Переговорный процесс- теория и практика

В современном мире переговоры представляют собой сферу крупной коммерческой дипломатии. Еще в исторические времена переговоры связаны были с ведением торговых операций, на современном этапе переговоры являются фундаментов коммерческой сделки. При помощи нее заключаются контракты, продаются и покупаются лицензии, формируются союзы коммерческих партнеров. Переговоры двух или более действующих лиц, которые хотят удовлетворить свои личные интересы и заключить соглашение, вот что представляет собой процесс купли-продажи. Форсирование споров и принятие решений по социальным или межличностным проблемам проходит посредством переговоров, и это независимо от того, что коммерческая жизнь представляется главным структурным элементом переговоров.

Актуальность темы в том, что переговоры больше не осознаются как прерогатива дипломатов и коммерсантов, сейчас она превращается в повседневную практику, становится простым способом отношений между людьми. По таким вопросам, как: выбор места проведения отдыха или вечера выходного дня, о том, куда пойти учиться, мы  в семье ведем переговоры. Переговоры об условиях и оплате труда, о сроках выполнения заданий нам необходимо проводить на работе. Но из-за всего вышеперечисленного сущность переговоров не изменяется. Где бы не происходили переговоры, с кем бы они не велись, они должны рассчитывать на большой уровень корректности всех участников, так как в противном случае, переговоры выступают средством улаживания взаимоотношений между участниками.

Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Мунин А. Н., Сидоров П. И., Самыгин С. И., Филиппова М. М., Кузнецов И. Н. и др.

Целью данной работы является раскрытие принципов и этапов ведения деловых переговоров, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:

- Дать характеристику понятию «деловые переговоры» и подходы к ним;

- Выявить принципы деловых переговоров;

- Проанализировать три этапа деловых переговоров.

Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

1. Деловое общение / Игорь Кузнецов. - М.: Дашков и Ко, 2020. - 528 с.
2. Деловое Общение. Ч.1 / Русских. - М.: Мир книги, 2019. - 68 с.
3. Деловое Общение / Бикмурзин Павел Исадыкович. - М.: Флинта, 2019. - 44 с.
4. Кузнецов И. Н. Деловое общение. Учебное пособие / И. Н. Кузнецов. - М.: Дашков и Ко, 2019. - 528 с.
5. Мунин А. Н. Деловое общение / А. Н. Мунин. - М.: Флинта, МПСИ, 2018. - 376 с.
6. Сидоров П. И. Деловое общение / П. И. Сидоров, М. Е. Путин, И. А. Коноплева. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2021. - 848 с.
7. Самыгин С. И. Деловое общение / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. - М.: КноРус, 2019. - 440 с.
8. Филиппова М. М. Деловое общение на английском / М. М. Филиппова. - М.: Издательство МГУ, 2018. - 352 с.