Совершенствование кадровой работы в организации

Актуальность темы обусловлена важностью повышения эффективности деятельности организаций, что в современных условиях часто требует стабильности кадрового состава для достижения их устойчивого развития, улучшения финансовых результатов, достижения поставленных целей и решения тактических задач. Стабильность кадрового состава, которая выступает важным фактором успеха организации, не является постоянной величиной, поскольку обусловлена рядом объективных (естественное движение население, рынок труда, изменение социальной ситуации и т.д.) и субъективных (размер оплаты труда, условия труда, стиль руководства, атмосфера в коллективе и др.) причин, определяется движением персонала или, применительно к организации, кадровой политикой. Таким образом, проблема исследования заключается в наличии противоречия между сформированной теоретической, практической и методологической базой использования кадровых технологий, важностью стабильности коллективов и снижения потерь персонала для устойчивого развития организаций и наблюдаемые высокие показатели текучести, что говорит о серьезных пробелах в формировании механизмов применения кадровых технологий и необходимости их совершенствования.

Степень исследования проблемы. Изучением вопросов использования кадровых технологий в организациях занимались такие авторы, как Беседина О.И. [5], Ивановская Л.В. [24], Коргова, М.А. [31], Лисянский А.Б. [34], Миронова, Е.А. [44] и др. Однако, проблемы технико-организационного их проектирования в изученной литературе имеют незначительную представленность.

Предмет исследования: проблемы применения кадровых технологий на предприятии.

Объект исследования: Муниципальное бюджетное учреждение города Самара «Управление капитального строительства».

Цель работы: на основе анализа применения кадровых технологий компании разработать практические рекомендации для их совершенствования.

Поставленная цель предполагает решение следующих задач:

1). Провести анализ научных публикаций по теме исследования.

2). Теория использования кадровых технологий.

3). Дать краткую характеристику «-».

4). Охарактеризовать персонал «-».

5). Провести Анализ факторов внутренней среды «-».

6). Проанализировать существующую кадровую технологию «-».

7). Разработать практические рекомендации по совершенствованию использования кадровых технологий.

При написании работы были использованные методы научного обобщения, сравнительного анализа, абсолютных и относительных показателей, табличный и графический методы и другие, а также только те данные, которые удалось получить на предприятии.

Глава 1. Исследование теоретических аспектов применения кадровых технологий

 1.1. Анализ научных публикаций по теме исследования

Как указывается в большинстве научных публикаций [34; 68 и др.], современные кадровые технологии – это средство управления характеристиками персонала, совокупность действий и операций, позволяющих получить информацию о возможностях сотрудника и сформировать у него необходимые для организации качества, обеспечивающие достижение целей бизнеса.

Кадровые технологии выполняют специфические управленческие функции. Прежде всего, они обеспечивают рациональное включение профессиональных возможностей работника в систему предписанных ролей организации. На их основе также формируется механизм востребованности на предприятии профессиональных способностей сотрудника.

Как указывают И.Н. Махмудова, В.А. Васяйчева [6; 41 и др.], кадровые технологии представляют собой совокупность организационных процедур, методов, направленных на оптимизацию решений по персоналу. Так, они позволяют грамотно планировать структуру и состав штата предприятия, своевременно подготавливать, переквалифицировать кадры, проводить ротацию трудовых ресурсов.

Рядом исследователей [44 и др.] отмечается, что результатом применения кадровых технологий, как правило, является получение полной информации о возможностях человека, его дальнейшем профессиональном развитии, изменении должностного статуса на предприятии, справедливом вознаграждении и другие перемены. Одновременно использование данных технологий побуждает работника к изменению своей роли в организации.

Как указывают В.С. Гродский, В.А. Васяйчева, В.А. Перепелкин [6; 16 и др.], основным технологиям кадровой политики можно отнести: отбор и прием новых работников; создание системы званий и категорий в организации; мотивация персонала (система морального и материального поощрения, в т.ч. премирования, процентных бонусов, разработка внутрикорпоративных наград - почетных знаков, грамот, благодарственных писем от руководства и т.д.); поддержка участия работников в совершенствовании трудового процесса на предприятии (поощрение всех предлагаемых идей, новаций); система корпоративного обучения сотрудников (регулярное повышение квалификации, переподготовка); система зарубежных и отечественных стажировок; социальная поддержка сотрудников (соцпакет, детские сады, гарантии и т.п.).

