Пути повышения конкурентоспособности предприятия

Введение

1 Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия

1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия, ее особенности для сферы строительства 

1.2 Методы анализа конкурентоспособности предприятия

1.3 Пути повышения конкурентоспособности предприятия строительной

сферы

2 Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ООО «ТехноДом»

2.1 Общая характеристика предприятия ООО «ТехноДом»

2.2 Анализ внешней среды ООО «ТехноДом»

2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «ТехноДом» и выявление существующих проблем

3 Пути повышения конкурентоспособности предприятия на примере ООО «ТехноДом» 

3.1 Разработка направлений повышения конкурентоспособности ООО «Техно Дом» 

3.2 Оценка эффективности предложенных направлений повышения конкурентоспособности ООО «Техно Дом»

Заключение

Список использованных источников

Приложение А Финансовая отчетность организации за 2022 год

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что для строительной области конкурентоспособность предприятия особенно важна по нескольким причинам.

В первую очередь следует отметить, что конкуренция в строительстве отличается высоким уровнем интенсивности. Строительная отрасль является одной из самых конкурентных отраслей, где компании соревнуются за проекты и клиентов. Чтобы выделиться среди множества предложений, предприятия должны обладать конкурентоспособными преимуществами.

Кроме того, заказчики в строительной отрасли все более требовательны к качеству работ, срокам выполнения проектов, экологической устойчивости и инновационным решениям. Предприятия, которые успешно адаптируются к этим требованиям и предлагают превосходные решения, имеют больше шансов завоевать клиентов и увеличить свою долю рынка.

Строительная отрасль также подвержена технологическим инновациям и современным методам строительства. Предприятия, которые активно применяют новые технологии и методы, могут повысить эффективность работ, снизить затраты и улучшить качество проектов. Это делает их более конкурентоспособными на рынке.

В последние годы устойчивое строительство стало особенно важным. Клиенты и заказчики ожидают, чтобы предприятия в строительной отрасли уделяли внимание энергоэффективности, использованию экологически чистых материалов и снижению негативного влияния на окружающую среду. Предприятия, которые интегрируют эти принципы в свою деятельность, получают преимущество в конкуренции.

Конкурентоспособность предприятия в строительстве также связана с его репутацией и доверием клиентов. Качество предоставляемых услуг, соблюдение сроков и бюджета проектов, а также уровень обслуживания играют важную роль. Предприятия, которые стремятся к постоянному улучшению своей работы и удовлетворению потребностей клиентов, могут укрепить свою репутацию и получить рекомендации, что способствует привлечению новых клиентов.

Повышение конкурентоспособности предприятия в строительстве может привести к росту прибыли и устойчивости. Конкурентоспособные предприятия могут получать больше заказов и проектов, а также привлекать лучших специалистов и партнеров. Более эффективное использование ресурсов, оптимизация процессов и снижение издержек также могут улучшить финансовые показатели предприятия.

Таким образом, повышение конкурентоспособности предприятия в строительстве остается актуальным вопросом, который помогает предприятию выделиться на рынке, привлечь новых клиентов, укрепить свою репутацию и обеспечить рост прибыли.

Цель выпускной квалификационной работы – разработать направления повышения конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Техно Дом».

Поставленная цель достигается решением следующих задач:

- раскрыть теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия;

- провести анализ конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Техно Дом»;

- разработать пути повышения конкурентоспособности ООО «Техно Дом»;

- оценить экономическую эффективность предложенных направлений. Объект исследования – ООО «Техно Дом».

Предмет исследования – способы повышения конкурентоспособности предприятия.

Теоретической основой исследования выступили труды следующих ученых: М.П. Афанасьева, В.А. Быкова, Д.С. Воронова, Н.М. Розановой, В.М. Тумина и других.

При выполнении работы были использованы следующие методы исследований: синтеза и анализа, монографический, экономико- статистический, экспертной оценки, PEST-анализ, SWOT-анализ и ряд других.

Исходными данными для анализа послужила финансовая отчетность предприятия за 2020-2022 годы, а также иные внутренние документы предприятия.

Структура работа включает введение, три главы, разделенные на параграфы, заключение, список использованных источников.

Первая глава раскрывает теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия, в частности, дается понятие и значение конкурентоспособности предприятия, методы оценки и пути повышения конкурентоспособности. Вторая глава посвящена анализу конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Техно Дом», а именно, дается общая характеристика предприятия, анализируется внешняя среда и конкуренты, оценивается конкурентоспособность ООО «Техно Дом». В третьей главе разрабатываются направления повышения конкурентоспособности ООО «Техно Дом», оценивается экономическая эффективность предложенных рекомендаций.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ЕЕ ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ СФЕРЫ СТРОИТЕЛЬСТВА

Тема повышения конкурентоспособности предприятий вызывает интерес уже на протяжении длительного периода времени. Эта проблематика была предметом множества теоретических и практических исследований как за рубежом, так и в нашей стране. Работы таких исследователей, как П.Друкер, Д.Коллис, Ж.-Ж. Ламбен, А.Томпсон и других, стали широко известными.

Интерес ученых к этой теме говорит о ее актуальности для практической экономической деятельности. Однако большинство исследователей сконцентрированы на стратегическом анализе и изучении факторов, влияющих на конкурентоспособность, оставляя в тени технические аспекты проведения таких исследований.

Кроме того, при рассмотрении вопроса о конкурентоспособности необходимо учитывать отраслевую специфику. Это означает проведение эмпирических исследований в конкретных отраслях на примере конкретных предприятий.

Рассмотрим подходы к понятию конкурентоспособности предприятия, предложенные разными учеными.

М.П. Афанасьев конкурентоспособность определяет, как свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность, по мнению М.П. Афанасьева, представляет собой «способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке» [2, с. 38].

Конкурентоспособность объекта определяется относительно конкретного рынка или группы потребителей, которые формируются на основе стратегической сегментации рынка по соответствующим признакам.

Конкурентоспособность предприятия является относительной характеристикой, отражающей различия в развитии данной фирмы по сравнению с конкурентными фирмами в том, насколько успешно ее товары удовлетворяют потребности людей и насколько эффективно выполняется производственная деятельность. Конкурентоспособность предприятия определяет его возможности и динамику приспособления к условиям рыночной конкуренции.

В.В. Дорофеева определяет конкурентоспособность предприятия как «комплексную характеристику предприятия, показывающую его возможность в любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды» [11, с. 35].

Р.А. Фасхутдинов конкурентоспособность определяет, как «свойство объектов, характеризующее степень удовлетворения определенной потребности в сравнении с лучшими аналогами данного объекта, представленными на конкретном рынке» [32, с. 154].

В условиях современного рынка исследование конкурентоспособности представляет себя важную задачу, поскольку достижение конкурентных преимуществ позволяет обеспечить успешное функционирование предприятия на рынке, высокую прибыльность и рентабельность его деятельности. Конкурентоспособность охватывает множество аспектов, включая использование технологий, организацию бизнес-процессов, управление персоналом, установление эффективной системы взаимодействия с клиентами, обеспечение их лояльности, а также качество товаров и услуг.

Задача обеспечения конкурентоспособности требует усовершенствования практически каждого аспекта функционирования предприятия, что подчеркивает важность обеспечения конкурентоспособности для него.

Факторы, которые обеспечивают конкурентоспособность предприятия, представляют собой явления и процессы, связанные с его производственно- хозяйственной деятельностью и социально-экономической жизнью общества. Они влияют на изменение абсолютных и относительных затрат на производство и, следовательно, на уровень конкурентоспособности предприятия [35, с. 48].

Всю совокупность факторов конкурентоспособности предприятия можно разделить на внешние и внутренние (рис. 1).

Рисунок 1 - Факторы конкурентоспособности предприятия [35, с. 49]

Внутренние факторы – это объективные критерии, по которым можно определить возможности предприятия по обеспечению своей конкурентоспособности. Это могут быть технологии, маркетинговые мероприятия, развитие информатизации, производственные факторы.

Внешние факторы – это факторы, на которые предприятие повлиять не может, которые действуют извне, например, это может быть политическая обстановка, изменение правовой системы, общая экономическая ситуация в стране [29, с. 116].

В.И. Найденков, А.А. Джамалян выделяет следующие факторы конкурентоспособности:

- конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;

-  вид производимого товара;

-  ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);

-  лёгкость доступа на рынок;

-  однородность рынка;

-  конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;

-  конкурентоспособность отрасли;

-  возможность технических новшеств в отрасли;

-  конкурентоспособность региона и страны [26, с. 12].

