Основные виды специальных PR-мероприятий

Актуальность темы. В условиях современного бизнеса одним из главных конкурентных преимуществ является доброе имя компании, ее позитивный имидж в кругах общественности и собственных работников.

Специальные мероприятия (SpecialEvent) – это события, проводимые компаниями в целях привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности, продуктам и услугам. Поэтому при организации специальных мероприятий проводится серьезная работа с журналистами, призванная обеспечить освещение данного мероприятия в средствах массовой информации.

Теоретической базой для данной работы стала научная литература и учебные материалы по теме PR и маркетинг таких авторов как Акулич И. Л., В. Н. Бас, .      В. В. Герасименко,       В. Ю. Дударева, И. А.  Карпов, Я. Г. Критсотакис, Д. С. Жарников, А. Н Молькин, А. Д. Назаров, К. В. Симонов, А.В. Шумович, Г.Л. Тульчинский, О.С. Бармута, Х.Н. Кушваха, А. Балицай, Громова, Е.,      А.О. Бурак.

Объект исследования – специальные PR мероприятия. Предмет исследования – выставки как один из видов специальных PR мероприятий.

Цель анализ видов специальных PR мероприятий. В связи с поставленной целью выделены следующие задачи:

1. Изучить терминологию специального PR мероприятия;
2. Определить классификацию специальных мероприятий;

3.Рассмотреть особенности выставки как одного из вида специальных мероприятий.

При написании данной работы использовались методы научного исследования и анализа.

Данная работа состоит из введения, основной части, в которой раскрываются такие основы как теоретический аспект специального PR мероприятия, а также анализ выставочно-ярмарочной деятельности как специального PR мероприятия на примере ОАО «Бабушкина крынка», заключения и списка используемой литературы.

ГЛАВА 1 Теоретический аспект специального PR мероприятия

1.2 Сущность понятия PR и специального мероприятия

В те периоды, когда у компании нет серьезных новостных поводов для привлечения СМИ, рекомендуется проводить специальные PR-мероприятия, для того, чтобы поток положительной журналистской информации о компании и ее продуктах не прерывался. Научная и публицистская литература дает разнообразные определения понятия «специальные PR-мероприятия».

А.Н. Романцов отмечает, что оригинальный характер специального мероприятия отражает такие аспекты как:

• мероприятие остается в памяти и вызывает положительные эмоции, которые ассоциируются с брендом;
• мероприятие имеет уникальную концепцию и не имеет аналогов;
• событие вдохновляет и развивает участников, формирует мотивацию и активность;

Специальные мероприятия являются важным инструментом деятельности по связям с общественностью, направленным на эмоциональное восприятие целевыми аудиториями, результатом реализации которых являются: увеличение узнаваемости бренда, повышение лояльности потребителей, расширение круга активных клиентов, увеличение упоминаний в СМИ, создание имиджа и репутации и др.

Планирование, организация и проведение специальных PR-мероприятий являются одной из важнейших функций пресс-службы, затрагивая широкую аудиторию и СМИ, они являются эффективным средством коммуникации, обеспечивающим вовлеченность не только участников какого-либо мероприятия, но и другие аудитории, тем самым создавая видимость значимого явления, события в жизни общества.

Научная и публицистская литература дает разнообразные определения понятия «специальные PR-мероприятия».Довольно общее определение дает А.В. Шумович, уделяя внимание мероприятию в целом: «Мероприятие — это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-либо общих целей» [12, c.34].

Авторы статьи «Специальные pr-мероприятия как эффективный способ взаимодействия с целевыми аудиториями» раскрывают это понятие, как тщательно спланированная акция, проводимая в рамках общей коммуникационной программы, являясь ее «ключевым» этапом [14, c.92].

В то же время, Г.Л. Тульчинский уделяет большое внимание раскрытию понятия «специальные мероприятия» и дает 4 определения, указывая на то, что до настоящего времени не существует однозначного и четкого ответа на вопрос, к какой области можно отнести специальные события. Вот некоторые из них:

- уникальный отрезок времени, проводимый с использованием ритуалов и церемоний для удовлетворения особых потребностей аудитории.

- мероприятие, проводимое в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам [13, c.11].

Специальные PR-мероприятия тщательно спланированы и служат конкретным целям, например, воздействие на определенных людей, привлечение внимания и создания осведомленности, привлечение участников и так далее. Они не могут не создавать условия развития различные направлений связей с общественностью: развитие партнерских отношений, привлечение инвесторов, развитие отношений с общественностью (населением, другими организациями и предприятиями) [13, c 16-17].

Классификация специальных мероприятий является одним из актуальных вопросов связей с общественностью. В своей книге «Менеджмент специальных событий в сфере культуры» Г.Л. Тульчинский дает их широкую классификацию:

- по характеру целей (празднования, образовательные, маркетинговые, интеграционные);

-     по целям в отношении прибыли (в коммерческих целях, косвенно ориентированные на получение прибыли);

-  по характеру организационной деятельности (использование универсальных навыков, знаний, стандартов для организации);

- по периодичности (единовременными, циклическими, многократными);

-  по целевой аудитории (закрытое кооперативное событие, ориентированные на узкую аудиторию, ориентированные на массовую аудиторию)  [13, c. 14-15].

Спектр таких мероприятий чрезвычайно широк, здесь возможна как  самостоятельная организация, так и партнерство:

-  выставки, ярмарки, фестивали;

- встречи, семинары, круглые столы, конференции, съезды, симпозиумы, конгрессы;

-  годовщины, юбилеи, знаменательные даты;

-  специальные премии, конкурсы;

-  дни открытых дверей, экскурсии по компании;

-  митинги, публичные дебаты, тематические вечера;

-  банкеты, фуршеты;

-спонсорские премии, благотворительные вечера, создание благотворительных и просветительских фондов;

-  приемы, балы, презентации, кинофестивали;

- церемонии открытия новых строительных площадок, закладку первого камня в фундамент, церемонии открытия фестивалей, спартакиад и других масштабных мероприятий;

- визиты заслуженных и выдающихся людей, церемонии встреч и проводов и т.д. [13, c 13].

