Проблемы удовлетворенности трудом персонала

Целью данной работы является проведение исследования удовлетворенности работой и трудовой мотивацией персонала организации.

Объектом исследования данной работы является удовлетворенность трудом персонала научно-техничегкого центра ОАО «КАМАЗ».

Предмет исследования: проблемы в обеспечении удовлетворенности работников посредством их материального и морального поощрения.

Задачи работы:

1. Изучить теоретические аспекты удовлетворенности персонала работой и трудовой мотивацией.
2. Оценить удовлетворенность персонала работой и трудовой мотивацией НТЦ ПАО «КАМАЗ».
3. Разработать предложений по повышению удовлетворенности персонала работой и трудовой мотивацией НТЦ ПАО «КАМАЗ».

Теоретическую и практическую значимость работы определяют ее положения в отношении определения значимости мотивов труда и их полезности, в определении значимости отдельных факторов, влияющих на удовлетворенность работой и трудовой мотивацией персонала организации, в разработанных предложений, как без дополнительных капиталовложений, за счет построения эффективной системы стимулировании труда ежегодно получать дополнительный притоков денежных средств.

1. Теоретические аспекты удовлетворенности персонала работой и трудовой мотивацией

1.1 Понятие и сущность удовлетворенности персонала работой и трудовой мотивацией

Проблема удовлетворенности персонала работой  является крайне значимой в рамках менеджмента и психологии труда психологии, поскольку является отражением отношения личности к выполняемой профессиональной деятельности и имеет значение как с позиций результативности профессиональной деятельности, так и с позиций психологического самочувствия личности.

Как отмечает Е.С. Бурякова, и в западных, и в отечественных исследованиях подчеркивается, что удовлетворенности персонала работой крайне значима [3, с.17]. Причем ряд авторов (Н.Л. Волошинов, К.М. Гуревич и др.) считают, что удовлетворенности персонала работой положительно влияет на эффективность осуществления профессиональной деятельности, которую они называют результативностью. Однако другие исследователи (Н.В. Кузьмина, Л. Портер и др.) утверждают, что высокие достижения в деятельности являются источником удовлетворения, когда они подкрепляются внешними вознаграждениями. Наконец, ряд авторов полагают, что удовлетворенности персонала работой и успешность деятельности взаимосвязаны и оказывают влияние друг на друга (Н.В. Журин, В.С. Магун и др.). Эффективность деятельности является причиной удовлетворенности персонала работой. Таким образом, несмотря на некоторые разногласия о характере связи, у исследователей не возникает сомнения в том, что удовлетворенности персонала работой и качество реализации профессиональной деятельности взаимосвязаны.

А.А. Реан указывает, что удовлетворенности персонала работой – это интегративный показатель, который отражает отношение субъекта к избранной профессии [15, с.78]. Он совершенно необходим и чрезвычайно важен именно как обобщенная характеристика. Низкая удовлетворенности персонала работой в большинстве случаев становится причиной текучести кадров, а она, в свою очередь, приводит к отрицательным экономическим последствиям. Кроме того, от удовлетворенности избранной профессией в немалой степени зависит и психическое здоровье человека.

Ю. Казанцева указывает, что удовлетворенность профессиональной деятельностью следует рассматривать как динамическое отношение личности к профессиональной деятельности, которое проявляется в структуре ценностного отношения к профессиональной деятельности, в постановке целей, в мотивационной готовности к деятельности, в особенностях профессиональных установок, в достижении определенных результатов, в осознании социальной значимости выполняемой деятельности и самоактуализации в профессии [12, с.8].

Е. Осипова указывает, что удовлетворенности персонала работой это субъективная оценка профессиональной позиции индивида с точки зрения его уважения в обществе, дохода, шансов на продвижение по службе и др. [14] Удовлетворенности персонала работой это показатель, который отражает отношение субъекта к избранной профессии.

1. Аргайл М. Психология счастья: учебник / М. Аргайл. – М., 20 – 336 с.
2. Большой психологический словарь / Под ред. Б. Мещерякова, В. Зинченко. – М., Олма-пресс, 20 – 324 с.
3. Бурякова Е.С. Об удовлетворенности трудом, как слагаемом эффективной деятельности рекрутера / Е.С. Бурякова // Московский психологический журнал, 2015. – №3. – С.15-18.
4. Геберт Д. Организационная психология. Человек и организация /Д. Геберт Д., Л. Фон Розенштиль. – Х: Изд-во Гуманитарный центр. – 2008. – 624 с.
5. Гудеев Н.А. Анализ организационной структуры управления предприятием / Н.А. Гудеев – М: ИНФРА-М, 2009. – 327 с.
6. Головин С.Ю. Словарь практического психолога. – Минск, 2014. – 290 с.
7. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология: учебник / Л. Джуэлл. – СПб., 201 – 720 с.
8. Душков Б.А. Энциклопедический словарь: Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика / Б.А. Душков, А.В. Королев, Б.А. Смирнов. – М., 2013. – 380 с.
9. Занковский, А.Н. Организационная психология: учебное пособие / А.Н. Занковский. – М.: ФОРУМ, 2009. – 648 с.
10. Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением): учебное пособие / Ф.Н. Ильясов. – М., – 100 с.
11. Кон И.С. В поисках себя: личность и ее самосознание. – М., 20 – 151 с.
12. Куликов Л.В. Детерминанты удовлетворенности жизнью / Л.В. Куликов // Общество и политика. – СПб., 2013. – С.476-510.
13. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение // Е.Г. Молл. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 453 с.
14. Оксфордский толковый словарь по психологии / Под ред. А.Ребера. – М., 20 – 519 с.
15. Осипова Е.К. К вопросу о выборе профессии / Е.К. Осипова // Оригинальные исследования 
16. Реан А.А. Психология и педагогика: учебник / А.А. Реан, Н.В.Бордовская, С.И. Розум. – СПб, 2012. – 432 с.
17. Сосков В.И. Управление персоналом организации: учебник / В.И. Сосков. – М.: КноРус, 2013. – 511 с.
18. Сотников С.А. Управление персоналом организации: учебник / С.А. Сотников. – М.: КноРус, 2013. – 521 с.