Конкурентоспособность предприятия является величиной динамической и постоянно изменяется.
Для предприятия, работающего в сфере строительства, обеспечение конкурентоспособности имеет свои отличительные особенности.
Качество выполнения работ. Конкурентоспособность предприятия в строительстве в значительной степени зависит от его способности предоставлять высокое качество выполнения строительных работ. Это включает в себя соблюдение строительных стандартов, сроков и требований заказчика.
Технологическая оснащенность. Использование современных технологий и оборудования в строительной деятельности может стать важным фактором конкурентоспособности. Эффективное использование новых методов строительства и инновационных материалов может позволить предприятию достичь преимущества перед конкурентами [27, с. 15].

Управление проектами. Строительные проекты обычно требуют слаженного управления и координации различных этапов и ресурсов.

Предприятие должно обладать эффективными системами управления проектами и иметь опыт в успешном выполнении сложных и крупномасштабных проектов.

Кадровый потенциал. Наличие квалифицированных и опытных специалистов в строительной сфере играет важную роль в конкурентоспособности предприятия. Команда профессионалов, включая инженеров, архитекторов, строителей и других специалистов, способных эффективно выполнять работы, может стать значимым преимуществом [30, с. 65].

Репутация и доверие. В строительной отрасли репутация и доверие являются важными факторами. Успешное выполнение проектов, удовлетворенность клиентов, соблюдение законодательных требований и этических стандартов создают положительную репутацию и способствуют привлечению новых заказчиков.

Соблюдение стандартов безопасности. В строительстве особое внимание уделяется безопасности рабочих и соблюдению соответствующих норм и правил. Предприятие должно обладать строгой системой безопасности труда и гарантировать безопасность при осуществлении строительных работ.

Устойчивое развитие и экологическая ответственность. В современной строительной сфере все большее внимание уделяется устойчивому развитию и экологической ответственности. Предприятие, которое может предложить экологически чистые и энергоэффективные решения, учитывая принципы устойчивого строительства, может выделиться на фоне конкурентов и привлечь клиентов, которым важна экологическая составляющая проектов [21, с. 102].

Гибкость и адаптивность. Строительная сфера подвержена изменениям и переменам внешних условий, включая требования клиентов, законодательство, технологические инновации и экономические факторы. Предприятие, способное быстро адаптироваться к новым требованиям и изменениям, обладает конкурентным преимуществом.

Ценообразование и экономическая эффективность. Конкурентоспособность предприятия в строительной сфере также связана с правильным ценообразованием и достижением экономической эффективности. Предприятие должно быть в состоянии предложить конкурентоспособные цены без потери качества и при этом обеспечивать устойчивый рост и прибыльность [18, с. 170].

Инновации и постоянное развитие. Строительная сфера постоянно меняется и развивается. Предприятие, активно внедряющее инновации в свою деятельность, идущее в ногу с новыми технологиями и строительными методами, способно обеспечить свою конкурентоспособность и оставаться востребованным на рынке.

В целом, конкурентоспособность предприятия в строительной сфере зависит от множества факторов, таких как качество работ, технологическая оснащенность, управление проектами, кадровый потенциал, репутация, безопасность, устойчивое развитие, гибкость, ценообразование, инновации и постоянное развитие. Предприятие, которое уделяет должное внимание этим особенностям, имеет больше шансов достичь конкурентных преимуществ.

1.2 МЕТОДЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Оценке конкурентоспособности предприятий посвящено большое количество экономической литературы, однако, нельзя сказать, что существует единый и общепризнанный подход к оценке.

Анализ конкурентоспособности предприятия включает в себя оценку его способности конкурировать на рынке с другими компаниями. Этот анализ позволяет определить сильные и слабые стороны предприятия, а также выявить возможности для улучшения конкурентоспособности. Ниже приведены некоторые методы анализа конкурентоспособности предприятия.

Анализ SWOT. Он основан на идентификации сильных и слабых сторон предприятия (Strengths and Weaknesses), а также возможностей и угроз (Opportunities and Threats) внешней среды. Это помогает выявить конкурентные преимущества и проблемные области, а также разработать стратегии для повышения конкурентоспособности [20, с. 146].

Анализ портфеля продуктов. Оценка конкурентоспособности каждого продукта предприятия позволяет определить его долю на рынке, прибыльность, рост и другие показатели. Это позволяет сосредоточить усилия на наиболее перспективных продуктах и идентифицировать области, требующие улучшения.

Анализ рынка. Это включает исследование рыночной среды, включая анализ сегмента рынка, анализ конкурентов, анализ потребителей и трендов в отрасли. Понимание рыночных условий позволяет определить, как предприятие может улучшить свою позицию и конкурентоспособность.

Анализ конкурентов. Исследование конкурентов позволяет определить их стратегии, сильные и слабые стороны, а также их рыночные доли. Это помогает предприятию адаптировать свою стратегию и выделиться на фоне конкурентов [17, с. 120].

Анализ стоимости. Оценка структуры затрат и стоимости производства предприятия помогает выявить области, где можно снизить издержки и повысить конкурентоспособность. С этой целью могут быть успешно использованы такие методы, как анализ затрат на цепочке создания стоимости и анализ сравнительной стоимости.

Анализ качества. Оценка качества продукции или услуг предприятия и сравнение его с конкурентами позволяет выявить преимущества или недостатки в этой области. При этом можно использовать методы, такие как анализ удовлетворенности клиентов, контроль качества продукции, аудит качества и т.д. Улучшение качества может повысить конкурентоспособность предприятия.

Анализ инноваций. Исследование инновационной активности предприятия позволяет определить его способность к разработке и внедрению новых продуктов, технологий или процессов. Анализ инноваций включает оценку исследовательской и разработочной деятельности, патентных прав и интеллектуальной собственности, а также сотрудничества с другими организациями [15, с. 106].

Анализ управления. Оценка эффективности управления предприятием позволяет определить, насколько хорошо оно организовано и управляется. Включает в себя анализ корпоративной культуры, организационной структуры, лидерства, управленческих процессов и системы принятия решений. Улучшение управления может способствовать повышению конкурентоспособности предприятия.

Анализ маркетинга. Исследование маркетинговых стратегий и тактик предприятия позволяет определить его способность привлекать и удерживать клиентов. Анализ включает изучение сегментации рынка, позиционирования бренда, маркетинговых коммуникаций, ценообразования и дистрибуции. Он помогает предприятию разработать эффективные маркетинговые стратегии и повысить свою конкурентоспособность [19, с. 224].

Достаточное распространение получили матричные методы оценки конкурентоспособности, поэтому рассмотрим их подробнее.

Матричные методы оценки конкурентоспособности представляют собой инструменты, которые позволяют систематизировать и анализировать информацию о конкурентной позиции предприятия. Вот некоторые из них.

Матрица конкурентных преимуществ (Competitive Advantage Matrix). Эта матрица помогает идентифицировать и классифицировать конкурентные преимущества предприятия. Она строится на пересечении двух основных факторов - уникальности предлагаемых продуктов/услуг и их ценности для клиентов. В результате получается четыре категории: высокая уникальность и высокая ценность, высокая уникальность и низкая ценность, низкая уникальность и высокая ценность, низкая уникальность и низкая ценность. Предприятиям следует стремиться к позиции высокой уникальности и высокой ценности.

Матрица жизненного цикла продукта (Product Life Cycle Matrix). Эта матрица позволяет анализировать конкурентоспособность продуктов на разных стадиях их жизненного цикла. Она строится на основе двух факторов - рыночной доли продукта и темпа его роста. В результате получается четыре категории: лидеры рынка, продукты в стадии роста, продукты в стадии зрелости и продукты в стадии спада. Анализ этой матрицы помогает предприятию определить, на каких стадиях жизненного цикла продуктов оно имеет конкурентные преимущества и где требуется изменение стратегии [22, с. 174].

Матрица BCG (Boston Consulting Group). Эта матрица помогает анализировать портфель продуктов предприятия и определить их относительную долю рынка и темп роста. Матрица разделяет продукты на четыре категории: звезды, денежные коровы, вопросные знаки и собачки. Звезды - это продукты с высокой долей рынка и высоким темпом роста, денежные коровы - продукты с высокой долей рынка, но низким темпом роста, вопросные знаки - продукты с низкой долей рынка, но высоким темпом роста.

Матрица GE/McKinsey (General Electric/McKinsey Matrix). Эта матрица предоставляет более детальный анализ портфеля бизнес-единиц предприятия. Она основана на двух основных факторах - привлекательности отрасли и сильных сторонах бизнес-единицы. Привлекательность отрасли оценивается по таким критериям, как рыночный рост, конкуренция, макроэкономические факторы и т.д. Сильные стороны бизнес-единицы включают в себя конкурентные преимущества, рентабельность, инновационные способности и т.д. Матрица GE/McKinsey позволяет классифицировать бизнес-единицы на четыре категории: высокая приоритетность, средняя приоритетность, низкая приоритетность и отсев [16, с. 55].