Исследователями [56; 62 и др.] подчеркивается, что внедрение кадровых технологий должно вестись планомерно, но первым этапом должна стать оценка существующего состава персонала и обеспечение грамотного процесса отбора сотрудников. Процесс подбора должен быть хорошо формализован, процедурно оформлен и подкреплен соответствующими инструкциями. Также необходимо обеспечить обучение сотрудников, проводящих отбор и подбор кадров.

В нашем же представлении, одной из наиболее важных проблем внедрения современных кадровых технологий в структуру управления персоналом считается задача разработки эффективных систем мотивации сотрудников к результативной работе. В рыночных условиях мотивация играет огромную роль и становится своего рода методом управления. Даже благополучные предприятия регулярно испытывают проблемы, связанные с уходом грамотных и инициативных специалистов. Все это говорит о недостаточной проработке системы мотивации.

Как указывает Е.С. Пискайкина [62], внедрение мотивационной системы должно вестись параллельно с разработкой программы развития кадров. Обучающий комплекс обеспечивает подготовку и комплектацию штата компании не только на текущий момент, но и на перспективу.

Разновидности современной кадровой работы, применяемых в практике управления, позволяют получать всестороннюю персональную информацию о сотруднике и достигать важных для организации качественных и количественных характеристик персонала. Все это в комплексе позволяет формировать механизм рациональной востребованности профессионального опыта работника, как в интересах предприятия, так и в интересах самого человека.

