Курсовая работа по организационной психологии
Вы можете получить скидку на данную работу! Отправьте нам на почту 5 ваших готовых оригинальных работ и получите скидку 5%, 10 работ - 10%.
Курсовая работа|Психология
Курсовая работа по организационной психологии
Авторство: Telesammit
Год: 2013 | Страниц: 40
Введение
Глава 1. Теоретический аспект изучения организационной культуры и синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников
1.1. Сущность и типы организационной культуры
1.2. Подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания»
1.3. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания
1.4. Динамика развития и психологическая симптоматика синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников
Глава 2. Специфика взаимосвязи типа организационной культуры и синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников
2.1. Основные положения исследования
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования
2.3. Анализ корреляционной взаимосвязи
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Результаты тестирования
Приложение Б Результаты корреляционного анализа
Актуальность исследования определяется тем, что в настоящее время в России наблюдается значительное усиление интереса к вопросам культуры организации не только со стороны ученых и исследователей, но и со стороны представителей бизнеса, руководителей компаний, что следует отнести к значительным факторам развития экономики и общества в целом. Это связано с осознанием того влияния, которое организационная культура оказывает на успехи и эффективность деятельности компаний.
Современные процветающие компании отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие духа организации. В нашей стране актуальность социально-психологических исследований организационной культуры определяется кардинальными изменениями в политической и социально-экономической сферах, влияющими на характер отношений между организацией и человеком.
Сегодня позволительно сделать вывод, что организационная культура объединяет все виды деятельности и все взаимоотношения внутри фирмы, делая коллектив сплоченным и производительным. Она создает внешний образ организации, формирует ее имидж, определяет характер отношений с клиентами и партнерами. Культура помогает концентрировать усилия на главных стратегических направлениях, определяемых в соответствии с основным предназначением компании – ее миссией. Обладать сильной организационной культурой становится традицией многих компаний, так как только сильная культура способна создать то «социально-экономическое поле», которое обеспечит наивысшую производительность, успешность компании и приверженность ей сотрудников.
Современная социально-экономическая и политическая ситуация в стране характеризуется возникновением общественно-исторических условий, порождающих широкий спектр принципиально новых стрессовых ситуаций в общественном, групповом и индивидуальном бытии, в частности, в профессиональной деятельности личности. Резкое увеличение социальной напряженности в обществе приводит к увеличению числа индивидов и групп, находящихся в состоянии социально-психологической дезадаптации.
Таким образом, в отечественной психологии возникает потребность в исследовании природы факторов социального дистресса. В зарубежной психологии вопросами поведения и переживаний личности в трудных, стрессовых, экстремальных ситуациях интенсивно занимаются представители социальных наук, в том числе, и различные направления психологической науки. Одним из приемов психологической защиты в стрессовых ситуациях, дезадаптации в профессиональной деятельности выступает синдром «эмоционального выгорания».
Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут наступать его дисфункциональные следствия, когда выгорание отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности.
Специфика данного синдрома, особенности его проявления и развития изучались многими авторами и описаны в различных терминах (В.В. Бойко, 1996; Н.Е. Водопьянова, 1997; К. Маслач, 1982; В.Е. Орел, 2001; Т.И. Ронгинская, 2002; Т.В. Форманюк, 1994) и с разных позиций, но несмотря на большое количество исследований в зарубежной и отечественной психологической науке синдрома «эмоционального выгорания» проблемам взаимодействия типа организационной культуры и эмоционального выгорания посвящено скромное количество исследований.
Таким образом, недостаток изучения проблемы взаимосвязи типа организационной культуры и синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников обусловила проблему данного исследования.
Целью исследования являлось выявление взаимосвязи между типами организационной культуры и проявлениями синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
Объект исследования: типы организационной культуры.
Предметом исследования является взаимосвязь между типами организационной культуры и проявлениями синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
Гипотеза: предполагается, что существует тесная взаимосвязь между типами организационной культуры и проявлениями синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников: отрицательная взаимосвязь между эмоциональным выгоранием и рыночным типом организационной культуры; положительная взаимосвязь между эмоциональным выгоранием и иерархическим типом организационной культуры.
На основании поставленной цели, предмета и объекта исследовательской работы были поставлены следующие задачи:
Теоретико-методологическую основу исследования составляют:
Для достижения цели и проверки гипотезы использовались следующие методы:
База исследования: поликлиническое отделение Государственной Новосибирской областной клинической больницы (630087, Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, д. 130). В исследовании приняли участие 15 медицинских сестер.
Структура работы обусловлена логикой исследования и состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников. Во введении обоснована актуальность, определены объект и предмет, сформулированы цель и задачи исследования. В первой главе на основе анализа теоретических источников раскрыта сущность и типы организационной культуры. Во второй главе представлен анализ литературы по проблеме эмоционального выгорания медицинских работников. Третья глава содержит результаты собственного эмпирического исследования. В заключении представлены выводы по проделанной работе.
Если данная работа вам не подошла, вы можете заказать помощь у наших
экспертов.
Оформите заказ и узнайте стоимость помощи по вашей работе в ближайшее время! Это бесплатно!
Оформите заказ, и эксперты начнут откликаться уже через 10 минут!