Матрица конкурентных сил Майкла Портера (Porter's Five Forces Matrix). Эта матрица помогает анализировать конкурентную среду отрасли и определить силы, влияющие на конкурентоспособность предприятия. Матрица включает пять основных сил: сила покупателей, сила поставщиков, угроза новых конкурентов, угроза замещения и степень конкуренции между существующими конкурентами. Анализ каждой из этих сил помогает предприятию понять свою позицию в отрасли и разработать стратегии для улучшения конкурентоспособности [31, с. 150].

Метод экспертных оценок конкурентоспособности предприятия основан на мнениях и знаниях экспертов в данной области. Этот метод предполагает проведение структурированных интервью или опросов с опытными специалистами, которые имеют экспертизу и опыт работы в отрасли или с конкретным предприятием. Вот некоторые шаги, которые могут быть применены при использовании метода экспертных оценок конкурентоспособности:

- выбор экспертов. Необходимо выбрать экспертов, которые обладают глубоким знанием отрасли, имеют опыт работы с конкурентами и хорошо понимают факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия;

- разработка опросного листа. Следует создать структурированный опросный лист, который содержит вопросы, направленные на оценку конкурентоспособности предприятия. Вопросы могут касаться таких аспектов, как продукты/услуги, ценообразование, маркетинг, инновации, качество, управление и др.;

- проведение интервью или опроса. Далее проводится интервью или опрос экспертов, с помощью ранее разработанного опросного листа. Можно использовать структурированный подход, при котором эксперты оценивают каждый аспект на шкале, либо полуструктурированный подход, в рамках которого эксперты также могут давать свободные комментарии и рекомендации;

- анализ и интерпретация результатов. На этом этапе собираются и

анализируются ответы экспертов. После чего вычисляются средние значения оценок и проводится сравнительный анализ различных аспектов конкурентоспособности. На основе полученной информации можно разработать стратегию, направленную на улучшение конкурентоспособности предприятия [35, с. 48].

Важно отметить, что метод экспертных оценок основан на субъективных мнениях экспертов и может быть подвержен субъективным оценкам и ошибкам. Поэтому большое значение имеет то, кто будет отобран в качестве эксперта.

Достаточно популярным является графический подход к оценке конкурентоспособности, данный метод позволяет получить наглядное представление о конкурентной позиции предприятия на рассматриваемом рынке в сравнении с основными конкурентами.

В рамках графического подхода наиболее часто используется метод составления многоугольника конкурентоспособности.

В качестве наиболее популярного графического метода можно назвать метод построения многоугольника конкурентоспособности.

Для реализации данного метода определяются ключевые составляющие хозяйственной деятельности предприятия и его основных конкурентов, они представляются в виде векторов. Затем по полученным оценкам строится многоугольник, который выражает оценку каждого предприятия, обычно по 5-балльной шкале [36, с. 225].

Главное достоинство метода состоит в наглядности результатов проведенной оценки. Анализ полученного многоугольника позволяет оперативно оценить конкурентное положение исследуемого хозяйствующего субъекта, определить ключевые факторы конкурентоспособности предприятия и разработать целевые мероприятия, направленные на поддержание имеющихся конкурентных преимуществ и развитие менее успешных в сравнении с конкурентами направлений деятельности компании.

Описанные методики оценки конкурентоспособности охватывают все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности промышленного предприятия, исключает дублирование отдельных показателей, позволяет быстро и объективно получить картину положения предприятия на отраслевом рынке.

1.3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ

В современной экономике, успешность коммерческой деятельности зависит от повышения конкурентоспособности, что позволяет превзойти и опередить других участников рынка. Показателем высокой конкурентоспособности является удовлетворенность и готовность потребителей приобретать продукцию или услуги компании, отсутствие претензий со стороны общества, акционеров, партнеров, а также престижность работы на данной организации [39, с. 111].

Существуют различные методы повышения конкурентоспособности предприятия, такие как внедрение инноваций, повышение квалификации и производительности сотрудников, улучшение качества продукции и услуг, разработка уникальных предложений для клиентов, совершенствование стратегии маркетинга и другие подходы. Ориентация на потребителя и его потребности, а также улучшение качества продукции и эффективного использования ресурсов являются основными факторами, позволяющими достичь конкурентоспособности предприятия [8, с. 92].

Существуют различные способы повышения конкурентоспособности предприятия:

- активное использование инноваций и нововведений;
- поиск и разработка более совершенных форм выпуска продукции;
- гарантированное соответствие качества продукции государственным и мировым стандартам;
- осуществление сбыта товаров в сегментах рынка, где высокие требования к качеству и обслуживанию;
- использование только высококачественного сырья и материалов;

- постоянное обучение и переподготовка персонала;

- повышение заинтересованности работников через стимулирование и улучшение условий труда;

- проведение маркетинговых исследований рынка для определения потребностей потребителей;

- анализ конкурентов с целью выявления сильных и слабых сторон;

- поддержание связей с научно-исследовательскими организациями и инвестирование в научные разработки, направленные на повышение качества продукции;

- использование эффективных рекламных мероприятий;

- регистрация товарного знака и использование фирменных марочных изделий [11, с. 36].

Опираясь на перечисленные выше направления, предприятие может как повысить свою конкурентоспособность, так и укрепить свою финансовую устойчивость. Проблемы повышения конкурентоспособности отечественной продукции являются одними из наиболее сложных и актуальных. Необходимо, чтобы они находили свое решение на уровне российских регионов, с учетом местной специфики, в условиях санкционного давления.

Маркетинг является ключевым фактором в повышении конкурентоспособности предприятия. Он направлен на выявление основных потребностей клиентов, учет изменений их предпочтений, анализ перспективных сегментов рынка и разработку эффективных стратегий для повышения конкурентоспособности [14, с. 280]. Усовершенствование методов и инструментов маркетинга также положительно влияет на уровень конкурентоспособности предприятия. Повышение конкурентоспособности предприятия имеет экономические, коммуникационные и социальные цели. Среди экономических целей можно выделить достижение лидерства на рынке, увеличение доли рынка, проникновение на новые сегменты, повышение эффективности сбыта, увеличение объема продаж и достижение долгосрочной прибыли. Коммуникационные цели включают улучшение имиджа и престижа предприятия и его продукции. Социальные цели включают поддержку занятости, обеспечение безопасных условий труда и охрану окружающей среды, а также производство товаров эконом-класса.

Современный механизм повышения конкурентоспособности предприятия основан на инновационной модели развития экономики, которая представляет собой комплексную систему управления, активизирующую инновационно-инвестиционную деятельность, постоянную адаптацию предприятия к внешней среде и эффективное использование ресурсов, включая материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые [28, с. 186].

Основными направлениями повышения конкурентоспособности предприятия являются:

- развитие инновационно-инвестиционной деятельности и интеллектуальной собственности, особенно в производстве наукоемких товаров;

- адаптация предприятий к внешней среде, особенно к требованиям рынка.

- применение инновационных подходов для эффективного использования ресурсов, включая трудовые, материальные, нематериальные и финансовые, с целью создания конкурентных преимуществ предприятия;

- создание конкурентной среды в отраслях, разработка конкурентных стратегий предприятия и их периодическое обновление;

- формирование спроса на товары и удовлетворение потребностей населения;

- повышение научно-технического и организационно-технологического уровня отраслей, обеспечивающих предприятие необходимыми ресурсами и информацией;

- улучшение правового обеспечения и государственного регулирования процессов повышения конкурентоспособности отечественных предприятий и товаров.

Подводя итоги рассмотрения теоретических аспектов повышения конкурентоспособности предприятия, можно сделать следующие выводы.

Конкурентоспособность предприятия представляет собой способность эффективно осуществлять хозяйственную деятельность и достигать прибыли на конкурентном рынке. Она определяется наличием преимуществ, которые выделяют данную компанию среди конкурентов и влияют на выбор потребителей в её пользу.

Конкурентоспособность предприятия зависит от внешних и внутренних факторов, причем внутренние факторы могут быть контролируемыми, в то время как внешние факторы находятся вне сферы влияния предприятия.

Существует множество методов оценки конкурентоспособности, включая экспертную оценку, матричные методы, графические методы, расчет интегрального показателя, оценку потребительской стоимости и другие.

Повышение конкурентоспособности предприятия достигается через внедрение инноваций, развитие технологий, улучшение маркетинговых мероприятий, повышение профессионализма сотрудников, укрепление лояльности потребителей и другие подходы.

