Разработка комплекса маркетинга предприятия

Характеристики

Описание

Название (фирменное наименование)

Курьер-Экспресс

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью

Географическое положение (адрес)

443090, Самарская область, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 25

Это головной адрес организации. Организация зарегистрирована в Самаре, остальные офисы являются его представительствами.

Отрасль (сфера)

Услуги по доставке

Основной вид экономической деятельности (согласно ОКВЭД-2)

53.20.3 Деятельность курьерская

Миссия

С постоянными мировыми изменениями происходит безостановочное и прогрессивное развитие нашей компании, ставящее во главу угла удовлетворение потребностей наших клиентов.

Цель маркетинга

Расширение клиентской базы с целью охвата большего рыночного сегмента

Тип (вид) маркетинга

Поддерживающий маркетинг (фирма
удовлетворена результатами сбытовой деятельности, объемами
производства и качественными показателями. Его задачей является
поддержание существующего спроса с учетом изменения
предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке)

Маркетинговые коммуникации

- Реклама в соцсетях (ВКонтакте – рис. 3, YouTube), на радио (Авторадио, Дача и т.д.)

- Стимулирование сбыта - удобный интерфейс сайта (рис. 1)

- Связи с общественностью (горячая линия; подробная информация о контактах организации – телефоны, схема проезда и т.д.)

Маркетинговые исследования

Полевые:

- изучение действий конкурентов;

- сбор и анализ информации по потенциальным потребителям.

Кабинетные:

- анализ статистики рынка

Размер организации (количество работников)

Среднее предприятие

Среднесписочная численность 199 человек

Организационная структура

Рис. 2