А. Балицай в своей статье про событийный маркетинг выделяет такие группы специальных мероприятий, как:

-  мероприятия для запуска информации в массы (пресс-конференция);

- мероприятия для презентации продукта (презентация, клиентский день. торжественное открытие нового магазина);

- мероприятия для увеличения потребителей (ночь распродаж, день рождения бренда);

- обучающие мероприятия (семинары, конференции, форумы);

- деловые мероприятия (конгресс, выставка, бизнес-завтрак);

- развлекательные мероприятия (концерт, шоу) и т.д. [17, c. 56-57].

В целом, специальные мероприятия в PR-деятельности выполняют ряд серьезных задач: присутствие организации в информационном пространстве, привлечение целевых аудиторий, а также широкой общественности к организации, фирме и/или ее продуктам и услугам. Но для выполнения этих задач необходима разработка концепции продвижения. К основным функциям специальных PR-мероприятий относятся создание информационных поводов, формирование лояльных групп потребителей, продвижение брендов, открытие продукта, сплочение коллектива. Такие мероприятия имеют постановочный характер с художественной организацией, всегда зрелищны и требуют интерактивное участие целевых аудиторий.

1. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск : Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.
2. Бас, В. Н. Выставочная деятельность как инструмент повышения конкурентоспособности / В. Н. Бас, И. Г. Зимин // Стандарты и качество. − 2012. − № 9. − С.40-43.
3. Герасименко, В. В. Выставочный маркетинг : учебное пособие / В. В. Герасименко, К. В. Симонов ; Экономический факультет МГУ имени                   М. В. Ломоносова. − Москва : Проспект, 2018. – 358 с.
4. Дударева В. Ю. Выставка: маркетинговый и PR-аспект / В. Ю. Дударева // Медиапространство России: общество, политика, бизнес: материалы науч.-практ. конф. – 2012. – С. 38.
5. Карпов, И. А. Выставочный маркетинг : учеб. пособие / И. А. Карпов ; М-во образования и науки Российской Федерации, Самарский гос. экономический ун-т. – Самара : Изд-во Самарского гос. экономического ун-та, 2012. – 103 с.
6. Критсотакис, Я. Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации: учебное пособие / Я. Г. Критсотакис. − М. : Дело, 2011. − 521 с.
7. Маркетинговые коммуникации : учебник / Д. С. Жарников [и др.]; под ред. И. Н. Красюк. − Москва : ИНФРА-М, 2012. – 270 с.
8. Молькин, А. Н. Управление процессом организации выставок и ярмарок / А. Н. Молькин, И. В. Акифьев // Маркетинг в России и за рубежом. − 2014. − № 4(102). − С. 61-68.
9. Назаров, А. Д. Актуальные проблемы модернизации выставочно-ярмарочной и конгрессионной деятельности как инструмента развития деловых коммуникаций в современной России / А. Д. Назаров // Коммуникология. − 2014. − №.4. − С. 43-64.
10. Симонов, К. В. Современные технологии управления выставочными проектами / К. В. Симонов // Менеджмент в России и за рубежом. − 2020. − № 4. − С. 125-129.
11. Тарасюк, А. Выставки и ярмарки как механизм продвижения российских брендов товаров и услуг / А. Тарасюк // Экспо-ведомости. − 2019. − №2. − С.9-12.
12. Шумович, А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management [Текст] / А. Шумович. — 3-е изд. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2008. - С. 336.
13. Тульчинский, Г.Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры: учебное пособие [Текст] / Г.Л. Тульчинский, С.В. Герасимов, Т.Е. Лохина. — М., СПб. : Планета музыки, 2010. - С. 382.
14. Бармута, О.С. Специальные pr-мероприятия как эффективный способ взаимодействия с целевыми аудиториями [Электронный ресурс] / О.С. Бармута, А.Г. Меренкова // Социологические науки – 2018. – выпуск 9(18) – С.92-94.
15. Кушваха, Х.Н. Специальные мероприятия как инструмент эффективной коммуникации с аудиториями [Электронный ресурс] / Х.Н.Кушваха, А.В. Тараненко // Commuicology  – 2018. – выпуск 6(3) – С.42-50.
16. Стратегическое планирование коммуникаций [Электронный ресурс] // Всероссийский специализированный журнал Пресс-служба. Термины : [офиц. сайт] / Издательский дом «Имидж-Медиа» – Москва, [2005]. – Электрон. дан. – Режим доступа : http://www.press-service.ru/terms/?id=149 /, свободный (дата обращения : 13.05.2021). – Загл. с экрана.
17. Балицай, А. «Event заказывали?» специальные события как эффективный инструмент пиара [Текст] / А. Балицай // Пресс-служба. – 2020. - №10. – С. 97.
18. Громова, Е. Эффективные каналы коммуникации в PR [Текст] / Е. Громова, В. Терентьева // Пресс-служба. – 2018. - №4. – С. 97.
19. Бурак, А.О. Анализ специальных PR-мероприятий как направления деятельности PR [Электронный ресурс] / А.О. бурак. М.В. Пустовойтова // Научный аспект – 2019. - №2. – С. 51-5

Интернет-источники

20. Официальный сайт ОАО «Бабушкина крынка» // [Электронный ресурс] URL:http://babushkina.by/ (дата обращения 20.04.2021)