2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ТЕХНОДОМ»

2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТЕХНОДОМ»

Торгово-Строительная компания «ТехноДом» функционирует на рынке с 2007 года. Компания занимается кровельными работами и гидроизоляцией подземных паркингов. За время работы ООО «ТехноДом» сотрудничало с такими компаниями, как Российские железные дороги, ПАО «Челябинский трубопрокатный завод», Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом», Производственное объединение «Маяк», АО «ФЦНИВТ «Специальное научно-производственное объединение «Элерон», Автосалон «Регинас», Строительная компания ЗАО «Уралспецмонтаж» и др.

Среди объектов ООО «ТехноДом» можно назвать:
- жилые дома в г. Пермь (Пермская, 17, Советская, 3);
- ТКР СпешиLOV, г. Пермь, ул. Спешилова,
- производственный цех ИСКРА-Авигаз, г. Пермь;
- складской комплекс Трейд-Логистик Спектр в Челябинской области; - автосалон ФордЦентрВосток в г. Челябинск;
- ТРЦ Кристалл в г. Тюмень;
- ТК Сириус, г. Тюмень;
- автосалон SCODA в г. Тюмень и ряд других.
Головной офис ООО «ТехноДом» расположен в г. Челябинск, но работы ведутся в разных регионах России.
Адрес компании: Челябинская обл, г.о. Челябинский, вн.р-н Советский, г Челябинск, пр-кт Ленина, д. 35, неж. пом. 36, офис 503.
Уставный капитал: 250 000 рублей.
Торгово-Строительная компания «ТехноДом» занимается выполнением строительных работ: общестроительные, в том числе отделочные.

Организационная структура компании - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически чаще всего изображается ввиде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации. Организационная структура управления ООО «ТехноДом» представлена на рис. 2.

Рисунок 2 – Организационная структура управления ООО «ТехноДом»

Организационная структура ООО «ТехноДом» является линейной. Возглавляет предприятие директор, у которого в подчинении находятся главный инженер, бухгалтерия и проектный отдел. Каждый отдел выполняет закрепленные за ним функции.

Одним из существенных недостатков линейной структуры является то, что большинство управленческих функций сосредоточено в руках директора. Чтобы исключить сильную зацикленность на одном человеке, который может заболеть, уйти в отпуск, у него могут возникнуть личные дела, которые потребуют его отсутствия на длительный срок на фирме, было предложено ввести должность заместителя директора.

ООО «ТехноДом» - это коммерческая организация. Предприятие создано для осуществления уставной деятельности и получения прибыли.

ООО «ТехноДом» динамично развивается в условиях рыночной конкуренции, проводя разумную ценовую политику. Компания предлагает оптимальное соотношение цены и качества.

Используя данные финансовой отчетности (приложение 1), рассмотрим основные резульаты деятельности ООО «ТехноДом» (таблица 1).

Можно сделать вывод, что у ООО «ТехноДом» деятельность не носит в достаточной степени стабильного характера, выручка может год от года достаточно сильно изменяться как в сторону снижения, так и роста. Так, в 2021 году выручка снизилась на 46,4% или на 50788 тыс.руб., а в 2022 году выручка выросла на 133,96% или на 78591 тыс.руб. При этом компания на протяжении трех лет является прибыльной и рентабельной, однако, показатели рентабельности снижаются.

Далее проведем анализ внешней среды предприятия, чтобы определить, какое влияние она оказывает на деятельность предприятия и его результаты.

2.2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «ТЕХНОДОМ»

Строительный рынок РФ, в том числе и Урала, является одним из самых динамично развивающихся в России.

2022 год ознаменовался ростом выручки компаний строительной сферы на 14% относительно 2021 года, при этом рост наблюдался как по строительству коммерческой, так и жилой недвижимости. Рост рынка связан в первую очередь с бюджетным субсидированием отрасли, включая финансирование национальных проектов, тогда как спрос со стороны покупатель снижался. Также рост стройиндустрии обусловлен окончанием строек, запущенных годами ранее и расчетами по этим объектам.

Жилищный рынок в большей степени рос в мегаполисах: Москве, Санкт-Петербурге. При этом выручка по строительству коммерческой недвижимости снижалась, что экспертное сообщество объясняет сокращением спроса на строительство новых объектов коммерческой недвижимости из-за достаточно значительного освобождения такого типа площадей по причине ухода зарубежных компаний из страны.

Среди проблем, которые сейчас характерны для строительного рынка – это нехватка специалистов. Министерство строительства и жилищно- коммунального хозяйства РФ в конце февраля 2023 года оценило нехватку специалистов на строительном рынке в 200 тыс. человек.

Если говорить о стоимости проведения строительных работ, то наблюдается рост себестоимости строительных работ, от 20 до 37 %.

Наиболее сильно дорожают отделочные материалы, которые компании используют в своей деятельности в качестве ресурсов.

Среди положительных тенденций рынка можно отметить развитие цифровизации. Так, помимо программного обеспечения для архитектуры, сметных расчетов и инженерии, развиваются CRM-системы, облачные платформы для управления строительством.

Эти тренды в строительстве будут и в дальнейшем определять весь вектор цифровизации строительства. При этом эксперты выделяют следующие преимущества развития ПО в строительной сфере: возможность оценки рисков, возможность повышения эффективности охраны труда и безопасности жизнедеятельности, повышение эффективности операционных процессов, анализ данных в режиме реального времени, интеграция нескольких видов ПО в единую управленческую систему, возможности для использования принципов бережливого строительства и ряд других.

Также возрастает интерес к тебе экостроительства, применения экологически чистых и безопасных технологий. Современные методы и ресурсы строительства позволяют не только возвести комфортное, высококачественное здание, но и сделать сам процесс строительства и последующей эксплуатации здания экологически чистым и безопасным.

Таким образом, были выделены определенные тенденции строительной отрасли в РФ. Далее проведем оценку макросреды относительно ООО «ТехноДом».

PEST-анализ – полезный инструмент для анализа общих тенденций макросреды, который позволяет рассмотреть влияние политических, экономических, социокультурных, технологических внешних факторов влияния на организацию. Данный вид анализа формируется на определенный момент развития компании.

PEST-анализ ООО «ТехноДом» представлен в таблице 2.

Таблица 2 – PEST-анализ ООО «ТехноДом»

Среди политических факторов внешней среды были названы следующие.

Политическая ситуация в стране может оказывать негативное влияние на предприятие в строительной сфере. Нестабильность, конфликты или изменения в политической системе могут повлиять на условия бизнеса, законодательство, регулирование и степень защиты собственности.

Политика и стратегии, разработанные правительством в отношении строительной отрасли, могут существенно влиять на деятельность предприятия. Это может включать в себя такие факторы, как финансирование государственных проектов, налоговые льготы, регуляторные требования и поддержка инфраструктурных программ и национальных проектов.

Международные политические отношения и санкции также могут оказывать существенное влияние на российские предприятия. Изменения во внешней политике, например, введение новых санкций, могут повлиять на доступность кредитования, импорт и экспорт строительного оборудования и материалов, а также на возможность налаживания новых партнерских отношений.

Политические факторы также включают в себя законодательство и регулятивные меры, которые могут оказывать влияние на предприятия в строительной сфере. Изменения в законодательстве о строительстве, разрешительных процедурах и экологических требованиях могут повлиять на условия и затраты на ведение бизнеса.

Геополитические факторы могут повлиять на доступ к рынкам и конкуренцию в строительной отрасли.

Среди экономических факторов внешней среды можно назвать следующие.

Уровень экономического роста в стране может существенно влиять на деятельность предприятий в строительной сфере. Более высокий экономический рост обычно способствует увеличению инвестиций в строительство, росту спроса на недвижимость и инфраструктурные проекты, и наоборот.

Уровень инфляции в стране также может оказывать влияние на предприятия в строительной сфере. Высокая инфляция может увеличить затраты на материалы, оборудование и рабочую силу, что может негативно сказаться на прибыльности и конкурентоспособности предприятия.

Состояние рынка труда, включая доступность квалифицированной рабочей силы и уровень заработной платы, может оказывать влияние на строительную отрасль. Недостаток квалифицированной рабочей силы или увеличение затрат на труд могут повлиять на выполнение проектов и прибыльность предприятия.

Курс национальной валюты может оказывать влияние на предприятия в строительной сфере, особенно в отношении импортных материалов и оборудования. Падение курса валюты может повысить стоимость импортных товаров и услуг, что может отразиться на затратах и конкурентоспособности предприятия.

Финансовая политика, включая уровень процентных ставок и доступность кредитования, может оказывать влияние на предприятия в строительной отрасли. Высокие процентные ставки или ограничения в доступе к кредитам могут затруднить финансирование проектов и инвестиций в развитие предприятия.

Среди социокультурных факторов внешней среды были названы следующие.

Демографические изменения, такие как изменение населения, структуры возрастной группы, миграция и урбанизация, могут влиять на спрос на жилье, коммерческую недвижимость и инфраструктурные проекты. Предприятия в строительной сфере должны учитывать эти изменения для определения рыночных потребностей и стратегии развития.

