Управление человеческими ресурсами

Развитие социальных процессов и явлений не только осмысливается наукой, но во многом и корректируется с ее участием. Сегодня одной из таких сфер общественной практики, где невозможно обойтись без науки, ее рекомендаций или научного сопровождения, становятся деятельность в области управления человеческими ресурсами, кадровая политика, управление персоналом. Это важнейшие составляющие социальной политики и социального управления.

Основная задача управления человеческими ресурсами в период осуществления изменений в деятельности компании состоит в эффективном сохранении и воспроизводстве, направленном формировании и рациональном использовании профессионально подготовленного, отвечающего потребностям национальной экономики персонала предприятий и организаций. Управление кадрами в рамках предприятия имеет стратегический и оперативный аспекты. Организация управления персоналом вырабатывается на основе концепции развития предприятия, состоящей из трех частей: - производственный; - финансово- экономический; - социальный (кадровая политика).

Система управления человеческими ресурсами в этой связи рассматривается как социальное явление, отражающее наиболее общие, стратегические направления деятельности субъекта социального управления по формированию, развитию и рациональному использованию профессионального и трудового потенциала предприятия, организации, общества. Это объективно обусловленная практика и теория социального управления, выражающая стратегию субъекта управления в работе с персоналом (кадрами).

Объектом исследования данной работы является процесс управления в системе управления человеческими ресурсами.

В качестве предмета исследования рассматривается система управления человеческими ресурсами ООО «-».

В соответствии с актуальностью и определенными предметом и объектом исследования, можно обозначить цель работы – изучить процесс управления изменениями в системе управления человеческими ресурсами.

Для достижения поставленной цели нам необходимо будет решить следующие задачи:

- выявить сущность управления человеческими ресурсами в контексте управления изменениями в практике предприятия;

- провести анализ существующих  подходов к изучению изменений в организации;

- определить роль человеческих ресурсов в управлении изменениями предприятия;

-  выявить значение управления человеческими ресурсами в организационном развитии;

- привести краткую характеристику объекта исследования – ООО «-»;

- определить роль человеческих ресурсов в системе управления изменениями на рассматриваемом объекте;

- разработать рекомендации по совершенствованию управления изменениями в системе управления человеческими ресурсами.

1. Сущность управления человеческими ресурсами в контексте управления изменениями в практике предприятия

• 1. Анализ существующих подходов к изучению изменений в организации

На протяжении веков человек стремился выжить в условиях постоянных изменений, приспосабливаясь к обстоятельствам и событиям, происходящим вокруг него. Чтобы не просто выжить, а расти и развиваться, необходимо проводить коренные изменения и решать сложные проблемы.

Группы людей также развиваются, достигают состояния зрелости и приспосабливаются как к внутренним, так и к внешним изменениям. То же самое относится и к организациям: если они не будут адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, то, скорее всего, потерпят неудачу и начнут постепенно угасать.

Современное предприятие вынуждено функционировать в условиях постоянно меняющейся среды - как внешней (появление новых законов, технологий, рынков, потребностей покупателей), так и внутренней (снижение производительности труда, необходимость обучения сотрудников, возникающие конфликты внутри персонала). Все это требует немедленного реагирования со стороны руководителя предприятия, принятия решений, направленных на обеспечение нормальной работы предприятия в новых условиях. Этот процесс приспособления может быть очень болезненным в силу ряда причин. А потому процесс изменений на предприятии - будь то изменение целей деятельности, внутрифирменной структуры, обязанностей отдельных работников, введение новых производств, должностей или правил деятельности - должен быть хорошо организован и управляем, чтобы перемены дали положительные результаты с наименьшими затратами сил, денег и нервов работников и руководства. Перемены - вопрос, касающийся всех предприятий и организаций.

Изменения, происходящие в организации, имеют различные формы. Информационные технологии, например, могут привести к изменениям в культуре, когда философия, ценности и способы деятельности соответственно изменяются высшим руководством. Переход от ориентации на производство, при которой компания производит и продает потребителям все, что считает нужным, исходя из собственных производственных возможностей, к ориентации на потребителей, когда товары производятся и продаются в зависимости от спроса на рынке. Изменения могут также происходить в организационной структуре, что может вызвать сокращение штата, новые должностные назначения и т.п. Также можно увидеть изменения в процедурах или политике; при этом сотрудников необходимо информировать и обучать тому, как справляться с такими ситуациями.

