Введение
Глава 1. Теоретические основы разработки стратегии управления персоналом
1.1. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом
1.2. Понятие и основные характеристики стратегического управления персоналом организации
1.3 Реализация стратегии управления персоналом
Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды МУП Горводоканал г. Новосибирска
2.1. Исследование внешней среды МУП Горводоканал г. Новосибирска
2.2. Анализ внутренней среды МУП Горводоканал г. Новосибирска
Глава 3. Разработка стратегии управления персоналом организации МУП Горводоканал г. Новосибирска
3.1 Стратегия управления персоналом МУП Горводоканал г. Новосибирска
3.2 Программа действий по реализации стратегии в МУП Горводоканал г. Новосибирска
3.3 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий в МУП Горводоканал г. Новосибирск
Заключение
Список литературы
Тема выпускной квалификационной работы – Разработка стратегии управления персоналом в организации на примере МУП Горводоканал г. Новосибирска.
Актуальность темы: В настоящее время в менеджменте особое значение придается стратегическому подходу к управлению персоналом, который рассматривается как самостоятельное направление деятельности организации. Меняются цели, задачи, функции, повышается статус кадровых служб, трансформирующихся из традиционных отделов кадров в полноценные службы управления персоналом организаций. Руководители этих служб во многих организациях входят в состав топ-менеджмента и даже совета директоров. Возникает необходимость в определении стратегических направлений, целей и задач по работе с персоналом, т.е. в формировании стратегии управления персоналом организации.
Стратегическое управление концентрирует деятельность организации на исполнении/достижении той цели, ради которой она была создана (вспомним, что организация есть целенаправленная деятельность). Сам процесс стратегического управления побуждает менеджеров и рядовых сотрудников искать и реализовывать новые возможности и/или угрозы, совершенствовать себя и свое поведение, способствуя исполнению стратегии.
Создание и эффективное использование высококачественного потенциала персонала организации – это на современном этапе главный фактор достижения бизнес-успеха, а также победы в конкурентной борьбе, как в тактической, так и в стратегической перспективе.
Стратегия управления человеческими ресурсами должна быть всеобъемлющей в смысле нацеливания всего кадрового состава организации на достижение целей ее долговременного развития.
Объект исследования – МУП Горводоканал г. Новосибирска.
Предмет исследования – стратегия управления персоналом организации.
Цель работы – разработка стратегии управления персоналом в организации на примере МУП Горводоканал г. Новосибирска.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические основы разработки стратегии управления персоналом;
2) проанализировать внешнюю и внутреннюю среду МУП Горводоканал г. Новосибирска;
3) разработать стратегию управления персоналом организации МУП Горводоканал г. Новосибирска.
При проведении исследования были использованы следующие методы. SWOT-анализ, системный подход, и т.д.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы
Глава 1. Теоретические основы разработки стратегии управления персоналом
1.1. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом
Стратегическое управление организацией является исходной предпосылкой стратегического управления ее персоналом.
Стратегия в области персонала строится на систематическом анализе внешней и внутренней среды и отражает общую концепцию развития персонала и предприятия в целом.
Стратегическое управление — это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, гибко реагирует на вызов со стороны внешнего окружения, проводит своевременные изменения в организации, позволяющие добиться конкурентных преимуществ, ориентируясь в своей деятельности на потребности покупателей, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Выбор миссии и целей организации является первым и самым ответственным решением при стратегическом планировании.
Организация должна искать свою миссию во внешнем окружении, так как только постоянное поддерживание социальной значимости обеспечивает ей выживание и эффективное функционирование в будущем.
Прибыль никогда не может провозглашаться главной целью организации, потому что прибыль — сугубо внутренняя проблема, хотя и очень важная.
Хозяйственные цели устанавливаются в рамках миссии. Миссия фирмы заключается в реализации удовлетворения тех или иных значимых потребностей населения или государства, ибо только в этом случае выпускаемые товары и услуги будут пользоваться спросом.
1) Аверин А. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. Пособие д/вузов. – РнД.: Флинта, 2008. - 311 с.
2) Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. – М., 2008. – 342 с.
3) Актуальные проблемы управления персоналом. / Под ред. Платонова Ю.П. – СПб.: Делком, 2007. – 186 с.
4) Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие для ВУЗов.- М.: Юнити, 2006. – 253 с.
5) Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2008. – 264 с.
6) Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во “Экономика”, 2008. – 150 с.
7) Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом. № 12, 2008. – с. 34 – 41.
8) Дуракова И.Б. Управление персоналом. – М., 2008. – 138 с.
9) Егоршин А.П. Основы управления персоналом. М., 2006. – 142 с.
10) Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2008. - 347 с.
11) Журавлев П. В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. – М., 2005. – 416 с.
12) Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент). – Л., 2007. – 302 с.
13) Климов Е.А. Психология профессионала. – М., 2006. – 224 с.
14) Книга работника кадровой службы/Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: “Издательство“Экономика”, 2008. – 494 с
15) Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, 2007, №10. – с. 16 – 29.
16) Кричевский Р.Л. Если вы –руководитель. - М., «Дело», 2006. – 161 с.
17) Мэйтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе -М., 2006. – 237 с.
18) Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» “Интел-Синтез”, 2008 – 384 с.
19) Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. СПб.: Добрая книга, 2005. - 218 с.
20) Управление организацией/Под ред.Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 669 с.
21) Управление организацией/Под ред.Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 669 с.
22) Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.:
ПРИОР, 2008. – 352 с.