Культурные предпочтения и обычаи населения могут влиять на дизайн и функциональность строительных проектов. Успешные предприятия в строительной сфере должны учитывать эти культурные особенности, чтобы удовлетворить потребности клиентов.

Социальное осознание экологических проблем и важности устойчивого строительства становится все более значимым. Предприятия в строительной сфере должны учитывать требования экологической устойчивости, энергоэффективности и использования экологически чистых материалов, чтобы отвечать ожиданиям клиентов и соответствовать экологическим стандартам.

Социокультурные факторы также включают в себя требования по здоровью и безопасности. Российское предприятие в строительной сфере должно соблюдать соответствующие нормативные требования.

Среди технологических факторов внешней среды были названы следующие. Быстрый технологический прогресс в области строительства приводит к разработке новых материалов, методов строительства и процессов. Предприятия в строительной сфере должны следить за инновациями и применять новые технологии, чтобы повысить эффективность и качество своей деятельности.

Информационные технологии играют все большую роль в строительной сфере. Применение цифровых инструментов, таких как строительное моделирование (BIM), системы управления проектами и мобильные приложения, позволяет улучшить планирование, координацию и управление строительными проектами.

Развитие умных технологий и систем управления домом и инфраструктурой создает новые возможности для предприятий в строительной сфере. Использование таких технологий, как умное освещение, системы безопасности, энергосберегающие решения и умные города, может улучшить комфорт и эффективность объектов строительства.

Автоматизация играет важную роль в современном строительстве. Автоматизированные системы и роботы могут выполнять определенные задачи, такие как монтаж, сварка или покраска, более точно и эффективно, что может улучшить производительность и снизить затраты на предприятии.

Энергетическая эффективность и возобновляемые источники энергии: Растущий интерес к экологической устойчивости стимулирует использование энергетически эффективных решений и возобновляемых источников энергии в строительной сфере. Применение таких технологий, как солнечные панели, геотермальные системы, энергоэффективное освещение и системы управления расходом энергии являются перспективными технологиями.

Для более полного представления о деятельности ООО «ТехноДом» и его положения на рынке необходимо провести SWOT-анализ (таблица 3). Данный вид анализа позволяет раскрыть сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, которые несет в себе внешняя среда организации.

Таблица 3 – SWOT-анализ ООО «ТехноДом»

Среди сильных сторон компании были отмечены следующие.

Предприятие обладает высококвалифицированным персоналом с опытом в области осуществления кровельных работ и гидроизоляции подземных паркингов. Предприятие известно своей репутацией в обеспечении высокого качества и надежности своих строительных проектов. Предприятие внедряет инновационные технологии и методы в свою деятельность, что позволяет повышать эффективность и конкурентоспособность проектов. Также у ООО «ТехноДом» устоявшаяся репутация на рынке и устойчивые отношения с клиентами, что обеспечивает повторные заказы и рекомендации. ООО «ТехноДом» имеет распространение и активную деятельность в различных регионах России, что обеспечивает больший доступ к потенциальным клиентам.

Однако, у предприятия есть и слабые стороны, основными из них являются: ограниченные ресурсы, когда предприятие может столкнуться с ограничениями в доступности ресурсов, таких как материалы и техническое оборудование, особенно при выполнении крупных проектов. ООО «ТехноДом» может зависеть от поставок материалов и оборудования от внешних поставщиков, что может повлиять на сроки выполнения проектов.

Рынок строительной сферы в России высококонкурентен, и предприятие может столкнуться с конкуренцией со стороны других компаний, предлагающих аналогичные услуги. Как уже отмечалось ранее, предприятие подвержено воздействию экономических факторов, таких как изменения в инвестиционной активности или спросе на недвижимость, что может повлиять на результаты деятельности компании и количество заказов.

Далее опишем возможности ООО «ТехноДом».

Российская строительная индустрия продолжает развиваться, открывая новые возможности для предприятий в строительной сфере. Расширение рынка и увеличение спроса на жилое и коммерческое строительство создают потенциал для роста и привлечения новых заказов.

Растущая экологическая осознанность общества требует использования энергоэффективных и экологически чистых решений в строительстве. Предприятие может использовать эту возможность, развивая экологически устойчивые и энергоэффективные проекты.

Правительство России активно поддерживает развитие строительной отрасли и инфраструктурных проектов. Предприятие может воспользоваться государственными программами и льготами, что способствует расширению бизнеса и увеличению объемов заказов.

Быстрый технологический прогресс предоставляет предприятию новые возможности для внедрения инновационных решений в строительстве, таких как использование 3D-печати, автоматизированных систем и умных технологий. Это может улучшить эффективность процессов и привлечь клиентов, заинтересованных в современных решениях.

Развитие городской инфраструктуры, включая транспортные сети и коммерческие зоны, создает потребность в строительстве и модернизации соответствующих объектов. ООО «ТехноДом» может использовать эту возможность, участвуя в инфраструктурных проектах.

Далее рассмотрим угрозы ООО «ТехноДом».

Экономическая неопределенность и колебания могут негативно сказываться на инвестиционной активности и спросе на строительные услуги. Предприятие должно быть готово к возможным снижениям спроса и финансовым трудностям в условиях экономической нестабильности.

Строительная отрасль в России является конкурентной с большим количеством компаний, предлагающих аналогичные услуги. Это может привести к снижению цен и сужению рыночной доли предприятия.

Изменения в законодательстве, строительных нормах и требованиях могут повлиять на деятельность предприятия. Неправильное соответствие требованиям может привести к штрафам, задержкам в проектах и проблемам с реализацией.

Строительная сфера сопряжена с рисками в области безопасности, включая несчастные случаи на рабочем месте и возможные повреждения имущества. Предприятие должно принимать меры по обеспечению безопасности рабочих мест и соблюдению соответствующих норм и стандартов.

Важно отметить, что SWOT-анализ соответствует текущей ситуации во внешней среде и деятельности предприятия, он необходим для разработки стратегических решений и планов развития.

Подводя итоги анализа внешней среды, можно сделать вывод, что в строительной сфере наблюдается высокий уровень конкуренции, усиливается борьба за клиента, на компанию оказывают влияние международные санкции, волатильность экономики страны, нехватка кадров, логистические проблемы поставки сырья и материалов. Из положительных факторов можно отметить развитие технологий и инноваций, включая экологические, также большую роль играет развивающаяся цифровизация зданий и сооружений, включая потребности в управлении зданием на основе цифровых технологий, а также использование мобильных приложений для клиентов, государственную поддержку, рост рынка и устойчивое положение компании среди клиентов и партнеров.

2.3 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ТЕХНОДОМ» И ВЫЯВЛЕНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ

Анализ конкурентоспособности предполагает учет таких факторов как соотношение цены/качества, имиджа, регионального охвата и ряда других факторов.

Основными конкурентами ООО «ТехноДом» являются: ООО «Вектор», ООО «Стевин», ООО «Ремстрой52». Построим карту стратегических групп компании ООО «ТехноДом» (рисунок 3). В качестве параметров были выбраны: соотношение цена/качество, а также географический охват.

Отметим, что компании достаточно сильно отличаются по уровню географического охвата, некоторые работают по всей России (ООО «Вектор»), а некоторые – по определенным регионам (ООО «ТехноДом», ООО «Ремстрой52»). По соотношению цена/качество компании достаточно близки друг к другу, выделяется только компания ООО «Вектор», у которой качество выше, чем у представленных в анализе компаний.

Стратегия развития ООО «ТехноДом» направлена на укрепление лидерства на строительном рынке выбранного региона за счет участия в тендерах, продвижения инновационных цифровых и экологичных решений, повышения операционной эффективности и имиджевой составляющей компании.

Исследуем уровень конкурентоспособности ООО «ТехноДом». Для сравнения выберем показатели: качество услуг, профессиональный уровень кадров, цена услуг, маркетинг, географический охват, имидж, широта ассортимента услуг (таблица 4). Каждый показатель оценивается по 5- балльной шкале, где 5 баллов соответствует отлично развитому параметру, 2 балла – параметр не развит.

Отметим, что максимальный бал набрал ООО «ТехноДом» (27 баллов из 35 возможных). Немного уступает исследуемой компании ООО «Ремстрой52» - 26 баллов. Меньше всего баллов набрала компания ООО «Стевин». Отметим, что ООО «ТехноДом» лидирует по качеству услуг, профессиональному уровню кадров, имиджевой составляющей. При этом слабыми местами, где она уступает своим конкурентам, являются: маркетинг, широта ассортимента услуг, географический охват.

Итак, из результатов проведенного исследования напрямую вытекают составляющие успешной деятельности строительной компании: разработка системы продвижения; расширение спектра оказываемых услуг, активная рекламная компания, расширение географии присутствия.