Несомненно, в современном ритме жизни, изменения набирают рост, их темп убыстряется. Все организации живут и работают в двух временных периодах: настоящем и будущем. Будущее формируется сегодня, и во многих случаях это необратимо. Поэтому менеджерам приходится сейчас управлять обоими состояниями - сегодняшней ситуацией, которая является основой, и будущим. В наше неспокойное время менеджеры не могут полагать, что завтра - это просто продолжение сегодняшнего дня. Напротив, они должны управлять изменением, как новой возможностью и, возможно, как угрозой.

Итак, для того чтобы развиваться, организации необходимо меняться. Иными словами, изменение является неизбежным свойством развития. Не зря говорят, что единственной постоянной величиной успешных организаций остается их постоянное изменение. Многие из этих изменений, на первый взгляд, случайны и непредсказуемы. Но многие из них мы сознательно реализуем сами, отвечая требованиям активной внешней среды или пытаясь создать «подходящий вариант» будущего.

Важный момент: стратегия, бизнес-планы должны последовательно реализоваться, и для этого руководителям необходимо включать управленческую волю, контроль и неформальное влияние на сотрудников. Прогибаться под лень, нежелание или неумение отдельных сотрудников добиваться результатов нельзя. Важно создать дух исполнительской дисциплины. Все корректировки должны быть обусловлены желанием сделать дело умнее, быстрее, качественнее. Одни ищут отговорки, почему дело не сделано, другие — возможности как приблизить задуманное. Необходимо актуализировать второе. При этом, важно, чтобы каждый сотрудник видел за планами, приказами, распоряжениями — ценности, идеи, видение, чтобы понимал, зачем ему лично это надо и по-настоящему этого хотел.

1. Блинов А. О. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2008 г. – 411 с.
2. Варданян И. С. Исследования системы управления – мотивацией персонала. // Издательский дом «Деловая литература».- 2008г.
3. Варданян И. С. Новые тенденции к мотивации персонала. // М.: ГЕЛАН.- 2008 г.
4. Васильева Ю. Текучка кадров: способы контроля // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2005, №4.
5. Веснин В. Р. Практический менеджмент: Пособие для кадровой работы. – М.: Юристъ, 2007 г.
6. Воеводина Н И. Управление персоналом в России // Издательский дом «Деловая литература», 2008.
7. Волнухина Е. Модель «Мотивация – стимул». // М.: ГЕЛАН.- 2008.
8. Воробьев А.Д. Стратегическое управление персоналом // Издательский дом «Деловая литература», 2008 г.
9. Воробьева Е. Тарифное нормирование заработной платы // АКДИ «Экономика и жизнь», 2001, №10.
10. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 352с.
11. Ерошкин М. Кадровый резерв как элемент стратегии // Персонал Микс, 2005, №3.
12. Ижбулатова О.В. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия // Управление персоналом, 2009 г. – №1.
13. Кибанов А. Найти компромисс между администрацией и работниками // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2007, № 1.
14. Ковинова Э. Выносной отдел персонала // Управление персоналом, 2005, №1-2.
15. Коновалова В. Поддержка самых работоспособных, или как правильно разработать кадровую политику // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2007, № 1
16. Кузнецов В.И. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 1999. - 105 с.
17. Магура М. И. Мотивация труда персонала и эффективность управления. // Издательство РАГС.- 2007 г.
18. Марченко И. Требуется оздоровление управленческого корпуса власти // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2007, №1.
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: «Дело», 1993 – 702с.
20. Миляева Л., Волкова И. Кадровая политика. // Высшее образование в России, 2006, №1.
21. Михайлов Я. В. Эффективный менеджмент: Учебно – практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающим менеджмент. – М.: ГЕЛАН, 2009 г.
22. Могилевкин Е.А., Богдан Н.Н. Типы кадровой стратегии в современной организации. // Персонал Микс, 2005, №7.
23. Основы бизнеса / Под.ред. Ю.Б.Рубина. – М.:ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2005. – 784с.
24. Положение о персонале //Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2007, № 2
25. Самоукин А. И., Шишов А. Л. Теория и практика бизнеса. Практическое пособие. М., 2003. 311 с.
26. Сурков И. Инструкция по наведению порядка в работе кадровой службы // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2007, №1.
27. Тимофеев М. Золотые правила // Управление персоналом, 2005, №6.
28. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. – М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998. – 272с.
29. Управление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова, - М.: Инфра-М, 2001 г. - 637 с.
30. Управление персоналом: Учебник. / Под ред. А. И. Турчинова. – М.: Издательство РАГС , 2003. – 488 с.
31. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 368с.
32. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. – М.: МЦФЭР, 2005. – 528с.