ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСОБЕННОСТЬ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ
1.1 Особенности исторического становления и развития туризма в Краснодарском крае
1.2 Специфика государственного регулирования в области туризма в Краснодарском крае
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ В ОБЕСПЕЧЕНИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1 Анализ отечественного опыта применения туристского информационного центра (ТИЦ)
2.2 Анализ деятельности туристских информационных центров на территории Краснодарского края
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОЗДАНИЮ ТУРИСТСКОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА В ГОРОДЕ АНАПА
3.1 Особенности туристской деятельности в г. Анапа
3.2 Оценка текущего состояния развития туризма в г. Анапа
3.3 Предложения по внедрению дополнительных услуг в работу туристского информационного центра (ТИЦ) в г. Анапа
Черноморское побережье - невероятный по красоте архитектурно-парковый ансамбль, состоящий из императорских дворцов, имений дворцовых вельмож и великих российских политиков.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена существующими социально – экономическими положениями Краснодарского края, в частности, перспективами туристской деятельности на территории дестинации посредствам внедрения рекомендаций по усовершенствованию деятельности туристского информационного центра (ТИЦ), деятельность которого будет способствовать усилению туристского потока как международного, так и отечественного туриста.
Историко-культурное наследие Черноморского побережья- это древнейшие города, это перекресток культур и цивилизаций, сочетание истории далекой и недавней. Черноморское побережье – это также заповедные леса, выход к двум морям, живописные горы и целебные минеральные воды. Именно поэтому на протяжении последних десятков лет преобладающее развитие курортно-лечебного туризма оговаривал второстепенности изучения историко-культурного потенциала Краснодарского края.
Стремительные изменения в экономический системе РФ выступают одним из факторов, обусловливающих необходимость формирования качественно нового подхода к управлению социально-экономическим развитием государства, а также его регионами. При этом учет региональных особенностей предоставляет ключевого влияния на формирование специфического механизма их эффективного и рационального развития. Краснодарский край, как специфический регион РФ – не исключение, поскольку его природно-географическое положение, уникальные климатические и рекреационные условия формируют сильный рекреационный комплекс, который следует рассматривать как приоритетный, что требует подчинения себе таких комплексов, как аграрно-промышленный, промышленный, транспортный, а также торговли, коммунальной сферы.
Туризм является важной составляющей экономики региона, нуждается в государственной поддержке, совершенствования национальной туристической инфраструктуры, внедрение региональных программ, учета социально-экономических аспектов. Именно поэтому исследования отличается высокой степенью актуальности.
Целью выпускной квалификационной работы является осуществление комплексного анализа туристического потенциала Краснодарского края и оценки перспективности работы туристских информационных центров на полуострове.
В рамках выпускной квалификационной работы перед автором стояли следующие задачи:
1. проанализировать развитие туристско-экскурсионной деятельности и состояние туристической инфраструктуры Краснодарского края;
2. показать вклад Краснодарского края в развитие российского туризма в целом;
3. охарактеризовать экономическое положение туристической индустрии Краснодарского региона;
4. дать оценку современных проблем использования туристического потенциала Краснодарского региона;
5. на основе комплексного исследования сделать прогнозы относительно позитивных тенденций развития туризма;
6. определить стратегические направления и перспективы развития туризма в Краснодарском крае;
7. разработать рекомендации по созданию ТИЦ в г. Анапа.
Объект выпускной квалификационной работы: туристский информационный центр г. Анапа.
Предмет выпускной квалификационной работы: влияние туристско – информационного центра на повышение привлекательности дестинации на примере города Анапа.
Методологическое основание выпускной квалификационной работы составили принцип историзма и принцип системности. В процессе исследования использованы историко-компаративный метод, историко – генезисного анализа.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена целью, задачами и концептуальным видением проблематики и поставлена на раскрытие конкретных задач. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы, приложений.
1. ГОСТ Р 56197 – 2014 «Туристский информационный центр. Туристская информация и услуги приема. Требования»
2. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года // Российская газета, 25.12.93.
3. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491.
4. Харитонова Т.В. Организационно-экономические аспекты предпринимательства в сфере туризма / Т.В. Харитонова, Т.М. Кривошеева, Л.Ф. Ксенитова, Е.Ш. Танеева и др. – М., 2012. – 225 с.
5. Александрова А.В. Международный туризм. Учебник. – М.: КноРус, 2013. – 460 с.
6. Алексеева Н.К. Туризм/Tourismus. Учебник. – М.: Флинта, НОУ ВПО Московский психолого – социальный университет, 2012 – 336 с.
7. Бгатов А.Д. Безопасность в туризме. Учебник. – М.: Форум, Инфра-М, 2013. – 176 с.
8. Богданов Е.М., Богомолова Е.М., Орловская В.Д. Экономика отрасли туризм. Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – 320 с. («Серия: Высшее образование»)
9. Боголюбов В.С., Орловская В.Д. Экономика туризма. Учебник. – М.: Академия, 2013. – 192 с. («Серия: Высшее профессиональное образование. Бакалавриат»)
10. Бутузов А.Л. Этнокультурный туризм. Учебник. – М.: КноРус, 2013. – 248 с. («Серия: Бакалавриат»)
11. Бухтерева О.Ю. Социология рекламы в социокультурном сервисе и туризме. Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – 128 с. («Серия: Высшее образование»)
12. Вяткин Л.А., Сидорчук Е.Б. Туризм и спортивное ориентирование. Учебник. – М.: Академия, 2014. – 224 с. («Серия: Высшее профессиональное образование. Бакалавриат»)
13. Зайцева Н.Д. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и Гостиничное дело. Учебник. – М.: Академия, 2013. – 288 с. («Серия: Высшее Образование»)
14. Иванов А.П. История российского туризма (IX-XX века). Учебник. – М.: Форум, 2011. – 320 с. («Серия: Высшее образование»)
15. Казаков Н.Л., Якубовская Н.Л. Безопасность жизнедеятельности. Обеспечение безопасности в туризме. Учебник. – М.: Академия, 2011. – 240 с. («Серия: Высшее профессиональное образование»)
16. Можаева Н.П., Рыбачек Г.С. Организация туристской индустрии и география туризма. Учебник. – М.: Форум, Инфра-М, 2014. – 336 с. («Серия: Профессиональное образование»)
17. Шнайдерман А.И. Партизанский маркетинг в туризме. Учебное пособие. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 224 с.
18. Кулябин А.И., Остроносова О.В. Факторы оплаты труда в туристских агентствах // Туризм: право и экономика. 2011. N 2. С. 21 - 23.
19. Сирик Н.В. Существенные условия договора о реализации туристского продукта // Современное право. 2011. N 4. С. 71 - 73.
20. Потехина М.А. Нюансы оказания туристских услуг в рамках госконтракта // Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. 2011. N 4. С. 67 - 73.
21. Булаев С.В. Сопровождение юных туристов в поездке // Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. 2011. N 4. С. 56 - 66.
22. Васильев Ю.А. Налоговые перспективы турфирм и гостиниц // Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. 2011. N 4. С. 31 - 41.
23. Уткин, Э.А. Бизнес-план компании / Э.А Уткин.- М.: Изд-во «ЭКМОС», 2012. – 102 с.
24. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под ред. В.М. Попова. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 488 с.
25. Genon – делись знаниями! [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.genon.ru/GetAnswer.aspx?qid=5a2dbb06-0806-4c35-8fd8-9ab0c82fa703
26. Городское туристско – информационное бюро Санкт – Петербурга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ispb.info
27. Интернет – проект «История Евпатории. От Керкинитиды до наших дней» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.evpatoriya-history.info
28. Полуостров Сокровищ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://poluostrov-krym.com
29. Некоммерческое партнерство «Национальная Ассоциация Информационно – Туристских Организаций» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://naito-russia.ru
30. Мобильное приложение TopTripTip [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://toptriptip.com