Далее проведем оценку по маркетинговой методике 4P (product, price, place, promotion).

Составим лист конкурентоспособности предприятия ООО «ТехноДом», баллы выставлены по 5-тибалльной шкале (таблица 5).

Трактовка итогового балла:
20-16 – высокий уровень конкурентоспособности;
15-10 – средний уровень конкурентоспособности;
9-1 – низкий уровень конкурентоспособности.

Оценка проводилась экспертами, в качестве которых выступили специалисты и управленческий персонал ООО «ТехноДом».

Отметим, что максимальное количество баллов набрала компания «Стевин» - 14,5 баллов (средний уровень конкурентоспособности). Остальные две компании, включая ООО «ТехноДом» также имеют средний уровень конкурентоспособности. При этом предприятие ООО «ТехноДом» предлагает услуги высокого качества, по рыночным ценам, предприятие обладает слаженным, устойчивым, коллективом специалистов, квалифицированными кадрами. При этом мало внимания уделяется рекламе и продвижению, широте услуг (компания работает только в двух направлениях), также компания принимает заказы только с трех регионов.

Анализ конкурентоспособности показывает, что у ООО «ТехноДом» есть потенциал для совершенствования своей конкурентной позиции.

Подводя итоги анализа конкурентоспособности предприятия на примере ООО «ТехноДом», можно отметить следующее.

ООО «ТехноДом» функционирует на рынке с 2007 года. Компания занимается кровельными работами и гидроизоляцией подземных паркингов. Географически компания представлена в Челябинской, Свердловской, Тюменской областях и Пермском крае.

Анализ внешней среды компании позволил сделать вывод, что наблюдается высокий уровень конкуренции, усиливается борьба за клиента, на компанию оказывают влияние международные санкции, волатильность экономики страны, нехватка кадров. Из положительных факторов можно отметить развитие технологий и инноваций, включая экологические, государственную поддержку, рост рынка и устойчивое положение компании среди клиентов и партнеров.

Основными конкурентами ООО «ТехноДом» являются: ООО «Вектор», ООО «Стевин», ООО «Ремстрой52».

Стратегия развития ООО «ТехноДом» направлена на укрепление лидерства на строительном рынке выбранного региона за счет участия в тендерах, продвижения инновационных цифровых и экологичных решений, повышения операционной эффективности и имиджевой составляющей компании.

ООО «ТехноДом» лидирует по качеству услуг, профессиональному уровню кадров, имиджевой составляющей. При этом слабыми местами, где она уступает своим конкурентам, являются: маркетинг, широта ассортимента услуг, географический охват.

Оценка по маркетинговой методике 4P показала, что максимальное количество баллов набрала компания «Стевин» - 14,5 баллов (средний уровень конкурентоспособности). Остальные две компании, включая ООО «ТехноДом» также имеют средний уровень конкурентоспособности. При этом предприятие ООО «ТехноДом» предлагает услуги высокого качества, по рыночным ценам, предприятие обладает слаженным, устойчивым, коллективом специалистов, квалифицированными кадрами. При этом мало внимания уделяется рекламе и продвижению, широте услуг (компания работает только в двух направлениях), также компания принимает заказы только с трех регионов.

Таким образом, из результатов проведенного исследования напрямую вытекают составляющие успешной деятельности строительной компании: разработка системы продвижения; расширение спектра оказываемых услуг, активная рекламная компания, расширение географии присутствия.

3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ТЕХНОДОМ»

3.1 РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ТЕХНОДОМ»

На основании проведенного анализа можно предложить следующие рекомендации, направленные на повышение конкурентоспособности ООО «ТехноДом»:

- мероприятие 1: развитие ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации в строительных и жилых зданиях;

- мероприятие 2: расширение географии присутствия компании перспективных регионах;

- мероприятие 3: разработка и реализация брендинга и рекламной кампании.

Рассмотрим предложенные мероприятия подробнее.

Мероприятие 1: развитие ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации в строительных и жилых зданиях. Актуальность данного направления объясняется как перспективностью и востребованностью данного направления, так и уходом с российского рынка зарубежных компаний, что позволяет российским активизироваться и освоить освободившиеся рыночные ниши.

Умные технологии и цифровизация имеют огромный потенциал для применения в строительстве и обслуживании как коммерческих, так и жилых зданий, в т.ч. в подземных паркингах. Умные технологии и цифровизация могут значительно улучшить безопасность, управление и удобство использования парковочных систем. Вот несколько способов, которыми они могут быть применены:

Системы мониторинга и управления: установка сенсоров и камер для наблюдения за состоянием парковочных мест и движением транспорта внутри паркинга позволяет получить реальную информацию о наличии свободных мест, статусе запаркованных автомобилей и общей пропускной способности системы. Эти данные могут быть интегрированы в цифровые системы управления, которые автоматически регулируют доступ и направляют водителей к свободным местам, уменьшая время поиска парковки и снижая загруженность системы.

Мобильные приложения и электронные платформы: разработка мобильных приложений и электронных платформ позволяет водителям заранее бронировать парковочные места, получать информацию о наличии свободных мест, оплачивать парковку и получать навигационные подсказки для быстрого и удобного паркования. Такие приложения могут также предоставлять информацию о расписании работы паркинга, ценах на парковку и других дополнительных услугах.

Автоматическая система оплаты: использование систем автоматической оплаты, таких как бесконтактные карты, мобильные платежи или распознавание номерных знаков автомобилей, позволяет упростить и ускорить процесс оплаты парковки. Водителям больше не нужно искать парковочный автомат или иметь мелкие деньги для оплаты. Они могут просто въехать и выехать из паркинга, а платеж будет автоматически списан с их счета.

Умная система освещения и вентиляции: цифровизация подземных паркингов позволяет реализовать умные системы освещения и вентиляции, которые автоматически регулируются в зависимости от наличия автомобилей и активности пользователей. Например, свет может включаться только при обнаружении движения, а система вентиляции может регулироваться на основе уровня углекислого газа или температуры.

Информационные табло и указатели: установка информационных табло и указателей внутри паркинга позволяет водителям легко ориентироваться и находить свободные места. Табло могут отображать текущую загруженность парковки, доступные этажи или зоны, а также указывать направления к свободным местам.

Аналитика и оптимизация: цифровизация позволяет собирать данные о загруженности парковки, использовании мест, времени пребывания и других параметрах. Анализ этих данных позволяет оптимизировать процессы управления парковкой, прогнозировать спрос и планировать эффективное использование ресурсов.

Безопасность: умные технологии могут существенно повысить безопасность в подземных паркингах. Системы видеонаблюдения и контроля доступа могут обеспечивать мониторинг парковочных мест и препятствовать несанкционированному доступу. Также можно использовать системы автоматического обнаружения пожара, дыма и утечек газа для быстрого реагирования на чрезвычайные ситуации.

Зарядные станции для электромобилей: с увеличением числа электромобилей в будущем будет перспективным развитие инфраструктуры для их зарядки. Умные технологии могут помочь управлять зарядными станциями, оптимизировать их использование и предоставлять информацию о доступности зарядных мест.

В целом, умные технологии и цифровизация могут существенно улучшить управление, безопасность и удобство использования подземных паркингов. Рассчитаем единовременные затраты на реализацию мероприятия (таблица 6).

Таблица 6 – Расчет единовременных затрат на реализацию мероприятия по развитию ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации8

Таким образом, по мнению руководителей предприятия, данное мероприятие потребует вложения средств в размере 500 тыс.руб.

Рассчитаем прогнозное изменение основных экономических показателей (таблица 7). Для расчета за основу возьмем следующие данные:

- возможное количество заказов в год – от 5 до 10, для расчета возьмем среднее значение – 7;

- средняя стоимость заказа (исходя из текущего опыта компании) - 4-5 млн.руб., для расчетов примем 4,5 млн.руб.;

- для расчета затрат на проект используем показатель «затраты на

рубль выручки», который за 2023 год составил 97 коп.

Таблица 7 – Расчет прогнозных экономических показателей мероприятия по развитию ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации9

Отметим, что за счет предложенного мероприятия по развитию ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации компания сможет получить дополнительно выручку в размере 31,5 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 945 тыс.руб.

Мероприятие 2: расширение географии присутствия компании перспективных регионах.

В настоящий момент компания представлена в Челябинской, Свердловской области, а также в Пермском крае. В этих регионах компания достаточно известна среди девелоперов и застройщиков, имеет достаточно много реализованных проектов. Поэтому компании целесообразно развиваться географически, так, интерес представляют соседние с

Челябинской областью регионы: р. Башкортостан, Оренбургская, Курганская области.

