Курсовая Коммуникационная политика торгового предприятия

1. Торгово-технологическая характеристика предприятия

1.1 Организационно-правовая форма предприятия

По состоянию на 31 декабря 2006 г. Пятерочка — крупнейшая российская торговая сеть по объему продаж. Общее количество собственных магазинов Пятерочки по состоянию на 31 декабря 2006 г. составляло 235 шт. Кроме того, 207 магазинов под брендом «Пятерочка» функционируют в рамках франчайзинговых соглашений, заключенных Группой.

Согласно финансовым результатам по Международным стандартам финансовой отчетности (МСФО), объем продаж собственной торговой сети Группы (без НДС) в 2006 г. достиг 1,1 млрд. долл. США, увеличившись по сравнению с 2005 г. на 46%. Объем продаж сети под брендом «Пятерочка» (с учетом франчайзинговых партнеров, вкл. НДС) составил 1,6 млрд. долл. США. Объем чистой прибыли Группы в 2006 г. составил 74,4 млн. долл. США (+120% по сравнению с 2005 г.).

По результатам исследования международного журнала розничной торговли Retail World, проведенного в 2006 г., Пятерочка стала единственной российской компанией в ТОП-20 и заняла 8-ое место среди «поднимающихся звезд» (т.е. наиболее быстрорастущих компаний) розничной торговли.

Опрос, проведенный журналом «Профиль» (публикуется совместно с Business Week) в 2006 г., показал, что Пятерочка является наиболее узнаваемой российской торговой сетью.

По результатам независимых исследований, проведенных компанией GfK (российской дочерней компанией одного из крупнейших международных исследовательских агентств) в Москве и Новосибирске, Пятерочка является лидером рынка розничной торговли как по количеству людей, совершающих там покупки, так и по количеству постоянных покупателей. По результатам опроса, проведенного в 2006 г., 28% жителей столицы и 39% жителей Новосибирска считают Пятерочку основным местом совершения покупок.

Деятельность Группы началась в декабре 1998 г. с основанием ООО «Агроторг». В феврале 1999 г. Группа открыла первый розничный магазин в Новосибирске, ассортимент которого включал ограниченное количество (около 400) товарных наименований продуктов питания по ценам, рассчитанным на покупателей с невысоким уровнем доходов.

Высокий уровень потребительского интереса как покупателей с низкими доходами, так и семей со средним достатком обусловил быстрое развитие торговой сети. В течение 1999 г. Пятерочка открыла 6 магазинов в Новосибирске. В условиях изменяющейся структуры спроса и увеличивающейся покупательной способности клиентов торговой сети количество торговых наименований постоянно расширялось.

В октябре 2000 г. Группа открыла первый магазин, самостоятельно построенный по специально разработанному типовому проекту, а годом позже открыла первый магазин в Москве.

В декабре 2001 г. Европейский Банк Реконструкции и Развития (ЕБРР) приобрел миноритарный пакет акций Пятерочки. В соответствии с первоначальными договоренностями с основными акционерами, ЕБРР выступал в качестве инвестора на ранней стадии с определенным горизонтом инвестирования. По окончании периода инвестиций в 2006 г. ЕБРР реализовал свой пакет существующим владельцам Пятерочки.

В 2005 г. Пятерочка начала реализацию программы расширения сети в регионах России и подписала франчайзинговые соглашения, предусматривающие открытие под маркой «Пятерочка» магазинов в Уфе, Перми, Екатеринбурге, Ульяновске, Волгограде, Саратове, Воронеже и Челябинске.

К концу 2006 г. общее количество магазинов Пятерочки достигло 235 (в том числе 124 в Москве и 111 в Санкт-Петербурге), а количество магазинов, открытых по франчайзинговым соглашениям, достигло 207. В 2006 г. Пятерочка стала первой российской торговой сетью, под брендом которой были открыты розничные магазины (по франчайзингу) за пределами Российской Федерации — в Казахстане и на Украине.

1. Бакаева В.В. Технология продаж: Монография. - Новоси¬бирск: СибУПК, 2001. - 204 с.

2. Друкер П., Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы, М.: - Book chamber international, 2004.

3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов по экон. Спец. 3-е изд. - Мн.: Новое издание, 2000. – 420 с.

4. Кеворков В.В., Конин В.Н., Лукьянов А.В., Шалимова Т.Г., Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации. Загорск, 2003.

5. Крепкий Л. «Методологи коммерческого успеха. Организационные формы и технологии повышающие конкурентоспособность в сфере торгово-посреднической деятельности», Ч. 1,2. Риск: №6, 2003. – 80 с.

6. Петровский В. И., Щепакин М. Б. “Информационные технологии в маркетинге”: Учебное пособие. - Краснодар: Издательство КубГТУ. 2000 год.

7. Полунина Ю., Травкин А. Первой федеральной сетью, которая откроет в Новосибирске свои магазины, станет «Пятерочка» - Новосибирск - «Континент Сибирь». – С. 17-21.

8. Тон Хопкинс «Искусство торговать», М.: «Гранд», 2000. – 175 с.