ВКР Повышение мотивации персонала организации

Для эффективного управления персоналом нужно знать его мотивацию. Зная, что же побуждает его к деятельности, можно будет разработать такую систему, которая эффективно бы стимулировала персонал организации. И для этого руководителю организации нужно четко знать, как возникают те или другие мотивы, какими способами мотив можно привести в действие. На сегодняшний день имеется очень много способов воздействия на конкретного человека. Более того, фактор, который на сегодняшний день стимулирует человека к эффективной деятельности, завтра может оказаться и неработающим.

В современном управлении все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Систему мотивации сотрудников можно назвать одной из важнейших подсистем любой организации, благодаря которой возможно при небольших организационных воздействиях достигать существенных результатов. Вследствие этого управленческими воздействиями на систему мотивации организации приобретается статус одного из приоритетных направлений в деятельности любой компании.

Мотивационные аспекты управления персоналом довольно широко применяются в государствах, имеющих развитую рыночную экономику. В нашем государстве понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось относительно недавно в связи с процессами демократизации производства. В прежние времена его использовали преимущественно, в промышленной экономической социологии, психологии, педагогике. Обуславливалось это определенными причинами. Во-первых, экономические дисциплины не проявляли стремления к анализу взаимосвязи своих предметов с перечисленными выше науками, и, во-вторых, в непосредственно экономическом смысле до недавних пор вместо понятия «мотивация» использовалось понятие «стимулирование». Вследствие такой усеченности понимания мотивационного процесса была характерна ориентация только на достижение краткосрочных экономических целей, получение сиюминутной прибыли. Это оказывало разрушительное воздействие на потребностно-мотивационную личность сотрудника, не вызывало интереса к собственному развитию, самосовершенствованию, а ведь именно эта система на сегодняшний день выступает в качестве наиважнейшего резерва повышения эффективности производства.

Необходимым является в современной России формирование системы мотивов, побуждающих сотрудников к эффективной трудовой деятельности. Именно основываясь на этом, возможно в довольно короткие сроки обеспечить повышение производительности труда, необходимого для обеспечения устойчивой конкурентоспособности организации.

Цель выпускной квалификационной работы – исследование мотивации персонала в организации и разработка рекомендаций по ее повышению.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты мотивации персонала организации;

- провести анализ мотивации персонала организации на примере ООО «ДАП-Cервис»;

- разработать рекомендации по повышению мотивации персонала в анализируемой организации.

Объект исследования – персонал ООО «ДАП-Cервис».

Предмет исследования – трудовая мотивация работников в организации.

В процессе исследования применялись различные методы научного познания: методы сравнительного анализа, наблюдение, системный анализ.

Теоретическую базу работы составляет анализ различных теорий и концепций мотивации, потребностей и стимулов, выработанных отечественными и зарубежными авторами, такими как А.П. Егоршин, Е.П. Ильин, А.Я. Кибанов, Г.Т. Куликов, Т.О. Соломанидина и Э.А. Уткин и др.

Информационная база. При написании выпускной квалификационной работы были использованы научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, материалы, собранные во время практики.

Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений.

В первой части исследуется теоретические аспекты мотивации персонала. Во второй части на примере конкретной организации исследуются действующие подходы к мотивации персонала. В третьей части обосновываются рекомендации по повышению мотивации трудовой деятельности персонала в организации.

Результаты исследования могут быть практически применимы в ООО «ДАП-Cервис» для совершенствования мотивации трудовой деятельности сотрудников. Исследование поспособствовало выявлению проблемных мест в действующей политике мотивации. Предполагается, что реализация разработанных предложений поможет повысить мотивацию и лояльность сотрудников к организации, а также увеличить производительность труда каждого из них.

1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В. и др. Управление персоналом / В.В. Арутюнов, И.В. Волковысский. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 448 с.

2. Белкин В.Н., Белкина, Н.М. Мотивы и стимулы труда / Н.В. Белкин, Н.М. Белкина // Социальная защита. –2015. – № 7. –С. 44-47.

3. Бердников А.А. Система стимулирования труда менеджеров коммерческих организаций: диагностика состояния и пути совершенствования /А.А.Бердников // Кадровик. –2013. – №9. –С. 11-15.

4. Блинов А.Н. Мотивация персонала корпоративных структур /А.Н.Блинов // Маркетинг. –2017. – №1.–С. 88-101.

5. Борисова Е.А. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников / Е.А. Борисова (По материалам конференции «Управление предприятием: система мотивации персонала», Персонал-МИКС. – 2017. – № 2.–С. 121-126.

6. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Е.А. Брисова. – СПб.: Питер, 2018. – 448 с.

7. Борисова И.И. Аддиктивное поведение как фактор мотивации профессиональной деятельности / И.И. Борисова // Наука без границ. – 2018. – № 4 (21). – С. 115-119.

8. Бурмистров А.М., Газенко Н.Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными?/ А.М. Бурмистров, Н.Н. Газенко// управление персоналом. – 2016. – № 7. – С. 14-19.

9. Веснин В.Р. Управление персоналом / А.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 560 с.

10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 5-е изд. стереотипн / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 576 с.

11. Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях / В.И. Герчиков // Эко. – 2017. – № 6. –С. 103-113.

12. Гонова А.А. Основные направления повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии / А.А. Гонова // Проблемы региональной экономики. –2017. – №1/2. – С. 207-208.