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
2. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М.: Проспект, 2018 . – 161 с.
3. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
4. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – М.: Издательство Юрайт, 2020. - С. 17.
5. Беседина, О.И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1(19). – С. 3-10.
6. Васяйчева, В.А. Компетентностный подход в управлении персоналом промышленных предприятий / В.А. Васяйчева // Управленческий учет . - 2019. - № 9. - С. 3-9.
7. Волкогонова, О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. - М.: ИД «Форум»; НИЦ «Инфра-М», 2019. - 352 с.
8. Вукович Г. Г. Управление персоналом: теория и методика / Г. Г. Вукович // Экономика Профессия Бизнес. – 2019. – № 4. – С. 20-25.
9. Галимова, А. Ш., Закирова, Д.Р. Заработная плата как фактор мотивации к труду / А.Ш. Галимова, Д.Р. Закирова// Приоритетные направления развития науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: научный центр «Аэтерна», 2018. - С. 75-78.
10. Гасанова, А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. – 2019. – №11. –С. 50-53.
11. Глик, Д. И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д. И. Глик. – 2-е изд. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.
12. Горелов, Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников; под редакцией Н. А. Горелова. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.
13. Горина, М. С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success. – 2019. – № 3. – С. 15-22.
14. Горленко, О. А. Управление персоналом: учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 249 с.
15. Городнова, Н.В. Обучение и оценка квалификации персонала как механизм управления человеческим капиталом: учеб. пособие / Городнова Н.В., Самарская Н.А., Скипин Д.Л. – Екатеринбург: Юника, 2019. – 77 с.
16. Гродский В.С., Васяйчева В.А., Перепелкин В.А. Управление человеческими ресурсами: теория, практика, эффективность Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2018. 278 с.
17. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина .– М.: ИТК «Дашков и К», 2019 .– 208 с.
18. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. 6-е изд., перераб. и доп. - м.: «Дашков и К», 2020. – 700с.
19. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер ; под редакцией И. М. Степнова ; перевод Д. П. Конькова. – 4-е изд. – М.: Лаборатория знаний, 2020. – 800 c.
20. Елкин, С.Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие / С. Е. Елкин. – Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019. – 236 c.
21. Жуков, А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации / А.Л. Жуков, Д.В. Хабарова. – М. ; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 363 с.
22. Зельдович, Б.З. Практический менеджмент: Учебное пособие / Б.З.Зельдович, Н.М. Сперанская, М.И. Фаенсон. - М.: Изд-во МГУП. - 2016. - 229 с.
23. Иванов, С.Ю. Социальное управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / С.Ю. Иванов. – М.: Московский педагогический государственный университет , 2020. – 152 с.
24. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2012. – С. 23.
25. Исаева, О. М. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. – 2-е изд. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 168 с.
26. Кардашов, В.В. Мотивация персонала: теория и практика / В.В. Кардашов // Человек и труд. 2019. № 10. С. 47-48.
27. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2016. с.
28. Кибанов, А.Я. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, Е.Г. Коновалова, О.Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 156 с.
29. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, Л.Н. Кибанова – Москва: КноРус, 2021. – 360 с.
30. Климов, Н. А. Стратегическое управление персоналом в организациях / Н. А. Климов, Л. Л. Чиркова // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2019. – №2. – С. 54-59.
31. Коргова, М.А. Кадровый менеджмент: учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 216 с.
32. Курсова, О.А. Правовое регулирование управления персоналом: учебное пособие для вузов / О. А. Курсова. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 414 с.
33. Кязимов, К.Г. Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие: учебник для вузов / К. Г. Кязимов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 202 с.
34. Лисянский А.Б. Роль стратегии в формировании кадровой политики организации // Экономика и предпринимательство. - 2019. - № 7 (108). - С. 880-883.
35. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. делопроизводство в кадровой службе: учеб.-практ. пособие / М.В. Ловчева, Е.Н. Галкина, Е.В. Гурова ; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: РГ-Пресс, 2021. – 78 с.
36. Макарова, Л.В. Особенности управления персоналом организации / Л.В. Макарова, Н.К. Джафаров // Вестник Московского университета МВД России. – 2019. – № 1. – С. 242-244.
37. Малкова, Т.Б. Управление персоналом в цифровой экономике: учебное пособие. / Т.Б. Малкова. – Москва: КноРус, 2020. – 232 с.
38. Мансуров, Р. Е. Настольная книга директора по персоналу: практическое пособие / Р. Е. Мансуров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 384 с.
39. Масалова, Ю. А. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебное пособие для вузов / Ю. А. Масалова. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 191 с.
40. Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 431 с.
41. Махмудова, И.Н. Оценочные персонал-технологии: практика управления / И.Н. Махмудова Самара, Россия: Изд-во «Самарский уни-верситет», 2014. 436 с.
42. Менеджмент и управление персоналом: инновации, цифровые технологии. Сборник статей / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Ярова Т.Н. – Москва: Русайнс, 2020. – 144 с.
43. Минченкова, О.Ю., Фёдорова, Н.В. Управление персоналом: система бюджетирования. Учебное пособие / О.Ю. Минченкова, Н.В. Фёдорова – Москва: КноРус, 2018. – 224 с.
44. Миронова, Е.А. Управление персоналом организации социальной сферы: подходы к постановке проблемы / Е.А. Миронова // I межвузовский научный семинар «Актуальные вопросы кадрового и образовательного менеджмента». - 2015. - С. 24-29.
45. Михайлова Е.В. Оценка эффективности системы мотивации в компании. Критерии оценки. Признаки сбоев и источники демотивации сотрудников // II Межрегиональная конференция «Эффективная система мотивации – основа конкурентоспособности» 19-20 апреля г. Екатеринбург. Сборник докладов конференции. - Екатеринбург: «Издательский Дом Гребенникова Евразия», 2020 – 3-5с.
46. Михайлова Е.В. Проблема соответствия взаимных ожиданий работника и работодателя и текучесть кадров в организации // Личностный ресурс субъекта труда в изменяющейся России. Материалы I Международной научно-практической конференции 3-7 октября 2021 г. Кисловодск-Ставрополь-Москва: СевКавГТУ, 2021. – С. 325-328.