При этом план реализации данного мероприятия может включать в себя следующие шаги:

- проведение исследования рынка, которое предполагает изучение тенденций строительного рынка региона, планируемых в реализации проектов строительства, тендерной документации;

- выделение потенциальных клиентов – крупных застройщиков, оценка собственных возможностей принятия участия в их проектах, формирование делового предложения;

- разработка коммерческого предложения о сотрудничестве, подготовка портфолио выполненных строительных проектов, подача заявки на тендеры в перечисленных регионах;

- создание своего представительства в каждом из регионов (городах – столицах регионов);

- формирование логистических цепочек, подбор возможных поставщиков ресурсов, оценка возможностей для переброски оборудования;

- налаживание связей с местными общественными и бизнес- сообществами, объединениями экспертов, чтобы продемонстрировать свои навыки и опыт, а также установить контакты с потенциальными клиентами;

- формирование положительной репутации в выбранном регионе, участие в благотворительных акциях, спортивных мероприятиях.

Рассчитаем необходимые затраты на реализацию мероприятия (таблица 8).

Таблица 8 - Расчет единовременных затрат на реализацию мероприятия по расширению географии присутствия компании перспективных регионах10

Расходы управленческого характера (налаживание связей, 50 посещение мероприятий, деловые обеды и ужины и т.д.)

Таким образом, по мнению руководителей предприятия, реализация данного мероприятия потребует вложений в размере 530 тыс.руб.

Рассчитаем прогнозное изменение основных экономических показателей (таблица 9). Для расчета за основу возьмем следующие данные:

- возможное количество новых заказов в год с одного региона – от 5 до 7, для расчета возьмем среднее значение – 6, три региона – 18 заказов;

- средняя стоимость заказа (исходя из текущего опыта компании) - 4-5 млн.руб., для расчетов примем 4,5 млн.руб.;

- для расчета затрат на проект используем показатель «затраты на

рубль выручки», который за 2023 год составил 97 коп.

Таблица 9 – Расчет прогнозных экономических показателей мероприятия по расширению географии присутствия компании перспективных регионах

Отметим, что за счет предложенного мероприятия по расширению географии присутствия компании перспективных регионах компания сможет получить дополнительно выручку в размере 81 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 2430 тыс.руб.

Мероприятие 3: разработка и реализация брендинга и рекламной кампании.

Первая подзадача данного мероприятия заключается в повышении узнаваемости бренда и логотипа компании. Разработаем программу повышения узнаваемости бренда и логотипа ООО «ТехноДом».

В первую очередь необходимо провести анализ текущего состояния бренда, оценить узнаваемость фирмы на рынке до реализации мероприятий, определить сильные и слабые стороны предприятия.

Далее следует определиться с целевой аудиторией, на которую будет рассчитано продвижение бренда в первую очередь, далее необходимо разбить ее на сегменты и определить их потребности, предпочтения и ожидания относительно бренда.

После этого можно переходить к разработке брендовой стратегии, в частности, необходимо определить ключевые ценности компании, преимущества фирмы. При разработке бренда необходимо модернизировать бренд, добавив ему креативности, уникальности, сделав его запоминающимся, кроме того, бренд должен отражать деятельность компании.

После этого необходимо создать контент и наладить коммуникационные каналы, по которым будет распространена информация о бренде. Возможные каналы коммуникации включают веб-сайт, блог, социальные сети, печатные материалы и пресс-релизы. Следует регулярно обновлять контент и поддерживать активное взаимодействие с аудиторией. При этом в настоящий момент у ООО «ТехноДом» нет аккаунтов в социальных сетях, а также не указаны возможности связи через электронные мессенджеры.

Также предприятию следует рассмотреть возможность сотрудничества с влиятельными лицами, местными сообществами или другими компаниями в строительной отрасли. Это может помочь укрепить вашу репутацию и расширить круг потенциальных клиентов.

Компании важно регулярно оценивать эффективность маркетинговых усилий и брендинга. Необходимо анализировать метрики, такие как узнаваемость бренда, уровень вовлеченности аудитории, конверсии и продажи. Полученные данные используются для корректировки вашей стратегии и оптимизации дальнейших действий. Важно стараться установить долгосрочные отношения с клиентами, стремиться превзойти их ожидания и предлагать высокое качество услуг.

Разработка рекламной кампании продвижения услуг ООО «ТехноДом» предполагает определение комплекса мероприятий по использованию каждого из инструментов маркетинговых коммуникаций для достижения коммуникационных целей с учетом выделенных для этого ресурсов.

Рассмотрим составляющие рекламной кампании продвижения услуг

ООО «ТехноДом» в таблице 10.

Таблица 10 - Составляющие рекламной кампании продвижения услуг ООО «ТехноДом»

Для того, чтобы привлечь аудиторию, предлагается сделать следующее:

- публиковать фотографии и видео своих услуг, проведения работ, полученных результатов;

- добавлять к фото хэштеги, это облегчит доступ целевой аудитории к услугам компании;

- периодически публиковать фото развлекательного характера, чтобы аккаунт не был сплошь деловым;

- показывать внутреннюю «кухню» бизнеса. Открытие нового направления, выезд на объект, — использовать подобные информационные поводы, чтобы освещать деятельность компании. Публиковать фото сотрудников на рабочем месте;

- показывать возможности оборудования, услуг. Стимулировать спрос, демонстрируя возможности, которые получит клиент.

Стоимость продвижения в социальных сетях, по мнению экспертов, составляет 10000 р. в месяц. Далее составим сводный план рекламной кампании продвижения услуг ООО «ТехноДом» (таблица 11).

Таким образом, рекламная кампания продвижения услуг ООО «ТехноДом» рассчитана на 10 месяцев, общий бюджет составит 304 тыс.руб.

По мнению экспертов, на каждые вложенные 30000 р., привлекается один новый клиент. Таким образом, вложение 304 тыс.руб. позволит привлечь за год 10 клиентов. Средний чек по данным маркетинговой службы на одного клиента в месяц составляет 4,5 млн.руб. Просчитаем прирост экономических показателей за счет привлечения новых клиентов на прогнозный год (таблица 12).

Таблица 12 – Расчет прогнозных экономических показателей после рекламной кампании продвижения услуг ООО «ТехноДом»

Отметим, что за счет предложенного мероприятия по проведению рекламной кампании продвижения услуг ООО «ТехноДом» компания сможет получить дополнительно выручку в размере 45 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 1350 тыс.руб.

3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ТЕХНОДОМ»

Проведем оценку эффективности разработанных направлений повышения конкурентоспособности ООО «ТехноДом».

Социально-экономическая эффективность мероприятий заключается в достижении поставленной цели при минимально возможных затратах. То есть мероприятия должны принести положительный финансовый или иной результат, который был бы более значим, чем понесенные расходы.

Определим совокупные затраты на реализацию предложенных мероприятий (таблица 13).

Таблица 13 – Уровень затрат на реализацию предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «ТехноДом»15

Таким образом, расходы на реализацию мероприятий составят 1434 тыс.руб. в год. Отметим, что наибольшее количество расходов предусматривается мероприятием 2 «Расширение географии присутствия компании перспективных регионах».

Полученные результаты расчетов расходов представлены на рисунке 5.

Далее рассмотрим изменение основных экономических показателей в результате реализации всех предложенных мероприятий (таблица 14).

15 Составлено автором на основе информации, предоставленной предприятием 16 Составлено автором на основе информации, предоставленной предприятием

Далее оценим, как изменится конкурентоспособность предприятия, для этого используем данные оценки компании в сравнении с конкурентами и спрогнозируем их изменение (таблица 16).

За основу для проведения оценки возьмем таблицу 4 данного исследования, составленную ранее в процессе анализа конкурентоспособности предприятия.

Таблица 16 - Результаты оценки ООО «ТехноДом» и его прямых конкурентов после реализации мероприятий

Отметим, что за счет предложенных мероприятий уровень конкурентоспособности вырастет с 27 баллов до 32 баллов и компания превзойдёт по конкурентоспособности своих основных конкурентов.

Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия положительным образом отразятся на конкурентоспособности предприятия, а также позволят получить экономические результаты в виде дополнительной прибыли и роста рентабельности.

Подводя итоги разработки путей повышения конкурентоспособности ООО «ТехноДом», было отмечено следующее.

Для повышения конкурентоспособности ООО «ТехноДом» были предложены следующие мероприятия:

- развитие ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации в строительных и жилых зданиях;

- расширение географии присутствия компании перспективных регионах;

- разработка и реализация брендинга и рекламной кампании.

Умные технологии и цифровизация имеют огромный потенциал для применения в строительстве и обслуживании как коммерческих, так и жилых зданий, в т.ч. в подземных паркингах. Умные технологии и цифровизация могут значительно улучшить безопасность, управление и удобство использования парковочных систем.

