Современные концепции управления персоналом

Одним из непременных условий стабильного функционирования систем различной природы и уровня сложности, будь то государство в целом или только сфера его экономики, конкретная организация или отдельно взятый человек, является эффективность присущих им процессов управления. Мировая история развития взглядов на решение проблемы управления персоналом охватывает уже более века. России еще только предстоит определиться с выбором собственного пути в этой области. В связи с этим рассмотрение современных тенденций в развитии управления персоналом приобретает особую социальную значимость.

В менеджменте и психологии управления исследованию современных концепций в управлении персоналом уделяется достаточно внимания. Сюда можно отнести и работы зарубежных (Г. Десслер, П.Ф. Друкер, Г. Мильор, А. Морита, Р. Таунсенд, А. Файоль и др.) и труды отечественных (Н.М. Власова, О.Т. Лебедев, Т.Г. Никуленко, Ф.И. Шамхалов и т.д.) специалистов в этой области. В монографиях и учебных пособиях этих и  других авторов проблема изучения современных тенденции в управлении персоналом  рассматривается достаточно разносторонне и подробно. Научная значимость данного исследования, в связи с этим, заключается в обобщении и анализе основных представлений в этом вопросе.    

Исследование развития основных современных тенденций в управлении персоналом может помочь руководителям более эффективно управлять собственными компаниями. Это и объясняет практическую направленность данной работы.

    В связи с этим,  целью нашего исследования является изучение современных концепций управления персоналом.

Объект исследования –  теории управления персоналом в организации.  

Предмет исследования – современные концепции управления человеческими ресурсами.    

Задачи: 

1. Провести комплексный анализ основных направлений в управлении персоналом.
2. Изучить основные тенденции в развитии теорий управления персоналом в компании.
3. Рассмотреть американскую и японскую модели управления человеческими ресурсами.   

1. История развития представлений о управлении персонала

Одним из первых кто начал заниматься изучением приемов интенсификации и ведения хозяйства занимался немецкий социолог Макс Вебер (1864-1920). Он считал, что в основу капиталистического построения предприятия была заложена идея рационализации трудовых дей­ствий. Вебер ввел понятие «идеальный тип действий» и вы­делил четыре типа действий: а) традиционный; б) аффек­тивный; в) ценностно-рациональный; г) ценностно-ирраци­ональный. Ценностно-рациональный тип действий стал, по мнению Вебера, доминирующим на капиталистическом пред­приятии  [21].

Процесс рационализации внедрялся постепенно и пред­ставлял собой систематическое вытеснение исторически ус­таревших иррациональных, аффективных, традиционных дей­ствий работников. Этот процесс позволил сформировать рациональную хозяйственную этику, которая включала: рациональную бухгалтерию, рациональную технику, рацио­нальное право. Опираясь на понятие рациональности, Вебер различал два типа капиталистов: иррациональный (архаичес­кий, авантюристический, купеческий) и рациональный (про­дуктивный).

Иррациональный тип капиталистов возник в недрах родо­вого строя при натуральном и неравнозначном обмене това­ров. Деятельность такого капиталиста сводилась к получению выгоды, денег посредством перепродажи товаров. Но от пе­репродажи больше товаров на рынке не становилось, и об­щество, таким образом, не обогащалось.

Появлению второго типа капиталистов — рационального, способствовала реформация церкви. Ценности рационализ­ма, свободы, индивидуализма, возникшие в протестантстве как понимание и требование свободы вероисповедания и воз­можности индивидуального общения с Богом, затем приоб­рели социальный смысл и были перенесены на трудовую дея­тельность и образ жизни людей. Вебер отмечал, что именно в протестантстве возникла идея о «необходимости найти под­тверждение своей вере в профессиональной мирской деятель­ности». Рациональный капиталист превращал деньги из цели в средство. Он строил промышленные предприятия для вы­пуска новых товаров, создавал новые рабочие места, способ­ствовал изобретению новых технологий, новых средств труда и пр. Принципиальное различие между первым и вторым типа­ми капиталистов состоит в нравственном и этическом отно­шении к труду. Труд в протестантизме приобрел религиоз­ное значение, стал смыслом жизни, нравственной ценнос­тью. Труд — это призвание человека, способ приносить пользу другим людям.

