Продвижение коммерческой организации в сети Интернет

Актуальность темы исследования.

Объем интернет-продаж за  год в России превысил прошлогодние показатели на 12% и составил 3,6 трлн. рублей.  Доля продвижения в общем объеме розничных продаж по итогам года составила 9,2%. Из 3,6 трлн. рублей общего оборота 3,1 трлн. приходится на отечественные интернет-магазины и маркетплейсы, а трансграничные продажи составили лишь 478,6 млрд руб. Соответственно, и растут объемы продвижения быстрее (+13% год к году), чем трансграничной (+9%)[1]. То есть, основным драйвером развития продвижения  сейчас, становится уже не пандемия, а рост доверия к интернет-торговле, особенно к отечественной. В современных условиях продвижения активно выходила в регионы.

Во многом это связано с увеличением логистической инфраструктуры: распределительные центры, склады, фулфилменты сегодня сосредоточены не только в столичных регионах.  

Степень исследования темы. Проблемы исследования продвижения отражены в работах таких авторов, как Гаврилов Л.П., Горбунова, О.Н., Данилова В.А., Дисимбаева Н.В., Ильин Н.П., Савостина К.С., Калитина В.В., Теренина К.И., Трубецкой К.С. и др., однако в изученных трудах проблема организации и управления продвижением коммерческой организации в сети Интернет исследованы не достаточно.

Предметом исследования является процессы организации и управления продвижением коммерческой организации в сети Интернет.

1. Характеристика он-лайн площадок для продвижения коммерческой организации в сети Интернет

Проанализированные нами источники литературы[2] свидетельствуют о том, что он-лайн площадки для продвижения коммерческой организации в сети Интернет есть не что иное, как торговые платформы в интернете.

Если кратко говорить о преимуществах осуществления продаж на торговых платформах, то это:

- Компаниям не нужно тратить средства на продвижение, а иногда и на сайт. Это экономия огромных сумм.

- Фирмы могут начать продавать можно уже через день-два после размещения.

- Продавец получает доступ к огромной аудитории. Крупные порталы посещают миллионы людей, к ним большое доверие.

- У платформ зачастую удобные и информативные инструменты аналитики. Это позволяет напрямую влиять на продажи.

Конечно, платформы хотят денег за свои услуги. В зависимости от площадки, поставщик оплачивает: а) комиссию за проданный товар; б) оплату за переход; в) подписку; г) размещение на платформе.

Рассмотрим, какие есть интернет-площадки для продажи товаров, их особенности работы, плюсы и минусы для бизнеса.

Wildberries – маркетплейс является самым крупным в России: его оборот составляет около 500 млрд рублей, а число сделанных покупателями заказов достигло 350 млн.[3]

Платформа предоставляет следующие условия для продаж:

- Фулфилмент: хранение, доставка, общение, маркетинг.

- Комиссия – 19%.

- Платная доставка товара до клиента и возврат на склад – 33р. в одну сторону.

[1] Итоги интернет-торговли 2021 [Электронный ресурс] Режим доступа: https://akit.ru/news/3-6-trln-rublej-itogi-goda-v-internet-torgovle

[2] Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум  / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.; Агафонов, А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в Интернете  / А. Агафонов. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 c.; Гаврилов, Л. П.  Электронная коммерция: учебник и практикум для вузов / Л. П. Гаврилов. - 3-е изд., доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2020. - 477 с. и др.

[3]Вайлдберриз [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Компания:Wildberries_(Вайлдберриз)

