Введение
Глава 1 Понятие и виды конфликтов в организации
1.1 Понятие, сущность и значение конфликта
1.2 Виды трудовых конфликтов
1.3 Технология диагностики и разрешения конфликта
Глава 2. Анализ динамики конфликтов в организациях РФ их причин и способов регулирования
2.1 Анализ трудовых конфликтов в РФ за 2019-2021 г.г.
2.2 Анализ причин возникновения трудовых конфликтов
2.3 Пути разрешения и профилактики трудовых конфликтов
Заключение
Список использованных источников
Актуальность темы курсовой работы связана с тем, что в настоящее время в обществе наблюдается сложная в том числе психологическая обстановка связанная как внешними факторами, так и с непростой международной обстановкой, это негативно сказывается на уровне стресса, внутренней напряженности людей. С учетом того, что большую часть времени многие проводят именно на работе, то трудовой коллектив сталкивается с напряженной обстановкой и как следствие возрастает количество трудовых конфликтов.
Трудовые конфликты негативно сказываются как на атмосфере в коллективе, что в свою очередь сказывается на эффективности труда сотрудников, поэтому для работодателя очень важно уметь их своевременно выявлять и предотвращать иначе это отразится не только на результативности работы, но и может способствовать повышению уровня текучести кадров, а это дополнительные затраты и необходимость поиска замены.
Вопросы связанные с конфликтами достаточно широко освещены в учебной литературе по конфликтологии. Отдельно в своих работах выделяют и рассматривают трудовые конфликты Н.В. Гришина и А.В. Дмитриев. Наиболее полно вопросы связанные с причинами и способами разрешения трудовых конфликтов представлены в периодических статьях В.Г. Ларионова, Н.П. Медведева, М.А. Слепцова и др.
Цель работы – провести анализ динамики конфликтов в организациях РФ их причин и способов регулирования.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность конфликта;
- изучить виду трудовых конфликтов;
- определить технологию диагностики и разрешения конфликтов;
- рассмотреть причины возникновения конфликтов в организации;
- определить пути разрешения конфликтов;
- рассмотреть особенности регулирования забастовки, как формы трудового конфликта.
Объект работы – трудовой конфликт в организации.
Предмет работы – причины и способы регулирования конфликтов в российских организациях.
Для достижения поставленной цели и реализации сформулированных задач применялись следующие методы исследования: анализ литературы по теме исследование, метод систематизации и анализа, статистические методы анализа – методы изучения временных рядов, графический метод и тд.
Работа состоит из теоретической и аналитической глав.
Информационной базой курсовой работы выступили данные представленные на сайте государственного комитета статистики РФ, данных учебной литературы и периодических изданий.