Вебер определил характерные черты бюрократических предприятий [7]:

1. Высокая степень специализации служащих, которая обусловлена четким разделением труда, распределением официальных обязанностей, повышением квалификации персонала.
2. Иерархическая структура власти, имеющая форму пирамиды, когда четко разработана иерархия полномочий с ясно установленными границами ответственности. Каждый чиновник ответствен перед вышестоящим как за свои собственные решения и действия, так и за действия своих подчиненных.
   Величина власти начальника над подчиненными четко обозна­чена.
3. Система правил и инструкций, рационально сформули­рованных для эффективного достижения целей предприятия. Инструкции обеспечивают единообразие и координацию деятельности служащих.
4. Отбор, назначение и расстановка кадров, основанные на заслугах и личных достижениях кандидатов на должности.
5. Безличная ориентация служащих в контактах с клиента­ми и коллегами, предохраняющая от проникновения блата и привилегий и т. д.

Вебер отмечал и негативные последствия бюрократичес­кой организации предприятий:

- угрозу индивидуальной свободе работника и подавле­ние его личностного развития;

1. Вахрушев В. Принципы японского управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
2. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния. – М.: Экономика, 2000.
3. Десслер Г. Управление персоналом. – М., 1997.
4. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: ГАРДАРИКИ, 2000.
5. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Г. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. М.: Изд-во МГУ, 1998. – 786 с.
6. История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие. СПб.: Весь, 1999. – 621 с.
7. Кабаченко Т. С. Психология управления. Ч. 1. Управленческая деятельность. / Учебное пособие. М.: Рос. пед. агентство, 1996 .– 146 с.
8. Курицын А.Н. Управление в Японии. Организация и методы.- М.-
9. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. – М., 1997.
10. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Часть Менеджер и менеджмент. Пособие для руководителей, менеджеров и предпринимателей.- М-: ИПФ «Ника», 1992.
11. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 1998.
12. Литвинов И. П. Стиль управленческой деятельности: теоретические аспекты, методы диагностики и оптимизации. Элиста: Изд-во БГПУ, 1997. – 209 с.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. – 799 с.
14. Мильор Г. Как эффективно управлять. – М., 1992.
15. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы «Сони». – М., 1998.
16. Никуленко Т.Г. Психология менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 349 с.
17. Паркинсон С.Н. Искусство управления. – СПб.: Питер, 2000.
18. Ревенко Н.В. Психология управления. Л.: ЛИЭИ, 1983. – 72 с.
19. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях- М.: Экономика,
20. Самыгин С.А., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на- Дону: Феникс, 1997. – 208 с.
21. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 1997. – 512 с.
22. Социально-психологические проблемы производственного коллектива /Отв.ред. Е.В.Шорохова и др. – М.: Наука, 1983. – С.124-171.
23. Станкин М.И. Психология управления. – М.: «Бизнес-школа «Ин-тел-Синтез», 1999. – С.234-297.
24. Таунсенд Р. Секреты управления. – М., 1999.
25. Творогова Н.Д. Психология управления. М.: ГЭОТАР-мед, 2001. – 383 с.
26. Толочек В. А. Проблемы современной психологии труда. М.: РАГС, 2001. – 84 с.
27. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред.А.Я. Кибанова. М. ИНФРА-М, 1997. – 295 с.
28. Файоль А. Общее и промышленное управление. – М.: Прогресс, 1992.
29. Филиппов П.В. Управление кадрами на предприятии. – М.: Знание, 1985.- С.33.
30. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. – М., 2000.
31. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб.: Питер, 2000.
32. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: теория и практика. – М., 2003.
33. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес-шк. «Интел-синтез»: журн. «Упр. персоналом», 1996. – 300 с.