spb.ru/s_systuk.htm.

37. Рогов Е.И. Общая психология. М. Владос, 2016.

38. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2017

39. Самоукина, Н.В. Проверенные временем: работа с возрастными сотрудниками / Н.В. Самоукина // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 12.

40. Семенов Ю.Г. Организационная культура: Учебное пособие. М.: Университетская книга; Логос, 2016.

41. Фатеев Н.М. Влияние особенностей управления на социально-психологический климат коллектива // Вопросы психологии. - 2016. - № 1.

42. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства коллективом. - М.: ЮНИТИ, 2016

43. Шепель В.М. Социологические и психолого-педагогические основы руководства коллективом.- М.: Владос, 2015

44. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Небо, 2016

45. Schein E. Organizational Culture and Leadership. Jossey-Bass Publishers, 2016

46. Устав АО «Агропромышленное объединение «Аврора»» от «11» июня 2010 года.

47. Коллективный договор АО «АПО «Аврора» №3 на 2016 – 2017 гг.

48. Единое положение «Об оплате и материальном стимулировании труда работников АО «АПО «Аврора» от 30.01.2016г.

49. Положение об адаптации персонала АО «Агропромышленное объединение «Аврора» от «30» января 2016 года.

50. Правила внутреннего трудового распорядка АО « АПО «Аврора» от «30» января 2016г.

51. Положение об аттестации персонала АО «АПО «Аврора» от «30» января 2016г.

52. Кодекс деловой этики АО «АПО «Аврора».