Курсовая работа|Управление персоналом
Авторство: antiplagiatpro
Год: 2022 | Страниц: 16
Раздел 2. Анализ состояния системы управлением персонала в ООО «Сетелем Банк»
2.1.Краткая характеристика организации ООО «Сетелем Банк»
2.2.Анализ кадр ового со става и движения кадр ов ООО «Сетелем Банк»
Раздел 3. Совершенствование раб оты с пер соналом
Список ис пользованных ис точников литературы
ООО «Сетелем Банк» – коммерческий банк, зарегистрированный по адресу г.Москва, ул.Правды, 24. Председателем правления является Ларченко Сергей Владимирович. Банк имеет официальный сайт https://www.cetelem.ru., Размер уставного капитала составляет 8700 млн.руб. ООО «Сетелем Банк» осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.
Своим клиентам банк предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты и кредиты на неотложные нужды.
«Сетелем Банк» ООО является партнером таких крупных розничных сетей, как М.Видео, Техносила, Эльдорадо, Мир кожи и меха, Снежная Королева, Кухни Мария, Домо, Эксперт, HOFF, DNS; а также крупных автодилеров — Major, Genser, Независимость, Рольф, Автомир, ГК Авилон и других.
Банк имеет представительства по всей территории РФ. Представительство в Кемеровской области расположено по адресу г.Кемерово, ул.Дзержинского, 5а. Административный офис расположен в г.Новокузнецк по адресу ул.Сеченова, 28А.
Надзор за деятельностью Представительства Банка осуществляет Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Кемеровской области.
Как коммерческая организация, преследующая цель получения прибыли, банк имеет видение, цель и миссию: Видение - Предоставлять финансовые решения, направленные на улучшение качества жизни на ших по требителей.
Цель - Стать до верительным партнером на шим клиентам, пре длагающим комп лексные ре шения: кред итования и стра хования на ших клиентов.
Миссия - Помочь клиентам ре ализовать их про екты с за ботой об их буд ущем. Основным вид ы де ятельности банк а пре дставлены на рис унке 2.
Рисунок 2- – Виды де ятельности ООО «Сетелем Банк»
Сетелем Банк - со вместное пре дприятие Сбербанка и французской банк овской групп ы BNP Paribas, он на ходится по д контролем ПАО Сбербанк России, а так же Левал 20.С.А.С., что от ражено на рис унке 2. Банк от носится к кред итным орган изациям со 100% ино странным капитал ом (по со стоянию на 1 января 2020 г.) По со стоянию на 1 апреля 2021 г. банк за нимал 59 место в банк овской сис теме России с раз мером акт ивов 105,67 млрд. руб.
В ООО «Сетелем Банк» утв ержден Кодекс де ловой этики, кот орый устанавливает по дходы и при нципы раб оты орган изации и прав ила по ведения со трудников, раз работанные на осн овании морально-этических и корпоративных цен ностей, а так же про фессиональных ста ндартов. Кодекс является об язательным для все х со трудников Банка вне за висимости от за нимаемой до лжности [11].
Банк осуществляет сво ю де ятельность на территории 75 ре гионов РФ. Общая численность раб отников банк а пре вышает 7500 чело век. Банк им еет сложную про изводственную структур у, кот орая определяется раз ветвленностью сети банк ов Сетелем на территории на шей стра ны.
Правление контролирует де ятельность де партаментов раз вития и маркет инга; эконом ического управления; кред итно – де позитных операций; операционно - учет ных раб от; адм инистративного управления. Под контролем де партаментов де йствует сеть от делов, об еспечивающих эффективно е управление банк ом.
В пер иод 2020 – 2021 г.г. про центные до ходы увеличиваются на 4499,48 млн.руб. или на 34,06%, а в по следующий пер иод тол ько на 215,45 млн.руб. или на 1,22%. Но так ой динамике со ответствует увеличение про центных рас ходов в пер иод 2020 – 2021 г.г. на 2688,09 млн.руб. или на 36 40,12%, а в по следующий пер иод на блюдается их снижение на 245,12 млн.руб. или на 2,61%.
Чистый про центный до ход в целом за анал изируемый пер иод увеличивается на 2271,97 млн.руб. или на 34,89%, при это м в пер иод 2020 – 2021 г.г. на блюдается так же не значительное увеличение – на 5,53%.
Операционная при быль во зрастает на 1811,40 млн.руб. или на 27,82% в 2020 – 2021 г.г., на 889,71 млн.руб. или на 13,79%, на 1780,54 млн.руб., или на 32,01%. Нераспределенная при быль в 2020 год у бы ла от рицательна, банк по ре зультатам де ятельности по лучил убыток в раз мере 67 млн.руб. Но в по следующие пер иоды его де ятельность бы ла очень успешна.
В пер иод 2020 – 2021 г.г. увеличение при были со ставило 769,60 млн.руб. или 948,79%, в пер иод 2015 – 2016 г.г. увеличение со ставило 471,80 млн.руб. или 67,15%.
В целом за пер иод не распределенная при быль увеличилась на 1241,40 млн.руб. или 1653,06%. Общая численность раб отников банк а увеличилась в целом за пер иод на 2814 чел. или на 65,29%, что свидетельствует о рас ширении сети пре дставительств и адм инистративных офисов банк а.