Данное мероприятие потребует вложения средств в размере 500 тыс.руб. За счет предложенного мероприятия по развитию ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации компания сможет получить дополнительно выручку в размере 31,5 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 945 тыс.руб.

Также компании целесообразно развиваться географически, так, интерес представляют соседние с Челябинской областью регионы: р. Башкортостан, Оренбургская, Курганская области.

Реализация данного мероприятия потребует вложений в размере 530 тыс.руб. За счет предложенного мероприятия по расширению географии присутствия компании перспективных регионах компания сможет получить дополнительно выручку в размере 81 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 2430 тыс.руб.

Также предприятию было предложено реализовать программу повышения узнаваемости бренда и логотипа компании, а также провести рекламную кампанию. Рекламная кампания продвижения услуг ООО «ТехноДом» рассчитана на 10 месяцев, общий бюджет составит 304 тыс.руб. За счет предложенного мероприятия по проведению рекламной кампании продвижения услуг ООО «ТехноДом» компания сможет получить дополнительно выручку в размере 45 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 1350 тыс.руб.

Оценка эффективности разработанных мероприятий показала следующее.

Расходы на реализацию мероприятий составят 1434 тыс.руб. в год. Наибольшее количество расходов предусматривается мероприятием 2 «Расширение географии присутствия компании перспективных регионах».

В результате реализации предложенных мероприятий выручка ООО «ТехноДом» увеличится на 157500 тыс.руб. или вдвое, себестоимость вырастет аналогичным образом, прибыль от продаж вырастет на 4725 тыс.руб. или увеличится в два раза. Рентабельность продаж вырастет с 0,78% до 1,65%, рентабельность затрат вырастет с 0,81% до 1,7%.

За счет предложенных мероприятий уровень конкурентоспособности вырастет с 27 баллов до 32 баллов и компания превзойдёт по конкурентоспособности своих основных конкурентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Работа посвящена исследованию конкурентоспособности и разработке направлений повышения конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Техно Дом».

По итогам рассмотрения теоретических аспектов повышения конкурентоспособности предприятия, были сделаны следующие выводы.

Конкурентоспособность предприятия представляет собой способность эффективно осуществлять хозяйственную деятельность и достигать прибыли на конкурентном рынке. Она определяется наличием преимуществ, которые выделяют данную компанию среди конкурентов и влияют на выбор потребителей в её пользу.

Конкурентоспособность предприятия зависит от внешних и внутренних факторов, причем внутренние факторы могут быть контролируемыми, в то время как внешние факторы находятся вне сферы влияния предприятия.

Существует множество методов оценки конкурентоспособности, включая экспертную оценку, матричные методы, графические методы, расчет интегрального показателя, оценку потребительской стоимости и другие.

Повышение конкурентоспособности предприятия достигается через внедрение инноваций, развитие технологий, улучшение маркетинговых мероприятий, повышение профессионализма сотрудников, укрепление лояльности потребителей и другие подходы.

Анализ конкурентоспособности ООО «ТехноДом» позволил отметить следующее.

ООО «ТехноДом» функционирует на рынке с 2007 года. Компания занимается кровельными работами и гидроизоляцией подземных паркингов. Географически компания представлена в Челябинской, Свердловской, Тюменской областях и Пермском крае.

Анализ внешней среды компании позволил сделать вывод, что наблюдается высокий уровень конкуренции, усиливается борьба за клиента, на компанию оказывают влияние международные санкции, волатильность экономики страны, нехватка кадров. Из положительных факторов можно отметить развитие технологий и инноваций, включая экологические, государственную поддержку, рост рынка и устойчивое положение компании среди клиентов и партнеров.

Основными конкурентами ООО «ТехноДом» являются: ООО «Вектор», ООО «Стевин», ООО «Ремстрой52».

Стратегия развития ООО «ТехноДом» направлена на укрепление лидерства на строительном рынке выбранного региона за счет участия в тендерах, продвижения инновационных цифровых и экологичных решений, повышения операционной эффективности и имиджевой составляющей компании.

ООО «ТехноДом» лидирует по качеству услуг, профессиональному уровню кадров, имиджевой составляющей. При этом слабыми местами, где она уступает своим конкурентам, являются: маркетинг, широта ассортимента услуг, географический охват.

Оценка по маркетинговой методике 4P показала, что максимальное количество баллов набрала компания «Стевин» - 14,5 баллов (средний уровень конкурентоспособности). Остальные две компании, включая ООО «ТехноДом» также имеют средний уровень конкурентоспособности. При этом предприятие ООО «ТехноДом» предлагает услуги высокого качества, по рыночным ценам, предприятие обладает слаженным, устойчивым, коллективом специалистов, квалифицированными кадрами. При этом мало внимания уделяется рекламе и продвижению, широте услуг (компания работает только в двух направлениях), также компания принимает заказы только с трех регионов.

Таким образом, из результатов проведенного исследования напрямую вытекают составляющие успешной деятельности строительной компании: 

разработка системы продвижения; расширение спектра оказываемых услуг, активная рекламная компания, расширение географии присутствия.

Подводя итоги разработки путей повышения конкурентоспособности ООО «ТехноДом», было отмечено следующее.

Для повышения конкурентоспособности ООО «ТехноДом» были предложены следующие мероприятия:

- развитие ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации в строительных и жилых зданиях;

- расширение географии присутствия компании перспективных регионах;

- разработка и реализация брендинга и рекламной кампании.

Умные технологии и цифровизация имеют огромный потенциал для применения в строительстве и обслуживании как коммерческих, так и жилых зданий, в т.ч. в подземных паркингах. Умные технологии и цифровизация могут значительно улучшить безопасность, управление и удобство использования парковочных систем.

Данное мероприятие потребует вложения средств в размере 500 тыс.руб. За счет предложенного мероприятия по развитию ассортимента услуг за счет внедрения монтажа «умных» технологий и цифровизации компания сможет получить дополнительно выручку в размере 31,5 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 945 тыс.руб.

Также компании целесообразно развиваться географически, так, интерес представляют соседние с Челябинской областью регионы: р. Башкортостан, Оренбургская, Курганская области.

Реализация данного мероприятия потребует вложений в размере 530 тыс.руб. За счет предложенного мероприятия по расширению географии присутствия компании перспективных регионах компания сможет получить дополнительно выручку в размере 81 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 2430 тыс.руб.

Также предприятию было предложено реализовать программу повышения узнаваемости бренда и логотипа компании, а также провести рекламную кампанию. Рекламная кампания продвижения услуг ООО «ТехноДом» рассчитана на 10 месяцев, общий бюджет составит 304 тыс.руб. За счет предложенного мероприятия по проведению рекламной кампании продвижения услуг ООО «ТехноДом» компания сможет получить дополнительно выручку в размере 45 млн.руб., прирост прибыли от продаж составит 1350 тыс.руб.

Оценка эффективности разработанных мероприятий показала следующее.

Расходы на реализацию мероприятий составят 1434 тыс.руб. в год. Наибольшее количество расходов предусматривается мероприятием 2 «Расширение географии присутствия компании перспективных регионах».

В результате реализации предложенных мероприятий выручка ООО «ТехноДом» увеличится на 157500 тыс.руб. или вдвое, себестоимость вырастет аналогичным образом, прибыль от продаж вырастет на 4725 тыс.руб. или увеличится в два раза. Рентабельность продаж вырастет с 0,78% до 1,65%, рентабельность затрат вырастет с 0,81% до 1,7%.

За счет предложенных мероприятий уровень конкурентоспособности вырастет с 27 баллов до 32 баллов, и компания превзойдёт по конкурентоспособности своих основных конкурентов.

Таким образом, предложенные мероприятия положительным образом отразятся на конкурентоспособности предприятия, а также позволят получить экономические результаты в виде дополнительной прибыли и роста рентабельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

8. Быков В.А. Управление конкурентоспособностью: Учеб. пособие. / Вا.Аا. Быков – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 242 с.

27. Пармененков К.Н. Управление процессом развития конкуренуии и монополизации в условиях повышения конкурентоспособности России: .с 80 – .2018 ,

28.Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отрасли и конкурентов / М. Портер. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2022. – 458 с.

29. Розанова Н. М. Конкурентные стратегии современной фирмы: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. М. Розанова. – Москва : Юрайт, 2021. – 343 с.

32. Фасхутдинов Р.А. Управленческие решения / Р.А. Фасхутдинов. – Москва : Инфра-М. – 2020. - 272 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Финансовая отчетность ООО «ТехноДом» за 2022 год

Рисунок А.1 – Титульный лист упрощенной финансовой отчетности

Рисунок А.2 – Бухгалтерский баланс ООО «Технодом» за 2022 год

Рисунок А.3 – Отчет о финансовых результатах ООО «Технодом» за 2022 год