Литература

1. Агафонов, А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в Интернете / А. Агафонов. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 c.
2. Ашманов, И. Оптимизация и продвижение в поисковых системах / И. Ашманов. – СПб.:Питер, 2019. – 512 с.
3. Вертайм, К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов угих современных технологий / К. Вертайм, Я. Фенвик. – М.: Юрайт Альпина Паблишер, 2017. – 374 c.
4. Гаврилов, Л. П. Электронная коммерция: учебник и практикум для вузов / Л. П. Гаврилов. - 3-е изд., доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. - 477 с.
5. Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype угих мессенджерах /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.
6. Горбунова, О.Н. Создание интернет-ресурса как одна из форм информатизации бизнеса / О.Н. Горбунова, Э.Н. Юнкова, Д.А. Андреев // Синергия Наук. – 2018. – № 20. – С. 236-246.
7. Данилова В.А. Юридические и правовые услуги как формы оказания квалифицированной юридической помощи в России // Законы России: опыт, анализ, практика. 2018. №2. С. 58-61.
8. Дисимбаева, Н.В. Перспективы Instagram для интернет-бизнеса / Н.В. Дисимбаева, А.Б. Губашева // Student research: в 2 ч.. – 2018. – С. 124-126.
9. Ильин, Н.П. Повышение эффективности процедур интернет бизнеса / Н.П. Ильин // Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. – 2019. – № 45. – С. 172-176.
10. Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.
11. Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
12. Савостина, К.С. Современные тренды продвижения в социальных сетях / К. С. Савостина, В. В. Калитина. // Молодой ученый. - 2018. - № 19 (205). - С. 70-73.
13. Сенаторов, А. Битва за подписчика в «ВКонтакте». SMM-руководство / А. Сенаторов. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 168 с.
14. Соболева, Л. Феномен «Инстаграма». 2.0. Все новые фишки /  Л. Соболева. – М.: АСТ, 2018. – 272 с.;
15. Соболев Н., Жуковский К., Назарчук Р. You tube: путь к успеху / Н. Соболев, К. Жуковский, Р. Назарчук. – М.: АСТ, 2019. – 384 с.
16. Теренина, К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы / К.И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. – 2019. – № 9-1 (18). – С. 109-111.
17. Трубецкой, К.С. Интернет-магазин как новая технология организации бизнеса / К.С. Трубецкой // Экосистема цифровой экономики: проблемы, реалии и перспективы Сборник научных трудов национальной научно-практической конференции. Под редакцией Л.И. Малявкиной. – 2018. – С. 211-216.

Интернет-источники

18. Avito [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Компания:Avito.ru.
19. Вайлдберриз [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Компания:Wildberries_.
20. Ведущая площадка электронной торговли в России [Электронный ресурс] Режим доступа: https://corp.ozon.ru/
21. Голосовой маркетинг [Электронный ресурс] режим доступа: https://vc.ru/u/542465-nmi-group/287768-golosovoy-marketing
22. Деловые социальные сети [Электронный ресурс] режим доступа: https://habr.com/ru/post/59544/
23. Интернет-магазин Яндекс Маркет [Электронный ресурс] Режим доступа: https://market.yandex.ru/?utm_source_service=web&clid=703&src_pof...
24. Итоги интернет-торговли 2021 [Электронный ресурс] Режим доступа: https://akit.ru/news/3-6-trln-rublej-itogi-goda-v-internet-torgovle.
25. Как на вас влияют социальные сети: 7 научно доказанных фактов [Электронный ресурс] Режим доступа: https://daily.afisha.ru/relationship/4270-kak-na-vas-vliyayut-socseti-7-nauchno-dokazannyh-faktov/.
26. Как работать с алгоритмами социальных сетей [Электронный ресурс] Режим доступа: https://amplifr.com/blog/ru/algorithm/
27. Какие социальные сети выбрать бизнесу в 2022 году [Электронный ресурс] режим доступа: https://uprav.ru/blog/sotsialnye-seti-dlya-biznesa/
28. Ключевые показатели Яндекс.Маркета [Электронный ресурс] Режим доступа: https://oborot.ru/news/klyuchevye-pokazateli-yandeks-marketa-po-itogam-2021-goda-vyruchka-pribyl-kolichestvo-prodavcov-pokupatelej-i-zakazov-i117059.html
29. Особенности продаж через социальные сети: как строить отношения с клиентом [Электронный ресурс] Режим доступа: https://smmplanner.com/blog/osobiennosti-prodazh-chieriez-sotssieti-kak-stroit-otnoshieniia-s-kliientom/.
30. Психология социальных сетей. Почему мы не можем без них жить? [Электронный ресурс] Режим доступа: https://yagla.ru/blog/marketing/psihologiya-socialnyh-setey-pochemu-my-ne-mozhem-bez-nih-zhit/
31. Психология соцмедиа: Как оказывать влияние на клиентов в соцсетях [Электронный ресурс] Режим доступа: https://vc.ru/marketing/6874-social-media-psychology.
32. Социальные сети - зачем они нужны бизнесу [Электронный ресурс] режим доступа: https://womlifeclub.ru/statya/obuchenie/socialnye-seti-zachem-oni-nuzhny-biznesu.
33. Тренды SMM 2021 [Электронный ресурс] режим доступа: https://vc.ru/marketing/185606-trendy-smm-2021 .
34. Что такое Маркет [Электронный ресурс] Режим доступа: https://yandex.ru/support/marketplace/introduction/index.html
35. Юла [Электронный ресурс] Режим доступа: https://youla.ru/.