Задание 1. Определите понятия «нужда», «потребность», «мотив», «вознаграждение» и опишите их взаимосвязь
Задание 2. Изучите содержательные и процессуальные мотивационные теории. Остановитесь на применимости этих теорий в практике управления конкретной организации
Тестовые задания
1. Семейный врач, после окончания института создавший себе клиентуру в своем городе и оставшийся в нем на протяжении всей своей профессиональной жизни – это пример карьеры:
a) стабильной
b) промежуточной
c) линейной
d) спиральной
2. Средний уровень подчиненного оценивается более строго его руководителем, потому что коллеги этого подчиненного являются профессионалами высокого уровня – это пример:
a) эффекта контраста
b) эффекта ореола
c) эффекта первого впечатления
d) эффекта схожести
e) стереотипа
3. Личностная характеристика, позволяющая руководителю действовать в условиях неопределенности – это:
a) эмоциональная зрелость
b) устойчивость к стрессам
c) доминирование
d) интеллект
e) энергичность и активность
4. Типы темперамента:
a) флегматик
b) меланхолик
c) интроверт
d) холерик
e) экстраверт
f) сангвиник
5. Какой из межличностных стилей разрешения конфликтов является наименее эффективным?
a) уступка
b) сотрудничество
c) компромисс
d) конфронтация
e) избегание
6. К функциональным последствиям конфликта относятся:
a) снижение производительности
b) непродуктивная конкуренция между группами
c) рост текучести кадров
d) снижение синдрома покорности
e) неудовлетворенность
f) проработка проблем в исполнении до наступления выполнения задач
7. Чем характеризуется рыночная организационная культура?
a) прибыльность, производительность, итоговые результаты, сила в рыночных нишах являются главными установками бизнеса
b) формы проникнуты разделяемыми всеми ценностями и целями, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как «мы»
c) ключевые ценности успеха – четкие линии распределения полномочий по принятию решений, стандартизированные правила и процедуры, механизмы контроля и учета
8. Какие из перечисленных особенностей соответствуют матричной организационной структуре управления?
a) сочетание постоянных функциональных отделов и временных проектных групп
b) создание отдельных подразделений, каждое из которых специализируется на выполнении определенных функций
c) организация при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений (штабов)
9. На групповом уровне в организационном поведении рассматриваются проблемы:
a) поведение при организационных изменениях
b) построение эффективных рабочих команд
c) конфликты и переговоры
d) лидерство и власть
e) формирование организационной структуры
f) способности работников
10. К какому типу решений относится спонтанное решение, принимаемое в ответ на конкретную опасность?
a) кризисно-интуитивное решение
b) решение по выбору возможностей
c) исследовательское решение
Список литературы