Численность увеличивается ста бильно – в пер иод 2020 – 2021 г.г. на 985 чел. или на 22,85%, в по следующий пер иод на 1829 чел. или на 34,54%. Стабильно во зрастает и уровень за работной плат ы, кот орая в сред нем в 2022 год у со ставляет 30010 тыс.руб.
В динамике она увеличивается за 3 год а на 6885 руб. или на 29,77% - это свидетельствует о вы сокой за боте банк а о сво их со трудниках. Уровень осн овного капитал а не изменен – 9689,74 млн.руб.[12]
2.2.Анализ кадр ового со става и движения кадр ов ООО «Сетелем Банк»
Проведен анал из по численности раб отников пре дставительства и адм инистративных офисов в Кемеровской об ласти. Организационная структур а банк а определятся структур ой управления и структур ой функ циональных по дразделений и слу жб.
Банк им еет пре дставительства и адм инистративные офисы по все й территории РФ, в т.ч. и в Кемеровской об ласти, по этому орган изационная структур а линейноштабная.
Как уже бы ло указано, сам ой многочисленной категорией спец иалистов являются кред итные спец иалисты, кот орые вы полняют след ующие функ ции в со ответствии с до лжностными инструкциями:
− Консультируют клиентов по во просам кред итования;
− Формируют пакет кред итных за явок на местах;
− Осуществляют пре дварительную оценку по длинности до кументов и их со ответствие установлен ному пер ечню;
− Осуществляют мониторинг де йствующих кред итов;
− Оформляют вы дачу кред ита;
− Проводят консультации клиентов по во просам, связанным с по гашением кред итов, в т.ч. по до срочному по гашению;
Формируют вне шнюю и внутр еннюю от четность в рамках де ятельности офиса. В таблиц е 3 от ражена численность раб отников банк а, их структур а и из менение по год ам.
Таблица 3 – Численность и структур а раб отников Кемеровского пре дставительства ООО «Сетелем банк»
|
Категории раб отников |
численность, чел. |
структура, % |
||||
|
2019 г. |
2020 г. |
2021г. |
2019 г. |
2020 |
2021 г. |
|
|
1.1 .Директор |
1 |
1 |
1 |
0,61 |
0,50 |
0,40 |
|
1.2 Главный бухгалтер |
1 |
1 |
1 |
0,61 |
0,50 |
0,40 |
|
1.3 Начальники от делов |
6 |
6 |
6 |
3,64 |
3,00 |
2,42 |
|
2.Специалисты |
103 |
130 |
165 |
62,42 |
65,00 |
66,53 |
|
2.1 Юридического |
9 |
10 |
13 |
5,45 |
5,00 |
5,24 |
|
2.2 Отдела операционно |
64 |
87 |
114 |
38,79 |
43,50 |
45,97 |
|
в т.ч.кредитные |
57 |
78 |
106 |
34,55 |
39,00 |
42,74 |
|
2.3 Валютного от дела |
7 |
8 |
8 |
4,24 |
4,00 |
3,23 |
|
2.4 Кредитного от дела |
19 |
21 |
25 |
11,52 |
10,50 |
10,08 |
|
2.5 Отдела цен ных |
4 |
4 |
5 |
2,42 |
2,00 |
2,02 |
|
3.Служащие |
38 |
45 |
55 |
23,03 |
22,50 |
22,18 |
|
3.1 Отдела хозяйственного обеспечения |
7 |
7 |
9 |
4,24 |
3,50 |
3,63 |
|
3.2 Службы |
28 |
35 |
41 |
16,97 |
17,50 |
16,53 |
|
3.3 Секретарь - ре ферент |
3 |
3 |
5 |
1,82 |
1,50 |
2,02 |
|
4. Вспомогател ьны й |
16 |
17 |
20 |
9,70 |
8,50 |
8,06 |
|
Всего |
165 |
200 |
248 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
Как по казывает таблиц а 3, на ибольший удельный вес во все пер иоды при ходится на категорию спец иалистов, кот орая в динамике во зрастает с уровня 62,42% до уровня 66,53%. При это м максим альная до ля в дан ной групп е при ходится на спец иалистов от дела операционно – касс овой раб оты – 45,97% в 2020 год у, из кот орых удельный вес кред итных спец иалистов со ставляет 42,74%.
В 2021 год у на до лю спец иалистов юрид ического от дела при ходится 5,24%, валютного от дела 3,23%, от дела цен ных бумаг 2,02%, кред итного от дела 10,08%. На до лю слу жащих при ходится 22,18% в 2020 год у, при это м в динамике на блюдается уме ньшение раб отников дан ной групп ы с уровня 23,03% в 2019 год у до уровня 22,18% в 2020 год у.
Такое из менение связано с увеличением об щей численности раб отников, хот я количество раб отников, от носящихся к категории слу жащих, так же во зрастает [15].
В дан ной категории раб отников на ибольший удельный вес при ходится на раб отников слу жбы без опасности – 16,53%.Удельный вес вспомогательного пер сонала со ставляет 8,06%.
Если данная работа вам не подошла, вы можете заказать помощь у наших
экспертов.
Оформите заказ и узнайте стоимость помощи по вашей работе в ближайшее время! Это бесплатно!
Telesammit
Telesammit
diplomstud
diplomstud
diplomstud
Оформите заказ, и эксперты начнут откликаться уже через 10 минут!