47. Михайлова Е.В. Профессиональное развитие и карьерный рост менеджера (Часть 1) // Управление развитием персонала. - 2020. - №1.
48. Михайлова Е.В. Составляющие успешности самопрезентации в публичном выступлении // Объединенный научный журнал. - 2019. - №28.
49. Михайлова Е.В. Социальная успешность: самоактуализация или компенсация? // Личностный ресурс субъекта труда в изменяющейся России. Материалы I Международной научно-практической конференции 3-7 октября 2021 г. Кисловодск-Ставрополь-Москва: СевКавГТУ, 2021. – С. 328-330.
50. Михайлова Е.В. Стиль самопрезентации в публичном выступлении. Секреты успешности // Вопросы гуманитарных наук. - 2020. - №1.
51. Михайлова Е.В., Могилевкин Е.А., Иванова Ю.Б., Юрайкин Е.Е. Оценка эффективности системы мотивации в компании // Управление человеческим потенциалом. - 2021. - № 2.
52. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для вузов / Е. Б. Моргунов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 424 с.
53. Мычка, С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях // Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях / Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2019. С. 74-77.
54. Несмеева А. Управление карьерой, или Путь наверх // Кадровое дело. - 2019. - №9.
55. Никитина, А. С. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева. – 2-е изд. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 187 с.
56. Новоселова О.В., Дедич А.Е. Процесс трудовой адаптации под воздействием различных факторов // Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы и тенденции развития современной экономики». - 2020. - Ч. 1. - С. 416-422.
57. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование: учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, В. В. Павлова, А. В. Петропавловская. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 575 с.
58. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 467 с.
59. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2019. – 442с.
60. Пасечникова, Л.В. Процессный подход к управлению персоналом: монография / Л.В. Пасечникова, И.В. Зенченко. – 2-е изд. – М.: ФЛИНТА, 2018. – 161 с.
61. Печеркина, И.Ф. Прикладные исследования в управлении персоналом: учебное пособие / И.Ф. Печеркина. – Тюмень: ТюмГУ, 2018. – 282 с.
62. Пискайкина Е.С. Мотивационный потенциал персонала: интеграционная модель // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2020. - № 1 (80) . - С. 123-132.
63. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. П. Пугачев. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 402 с.
64. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: практикум: учебное пособие для вузов / В. П. Пугачев. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 280 с.
65. Разработка и реализация индивидуального плана развития карьеры сотрудника // Справочник по управлению персоналом. - 2019. - №5.
66. Рудавина Е.Р. Как Эффективно организовать процесс создания должностных инструкций в компании // Кадры предприятия. – 2020. - №8.
67. Селентьева, Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации / Д.О. Селентьева, Д.Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 12-1. – С. 83.
68. Соловова Н.В., Горбунова Ю.Н., Новоселова О.В. Управление человеческими ресурсами образовательной организации высшего образования Самара: Издательство СНЦ РАН, 2019. 268 с.
69. Тебекин, А.В. Стратегическое управление персоналом: учебник / А.В. Тебекин. – Москва: КноРус, 2020. – 720 с.
70. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2019. – 416с.
71. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг. – М.: Владос, 2019. – 352с.
72. Толкунова, Е.Г. Управление персоналом в эпоху цифровой экономики / Е.Г. Толкунова // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2019. – Т.9. (№6А). – С. 138-143.
73. Управление персоналом: учебник / К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева [и др.] ; под редакцией Воденко К.В. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2019. – 374 с.
74. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 498 с.
75. Управление персоналом в России: 100 лет после революции. Книга 5: монография / под ред. проф. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 290 с.
76. Управление персоналом в России: концепции новой нормальности. Книга 8: монография / под ред. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 248 с.
77. Управление персоналом организации. Практикум./ Учебное пособие / под ред. А.Я. Кибанова - 2-е изд.., перераб - М.: ИНФРА-М, 2019. - 365с.
78. Управление персоналом организации. Технологии управления развитием персонала: учебник / Т.М. Храмова, О.П. Ходенкова, О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова. – М.: ИНФРА-М, 160 с.
79. Управление талантами как современная технология управления персоналом: монография / Г.Г. Руденко, В.Н. Сидорова, Н.В. Сидоров, М.В. Полевая – Москва: Русайнс, 2021. – 160 с.
80. Управление человеческими ресурсами: учебник для вузов / И. А. Максимцев [и др.] ; под редакцией И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 467 с.
81. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.] ; под общей редакцией О. А. Лапшовой. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 406 с.
82. Управление человеческими ресурсами в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. А. Барков [и др.] ; под редакцией С. А. Баркова, В. И. Зубкова. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 183 с.
83. Управление человеческими ресурсами в 2 ч. Часть 2: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. А. Барков [и др.] ; ответственный редактор С. А. Барков, В. И. Зубков. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 245 с.
84. Управление человеческими ресурсами: учебник для вузов / Под редакцией И.А. Максимцева, Н.А. Горелова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2021. - 467 с. 
85. Хан Ф.И. Библия рекламы. Бесценный кладезь информации для тех, кто хочет получить максимум от вложений в рекламу. – М.: НТ Пресс, 2021. – 672с.
86. Чернопятов, А.М. Маркетинг персонала / А.М. Чернопятов. – 2-е изд., стер. – М. ; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 277 с.
87. Чуваткин, П. П. Управление персоналом гостиничных предприятий: учебник для вузов / П. П. Чуваткин, С. А. Горбатов ; под редакцией П. П. Чуваткина. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 280 с.
88. Чуланова, О. Л. Кадровый консалтинг: учебник / О.Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 358 с.
89. Чуланова, О.Л. Современные технологии кадрового менеджмента: актуализация в российской практике, возможности, риски: монография / О.Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 364 с.
90. Шульц Э. Игра в маркетинг: Как добиваются победы лучшие мировые компании. – М.: Лори, 2019. – 253с.
91. Сайт Государственного казенного учреждения Самарской области «Управление капитального строительства» https://www.rusprofile.ru/id/7181744