Курсовая Конфликты в межличностном общении студентов

Актуальность проблемы исследования

Одной из актуальных проблем современного общества является проблема конструктивного сотрудничества и взаимодействия. В связи с этим, проблема социальных конфликтов стала предметом изучения многих наук, таких как философия, социология, политология, педагогика, психология и т. д. В 80-е годы возникли конфликтологические центры во многих странах мира, а в 1986 году в Австралии по инициативе ООН создается международный центр разрешения конфликтов. В настоящее время наука конфликтология приобретает все большее практическое значение.

Являясь активным участником конфликта, человек понимает, что нельзя избавиться от конфликтов вообще, что бесконфликтное состояние невозможно.

Однако, конфликты часто отравляют человеку жизнь, нарушают привычный ритм, снижают самооценку. Многие стремятся найти мирный способ урегулирования конфликта, однако не всегда знают, как это сделать. Таким образом, налицо разрыв между намерениями и возможностями.

В силу вышеперечисленных обстоятельств, проблема межличностных конфликтов во взаимоотношениях студентов, установление их причин, особенностей, механизмов регуляции приобретает актуальное значение.

Изучение опыта работы и анализ научной литературы по указанной проблематике позволили выявить следующие противоречия:

- между необходимостью системной психологической поддержки эффективности общения в конфликте на этапе студенчества и отсутствием психологического сопровождения конфликтного взаимодействия;

- между потребностями практики в способах и методах регулирования конфликтов в вузе и недостаток в современной науке исследований и разработок, необходимых для удовлетворения этих потребностей;

- между необходимостью повышения уровня развития психологических механизмов регулирования межличностных конфликтов студентов и отсутствием специализированных программ развития эффективности общения, минимизации и регулирования конфликтных ситуаций.

Данные противоречия ставят перед нами проблему, которая может быть сформулирована следующим образом: каковы особенности развития психологических механизмов регуляции межличностных конфликтов студентов.

Цель данной работы – изучить конфликты в межличностном общении студентов.

Объект исследования – межличностные конфликты.

Предмет исследования – конфликты в межличностном общении студентов.

Задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты изучения конфликтов в отечественной и зарубежной психологии;

- выявить возможные конфликты в межличностном общении студентов;

- рассмотреть адаптацию как средство снятия психологической напряженности.

1. Анцупов А., Ковалев В. Конфликты в подразделениях, основные способы их предупреждения и разрешения // Ориентир. – 2002. – № 2

2. Буртовая Е.В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 318 с.

3. Вересов Н.Н. Психология управления. – Воронеж: МОДЭК, 2001. – 246 с.

4. Гомыранова, О.Н. Межличностные конфликты во взаимоотношениях студентов вузов / О.Н. Гомыранова // Вестник АГТУ. – Астрахань: ГОУ ВПО «Астраханский государственный технический университет», 2006. – № 5 (34). – С. 301-305.

5. Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. – СПб: Питер, 2003. – 194 с.

6. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. – М.: Просвещение, 2009. – 312 с.

7. Журавлев А.Л., Вахин А.А. Социально-психологические аспекты исследования конфликта // Современная конфликтология в контексте культуры мира. – М., 2001. – С.65-72.

8. Кармин А.С. и др. Конфликтология. – СПб: Питер, 2004. – 394 с.

9. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 282 с.

10. Краткий психологический словарь. // Ред.-сост. Л.А. Карпенко; Под. общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – Ростов на Дону: Феникс, 1999. – 374 с.

11. Уткин Э.А. Конфликтология: Теория и практика. – М.: ТЕНДЕМ, 1998. – 218 с.

12. Шипилов А. Психология разрешения конфликтов между военнослужащими. – М.: ВУ, 2000. – 142 с.