13. Горбачев В.А., Кулякина Е.Л., Сидорчук А.А. Заработная плата, формы и системы оплаты труда / В.А. Горбачев, Е.Л. Кулякина, А.А. Сидорчук // Экономика, управление и право: инновационное решение проблем. – Сб. статей победителей VIIIМеждународной научно-практической конференции: в 3 частях. – 2017. – С. 222-225.

14. Губанов С.А. Система организации и поощрения труда / С.А. Губанов // Экономист. – 2017. – № 3. –С. 36-40.

15. Гущина И.Э. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И.Э. Гущина // Общество и экономика. – 2018. – №1. – С. 169-174.

16. Дашкова Е.С. Партисипативность как частный принцип построения, функционирования и развития инновационных систем стимулирования работников / Е.С. Дашкова // Инновационная деятельность. –2017. – № 2 (41). – С. 9-14.

17. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2016. – 320 с.

18. Железцов А.С. Потенциал сотрудника и модели его мотивации /А.С. Железцов // Маркетинг. –2015. – № 3. –С. 97-108.

19. Заруцкая Е.А. Мотивация и стимулирование труда персонала организации / Е.А. Заруцкая // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. –2018. – № 1. – С. 120-126.

20. Ищенко С.Д. Определение стратегического направления в работе с персоналом на основе анализа служебного поведения / С.Д. Ищенко // Управление персоналом. –2016. – №14. – С. 66-73.

21. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. –СПб., 2014. – 512 с.

22. Ильченко С.В., Павлова Е.В. Мотивация трудовой деятельности как социально-экономическая основа кадрового менеджмента организации / С.В. Ильченко, Е.В. Павлова // Бизнес и дизайн ревю. –2018. – № 2 (10). – С. 7-10.

23. Каверин С.Б. Мотивация труда / С.Б. Каверин. –М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2018. – 224 с.

24. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Л.В. Карташова. – М.: НИЦ Инфра-М, 2014. – 35 с.

25. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 524 с.

26. Кижаев А.С., Котляревский А.А. Сущность и особенности нематериального стимулирования / А.С. Кижаев, А.А. Котляревский // Поиск (Волгоград). –2016. – № 1 (3).–С. 251-254.

27. Климова В.А. Пути совершенствования мотивационного механизма организации / В.А. Климова // Российский внешнеэкономический вестник. –2015. – №7. – С. 70-74.

28. Коргина О.А. Особенности стилей управления и мотивации персонала в различных экономических условиях / О.А. Коргина// Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. –2018. – № 1. – С. 252-256.

29. Куликов Г.Т. Мотивация труда наемных работников / Г.Т Куликов. –М.: Юнити, 2018. – 339 с.

30. Ланская А.В. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала / А.В. Ланская // Экономическая среда. –2018. – № 1 (23). – С. 4-8.

31. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2013. – 263 c.

32. Мартанова К.В., Тимошкина Е.В., Белоус Е.Н. Мотивация на вырост, или бонус за достижение цели / К.В. Мартанова, Е.В. Тимошкина, Е.Н. Белоус // Справочник по управлению персоналом. – 2018. – № 7. – С. 82-85.

33. Махорт Н.К. Проблема мотивации в трудовой деятельности / Н.К. Махорт // Управление персоналом. – 2017. – №7. – С. 35-37.

34. Миронова А.В. Время денег, или когда встает вопрос материальной мотивации / А.В. Миронова // Справочник по управлению персоналом. –2016. –№ 7. – С. 12-17.

35. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие / И.В. Мишурова, П.В. Кутелев. – М.: ИКЦ «Март», 2016. – 224 с.

36. Погодина Г.В. Двойной эффект: управление персоналом в социальном и экономических эффектах / Г.В. Погодина // Справочник по управлению персоналом. – 2015. – № 12. – С. 66-71.

37. Семенов С.П. Мотивационный анализ / С.П. Семенов. – СПб.:Оазис, 2017. – 349 с.

38. Соколова М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Соколова. –М.: Магистр, 2014. – 287 с.

39. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – М.: «Управление персоналом», 2015. – 128 с.

40. Удалов А.С., Удалова, Н.А. Трудовая мотивация в современной России: комплексный подход / А.С. Удалов, Н.А, Удалова // Российское предпринимательство. – 2014. – Том 15. – № 9. – С. 42-51.

41. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации / Д. Ульрих. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2015. – 304 с.

42. Успенская Е.А. Стратегия эффективной мотивации / Е.А. Успенская // Справочник по управлению персоналом. –2016. – № 3. – С. 10-17.

43. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент / Э.А. Уткин. – М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 2014. – 255 с.

44. Ходенкова О.П. Управление персоналом организации: технологии управления и развитием персонала: Учебник / О.П. Ходенкова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 160 с.

45. Чирков В.И. Мотивация трудовой деятельности / В.И. Чирков. – Ярославль, 2018. – 328 с.

46. Юдина Н.В. Особенности применения нематериальной мотивации на предприятиях нефтегазовой отрасли / Н.В. Юдина // Экономика и социум. – 2016. –№4 (23). [Электронный ресурс] URL: www.iupr.ru (дата обращения: 08.04.2019).

47. Ямщиков С.В., Гладцына В.И. Теория поколений как методологическая основа формирования системы мотивации персонала / С.В. Ямщиков, В.И. Гладцина // Paradigmatapoznani. –2018. – № 1. – С. 34-41.