Понятие консюмеризма, причины его возникновения и история развития

На современном этапе развития рыночной экономики, рынка свободной конкуренции большое значение имеют права потребителя, государственное регулирование их защиты.

Актуальность решения проблем консюмеризма в последнее время возрастает, так как усиливается жизненный ритм и нехватка свободного времени. Поэтому возрастает роль торговли и сферы услуг. Меняется организация самого процесса и взаимодействие "продавец-покупатель".

Цель реферата: изучение понятия консюмеризма, причины его возникновения и истории развития.

Для достижения цели необходимо поставить перед собой и последовательно выполнить ряд задач:

• рассмотреть понятие консюмеризма;
• исследовать историю развития консюмеризма;
• изучить критику консюмеризма;
• изучить сущность и характерные проявления консюмеризма;
• исследовать основные виды и историю консюмеризма в маркетинге;
• выявить десять заповедей современного консюмеризма;
• изучить основные права потребителей.

Объектом исследования являются консюмеризм, его понятие, история и причины возникновения.

В процессе изучения темы используются методы работы с литературой. Источниками информации являются учебники, учебные пособия для магистратуры и бакалавриата по маркетингу, статьи в научных журналах и сети интернет.

1 Понятие консюмеризма

Консюмеризм – движение граждан или государственных организаций за расширение прав потребителей и усиление их воздействия на продавцов и производителей, обеспечения качества товаров и услуг, а также честной рекламы.

В середине 60-х гг. в США президент Дж. Кеннеди ввел "Билль о правах потребителя". Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, предоставление информации, выбор и право на быть выслушанной.

В настоящее время термин приобрел второе значение - перепотребление. В настоящее время потребление становится вредной привычкой. В условиях рыночной экономики огромное внимание уделяют изучению потребительского поведения, оказывая влияние на размер получаемой прибыли производителями и продавцами. Прибыль-это главный мотив в любом предпринимательстве. Цель функционирования любой экономической системы - является удовлетворением потребностей общества.

5 источников литературы